Web Marketing

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  • Dr. Gianluigi Zarantonello
    Dr. Gianluigi Zarantonello
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    Social Network e aziende
    Ciao a tutti, in questo periodo sto navigando nei vari social network cui sono iscritto per capire se e come le aziende li usano per creare relazioni con i clienti.

    In particolare mi incuriosisce il rapporto con il consumatore finale nei network non business, come Facebook, per delle aziende che non hanno nella tecnologia consumer il loro core business (moda, alimentare, distribuzione).

    voi che cosa ne pensate, sono strumenti efficaci oppure è un ambito in cui le aziende faticano a trovare spazi?

    Ciao

    Gianluigi
    http://www.gianluigizarantonello.it
    • 26 Sep 2008, 12:50 pm
  • Marco Chiesa
    Marco Chiesa    Group moderator
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    Re: Social Network e aziende
    Ciao Gianluigi!
    meno male qualcuno che scrive in XING ogni tanto.

    Non mi sono fatto una idea precisa sulla questione. Una volta che come azienda ci sono, poi che ci faccio? non so rispondere se non in un'ottica di "provo a fare del viral marketing" (se poi sono capace da me di creare il tutto, diventa anche a costo zero)

    L'esempio migliore di cui sono a conoscenza è: http://www.myspace.com/lovebycartier

    Su Facebook vi sono delle applicazioni "diventa fan di ..." che potrebbero essere utilizzate dalle aziende.
    Un esempio è questo: http://it-it.new.facebook.com/people/Gelatamo_Gelateria/1427...
    This post was modified on 03 Oct 2008 at 12:33 pm.
    • 01 Oct 2008, 3:44 pm
  • User photo
    Franco Villa
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    Re: Social Network e aziende
    Io ho visto ultimamente l'esperienza fatta dalla RAI durante le Olimpiadi di Pechino...
    Un disastro completo!!
    Una pessima comunicazione con gli utenti, da parte del responsabile RAI, ha generato un vespaio di polemiche dai toni, a volte molto duri, che hanno portato alla "fuga" il responsabile RAI.
    Che figuraccia!!
    • 16 Oct 2008, 10:13 pm
  • Francesco Izzo
    Francesco Izzo    Group moderator
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    Re: Social Network e aziende
    Come vale per qualsiasi attività di marketing e comunicazione, vanno verificati gli strumenti più adatti ai messaggi che volete mandare e alle relazioni che volete intrattenere. La presenza sui SN può diventare un boomerang per le aziende non abituate a questi strumenti di comunicazione.

    La corporate reputation sui social media sta diventando un fattore decisivo per le aziende. Come testimoniano molte ricerche la maggior parte dei consumatori viene influenzato nelle decisioni d'acquisto dalle informazioni che trova in rete (Jupiter Research parla dell'80% nel 2009).

    Quindi il mio consiglio è di valutare attentamente i volstri obiettivi, e a quel punto scegliere lo strumento più adatto nella vasta offerta del web 2.0: corporate blogging, twitter, facebook, youtube, ecc.

    Saluti
    • 17 Oct 2008, 12:17 am