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  Carlos Gonella

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  Un libro para recomendar: La Agenda

  En la búsqueda de nuestro "ADN empresarial", fuertemente orientados a INNOVAR en materia de I_Gov superador del E_Gov, contarles quevenimos transitando el camino de MoProSoft (Modelo de Procesos paraindustrias del Software), intentando dar ejemplo en pocos meses máspara nuestros clientes en GOBIERNOS, basta de "en casa de herrero, cuchillo de palo".
  Siendo un apasionado emprendedor, que trata de mantenersecada tanto actualizado con los avances en gestión gubernamental,recientemente me llegó un libro denominado "La Agenda" del conocidoautor Michael Hammer, creador de los conceptos "reingeniería" y de "laempresa de procesos".
  Trata sobre la "Economía del Cliente" y el gran desafío para éstaDECADA de comienzo del Siglo XXI : "repensar la organización centrada en elCLIENTE". En nuestro caso el CIUDADANO, mirando nuestra empresa de soluciones, nos permite establecer el "camino atransitar", estoy completamente de acuerdo con el Autor, ya veníamostratando de posicionar nuestras herramientas tecnológicas endesarrollo, para ayudar a sostener parte de estos cambios CULTURALES enlas Organizaciones.
  Mencionarles que todo este libro en mi opinión, es excelente y NO TIENEdesperdicio, desarrolla la importancia de ordenar y simplificar lagestión con los clientes-ciudadanos, darles más Valor Agregado, procesos claros yevaluados con mediciones predictivas (tendencias y Reglas de Negocios).En el caso de innovación: "sistematizar la creatividad", es decir"centrado en el cliente orden y procesos claros" que NO SON para"limitar o estructurar" a nuestro personal, permiten disponer de tiempopara innovar y/o crear, observando la demanda insatisfecha, aplicando antropología y sociología, incluso gestionando los avances o fracasos delpasado en entornos cada vez más COLABORATIVOS, derribando las fronterasde nuestra organización Gubernamental y mirando la Comunidad.
  Reconoce los éxitos de los ERP (Sistemas Integrales), pero cuenta de MUCHOS fracasos alrespecto, recomienda cómo prepararse para minimizar la adopción deestas herramientas, y extiende el concepto de Procesosinter-empresariales, con ejemplos en diferentes actividades peroaclarando permanentemente que cada organización DEBE encontrar supropio MODELO, tan dinámico como para anticiparse y convivir con elCAMBIO. Tristemente uno ve que en materia de Gobiernos, son muy pocos los ejemplos, pero en nuestro caso estamos comenzando con casos REALES y las expectativas de los primeros "lanzamientos" son gratificantes.
  Cómo emprendedor en soluciones en TIC, ya participando activamente enComunidades de Software LIBRE, este libro nos permite acceder a unaAGENDA sencilla de adoptar, conscientes de emprender un "Duro Camino"para intentar posicionar nuestro nuevo Modelo de Negocios y GestiónEmpresarial.
  Gracias por sus permanentes aportes y reciban un saludo desde Misiones, Argentina.
  
  • 17 Nov 2007, 3:56 pm
  Carlos Gonella wrote: > En la búsqueda de nuestro "ADN empresarial", fuertemente orientados a > INNOVAR en materia de I_Gov superador del E_Gov, contarles > quevenimos transitando el camino de MoProSoft (Modelo de Procesos > paraindustrias del Software), intentando dar ejemplo en pocos meses > máspara nuestros clientes en GOBIERNOS, basta de "en casa de herrero, > cuchillo de palo". > Siendo un apasionado emprendedor, que trata de mantenersecada tanto > actualizado con los avances en gestión gubernamental,recientemente me > llegó un libro denominado "La Agenda" del conocidoautor Michael > Hammer, creador de los conceptos "reingeniería" y de "laempresa de > procesos". > Trata sobre la "Economía del Cliente" y el gran desafío para > éstaDECADA de comienzo del Siglo XXI : "repensar la organización > centrada en elCLIENTE". En nuestro caso el CIUDADANO, mirando nuestra > empresa de soluciones, nos permite establecer el "camino atransitar", > estoy completamente de acuerdo con el Autor, ya veníamostratando de > posicionar nuestras herramientas tecnológicas endesarrollo, para > ayudar a sostener parte de estos cambios CULTURALES enlas > Organizaciones. > Mencionarles que todo este libro en mi opinión, es excelente y NO > TIENEdesperdicio, desarrolla la importancia de ordenar y simplificar > lagestión con los clientes-ciudadanos, darles más Valor Agregado, > procesos claros yevaluados con mediciones predictivas (tendencias y > Reglas de Negocios).En el caso de innovación: "sistematizar la > creatividad", es decir"centrado en el cliente orden y procesos > claros" que NO SON para"limitar o estructurar" a nuestro personal, > permiten disponer de tiempopara innovar y/o crear, observando la > demanda insatisfecha, aplicando antropología y sociología, incluso > gestionando los avances o fracasos delpasado en entornos cada vez más > COLABORATIVOS, derribando las fronterasde nuestra organización > Gubernamental y mirando la Comunidad. > Reconoce los éxitos de los ERP (Sistemas Integrales), pero cuenta de > MUCHOS fracasos alrespecto, recomienda cómo prepararse para minimizar > la adopción deestas herramientas, y extiende el concepto de > Procesosinter-empresariales, con ejemplos en diferentes actividades > peroaclarando permanentemente que cada organización DEBE encontrar > supropio MODELO, tan dinámico como para anticiparse y convivir con > elCAMBIO. Tristemente uno ve que en materia de Gobiernos, son muy > pocos los ejemplos, pero en nuestro caso estamos comenzando con casos > REALES y las expectativas de los primeros "lanzamientos" son > gratificantes. > Cómo emprendedor en soluciones en TIC, ya participando activamente > enComunidades de Software LIBRE, este libro nos permite acceder a > unaAGENDA sencilla de adoptar, conscientes de emprender un "Duro > Camino"para intentar posicionar nuestro nuevo Modelo de Negocios y > GestiónEmpresarial. > Gracias por sus permanentes aportes y reciban un saludo desde > Misiones, Argentina.