Calidad y Excelencia

Calidad y Excelencia

Posts 1-7 of 7
  • Maria Clara Viada Stenger
    Maria Clara Viada Stenger
    The company name is only visible to registered members.
    Hola a tod@s,

    hoy debatiendo con un colega acerca de una publicación, hemos estado hablando de algo muy conocido pero, según nosotros, generalmente poco aplicado...

    Esta frase de Drucker, en su momento fue una revolución pero realmente lo aplicais?

    Qué dificultades han tenido? Qué variables han querido conocer y no han podido o les ha costado? Cuáles han sido las más útiles?

    A ver si podemos ampliar los conocimientos con las experiencias de colegas... y por que no aplicar algo nuevo en nuestra empresa...

    Saludos y espero que participeis !!!!
  • Angel Caro Amián
    Angel Caro Amián
    The company name is only visible to registered members.
    A mí me gusta plantearla al revés: si no lo puedes medir, no lo puedes mejorar.

    Angel Caro
  • Javier Vázquez Poveda
    Javier Vázquez Poveda    Group moderator
    The company name is only visible to registered members.
    Hola Amigas/os, ¿cómo se puede medir y mejorar una Web?. Y ¿cómo aplicar esto a un Foro o un Hilo?

    En mis 'Paseos por la Red' me encontrado con este Post:
    http://www.webtaller.com/maletin/articulos/como-medir-mejora...

    ¿Hay Medidas Online? Todo esto viene a cuento de que la forma tradicional de medir se ve en cierto modo influido por las nuevas tecnologías.

    ¿Cómo se puede medir el caso de Susan Boyle?:
    http://www.youtube.com/watch?v=dSFP4XfE8jI

    No soy experto en la materia, pero me gustaría que, además de los aportes técnicos que no tengo la menor duda de que serán de calidad, también hubiera una aplicación práctica para este Grupo en particular y para Xing en General.

    Salu2.0, Javy
  • José Espín
    José Espín
    The company name is only visible to registered members.
    Hablando de medir, ahorros de 35.000 euros/anuales en ahorro de material, solamente en un proceso productivo, u otro proyecto que tengo en desarrollo con un ahorro potencial en materia prima de un 30 % menos de coste en una de las principales material prímas del proceso productivo (360.000 euros si comparamos con el consumo del año anterior), ¿ te parecen razones suficientes como para medir?
  • Maria Clara Viada Stenger
    Maria Clara Viada Stenger
    The company name is only visible to registered members.
    Hola!

    Angel: Tu frase es lo mismo que lo que hablamos solo que con distintas palabras... ahora bien, prácticamente todo se puede medir (cuanti o cualitativamente)... creo yo que el secreto está en saber detectar cuales son las variables que realmente nos servirán y son las más importantes en ese momento dado y luego poco a poco ir ampliando el análisis... además de saber cuál es el método más conveniente...

    El problema es que pocas empresas realizan mediciones y menos empresas aun realizan mediciones que realmente sirvan... la idea era que comentaran que es lo que miden en vuestras empresas y como lo realizan para que otras personas del sector puedan aplicarlas...

    Justamente ahora estoy terminando Metrología en la univ (focalizado a empresas productivas) y algunos estamos todo el tiempo comparando con las empresas de servicios... hay muchas cosas que no se pueden aplicar pero que sin embargo te dan otra visión y puedes modificarlas para aplicarlas en servicios...

    Javier: consultaré con el moderador del grupo que es experto en la materia y está muy vinculado con Xing, pero yo se que en el grupo se miden las visitas, se saben quienes son los que participan y se tiene un control de todos los movimientos que se realizan dentro del mismo... a su vez, Xing también controla y mide la participación en cada uno de los grupos, se controla a los moderadores, co moderadores y se tienen en cuenta las altas y bajas existentes... una cosa es que existan y otra que la mayoría tenga acceso a esa información...

    José: en ningún momento he dicho que no es correcto medir o que es inútil... al revés, considero que muchas empresas estarían mejor si supieran rentabilizar mejor y pudiesen conocer realmente su empresa...
    enhorabuena si lo estás haciendo, cuéntanos qué es lo que mides y cómo has llegado a ello (si por alguna situación en especial, etc).
    This post was modified on 26 May 2009 at 08:46 am.
  • Angel Caro Amián
    Angel Caro Amián
    The company name is only visible to registered members.
    Es cierto María, todo se puede medir.
    Cuando comentaba que me gusta expresarlo así, es justamente para indicar que el primer paso para mejorar un proceso, una máquina, un departamento...es encontrar la manera de medir su resultado.
    Conozco empresas que se plantean mejorar, pero no han pensado en como medir los resultado.

    Yo creo en la "Empresa visual", en la cual los resultados de cada área o grupo de trabajo, son públicos y conocidos. Además en un formato en que se pueda ver la evolución de los resultados (gráficos de tendencias, diagramas de pareto periódicos, etc.).

    Por tanto el primer paso antes de entrar en un proceso de mejora, es encontrar la manera de medir los resultados.
    Es obvio, pero rara vez sucede...

    Angel Caro
  • Mónica Quijano Padilla
    Mónica Quijano Padilla    Group moderator
    The company name is only visible to registered members.
    Hola ,

    Muy buena respuesta,;con resultados así y planteamientos o respuestas como la que tú has dado ,es como se puede "vender"la consultoría.

    Es cierto que hasta que uno no se pone a trabajar realmene en el Proyect de Mejora y empieza a vsualizarlo, no va a ser consciente realmente de cuánto puede ahorrar o reducir.

    Un saludo a todos.
 
Sign up for free: