NLP – The World of Neuro-Linguistic Programming

NLP – The World of Neuro-Linguistic Programming

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  • Ralf Dannemeyer
    Ralf Dannemeyer    Premium Member   Group moderator
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    Was bringt NLP in Unternehmen?
    Hallo, zusammen,

    inspiriert durch die Anfragen zweier neuer Mitglieder hier im Forum eröffne ich heute diesen Tread unter der Fragestellung:

    Was bringt NLP in Unternehmen?

    Ich lade alle ein, mitzumachen: Vielleicht bist Du ein Fachmann / eine Fachfrau für Business-NLP oder bestimmte Teilbereiche, vielleicht hast Du etwas ausprobiert und kannst uns Deine Erfahrungen mitteilen, vielleicht hast Du eine konkrete Frage.

    Ich selbst werde in dieser Woche (und, bei Interesse, darüber hinaus) regelmäßig einen kleinen Beitrag dazu schreiben, wie NLP aus meiner Sicht Unternehmen und Organisationen nach vorne bringt, sei es in der zwischenmenschlichen Kommunikation, in der Personalführung oder im Change Management. Ihr werdet darin einiges darüber lesen, wie Business-NLP in unserem Institut gelehrt wird.

    Die Fragestellung könnte auch lauten: Gesetzt den Fall, ein Unternehmer wollte die NLP-Ausbildung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern und sich selbst weiter bilden - was hätte er davon?

    Ich freue mich auf einen angregenden und angeregten Austausch!

    Herzliche Grüße in den jungen Morgen,

    Ralf Dannemeyer
    • 16 Jan 2012, 08:43 am
  • Ralf Dannemeyer
    Ralf Dannemeyer    Premium Member   Group moderator
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    Re: Was bringt NLP in Unternehmen?
    Hier ist gleich mein erster Beitrag zu diesem Thema, liebe Leute:

    Was ist eigentlich Business-NLP?

    Das ist einem Kenner natürlich klar, daher nützt dieser erste Artikel vor allem jenen Mitgliedern im Forum, die sich im NLP überhaupt erstmal orientieren möchten.

    Neurolinguistisches Programmieren (NLP) ist ein Forschungsfeld aus dem Bereich der Verhaltens- und Kognitionswissenschaften. Gegenstand ist das Studium subjektiven Erlebens und dessen Veränderbarkeit.

    Die radikal pragmatisch ausgerichteten Handlungsmodelle des NLP dienen einer Verbesserung der Kommunikation und der persönlichen Entfaltung. Sie ermöglichen es, Ziele zu kreieren, sich selbst und andere besser zu verstehen, belastende Erfahrungen zu verarbeiten und Verhalten zu ändern.
    Business-NLP liefert Konzepte für emotional intelligente Führung und Kooperation in Wirtschaft und Organisationen, zum Beispiel

    • für sozial ausgewogen gestaltete Change Management-Prozesse
    • für Führung und Zusammenarbeit
    • für die Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden
    • für die Teambildung
    • für den Entwurf von Zukunftsstrategien
    • für Verkauf und Beratung
    • für Verhandlungs-, Rhetorik- und Präsentationstrainings
    • für Coaching, Personalentwicklung, Weiterbildung.

    NLP-Anwender trainieren die Fähigkeit, subjektives Erleben präzise wahrzunehmen. Damit können sie mit anderen leicht einen guten Kontakt aufbauen, gerade auch bei unterschiedlichen Lebensentwürfen, Interessen, Werten, hierarchischen oder kulturellen Barrieren.

    Die Methode dazu heißt „Kalibrieren“ und ist Grundlage vieler, wenn nicht aller, weiter führenden NLP-Anwendungen und Interventionen, muss also sehr intensiv trainiert werden. Daraus folgt dann die Basis-Fähigkeit, bewusst und zielgerichtet zu anderen Menschen in Resonanz zu gehen.

    Diese Resonanz bezeichnen wir im NLP als "Rapport". Gemeint ist eine unmittelbare Verbindung zwischen Menschen. Rapport beschreibt eine intensive Beziehung in der Kommunikation, das Erleben eines Kontakts, eines Gleichklangs.

    Rapport wird durch Spiegeln (pacing) hergestellt. Pacing bedeutet, dem anderen ähnlich zu werden, sich ihm anzugleichen, seine Welt zu betreten, sich „auf sein Modell der Welt einzustellen“.

    Je tiefer der Rapport zwischen zwei Menschen, desto mehr "schwingen sie auf der gleichen Welle", sie sind in Kontakt, in Resonanz. In Resonanz mit jemandem zu sein, beschreibt einen bestimmten inneren Zustand, den NLP-geschulte Personen für sich genau kennen.

    Rapport, herbeigeführt durch Pacing, ist die Voraussetzung, andere Personen zu bestimmten Zielen zu führen, das heißt, zu leiten (NLP Fachausdruck: "Leading"). Insofern ist NLP führungsorientiert.

    Wer also Menschen oder Teams erfolgreich leiten will, wer Menschen überzeugen oder motivieren will, braucht zunächst einmal die Fähigkeit, Rapport aufzubauen und zu halten. Und Rapportstörungen sofort zu bemerken und zu korrigieren.

    Das ist ein grundlegender Bestandteil emotionaler Führungsintelligenz. Oder anders ausgedrückt: NLP-geschulte Menschen, die ihre Kenntnisse mit Integrität und Fairness verknüpfen, sind die emotional intelligenten Führungspersönlichkeiten in den Unternehmen, gute Teamplayer oder Teamleader. Die Menschen "wollen mit ihnen SEIN" - und das macht Führung ganz leicht.

    Meint, fest davon überzeugt,

    Ralf Dannemeyer
    This post was modified on 16 Jan 2012 at 09:03 am.
    • 16 Jan 2012, 08:51 am
  • Susanne Päpper
    Susanne Päpper    Premium Member
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    Re^2: Was bringt NLP in Unternehmen?
    Guten Morgen, Herr Dannemeyer,

    ich finde, dass Sie mit dieser "Kurzdarstellung" die Frage doch schon recht ausführlich beantwortet haben.

    NLP bringt im Unternehmen großen Nutzen, weil eben genau die Kommunikation, die dort so wichtig ist, egal ob im Management, in der Projektleitung, im Kundenkontakt etc. ein äußerst wichtiges Thema ist. Durch NLP bringe ich die Menschen auf den Weg, die Welt des anderen zu sehen, auch andere Meinungen gelten zu lassen, eine neue Sicht der Dinge zu entwickeln, und genau das ist im Unternehmen unverzichtbar. Und dieses ist nur ein Aspekt.

    Ich denke auch, dass es sehr sinnvoll wäre, wenn Unternehmen Kurse in NLP fördern würden, es muss ja nicht gleich eine komplette Ausbildung sein, sondern für den Anfang würde es ausreichen, wenn eine Bewusstmachnung anderer Einstellungen gelingen würde.

    Ich wünsche eine schöne Woche, herzlichen Gruß
    Susanne Päpper

    http://www.trapro.de
    • 16 Jan 2012, 09:05 am
  • Andreas Kandschur
    Andreas Kandschur    Premium Member
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    Re^3: Was bringt NLP in Unternehmen?
    Ich habe sehr gute Erfahrungen mit NLP gemacht, besonders im Verkauf und Vertrieb. Komisch war immer nur, das kein Seminarleiter den Begriff NLP beim Namen genannt hat. Ganz offensichtlich wurde dies bei einem 4 tägigen Seminar eines Diplom-Psychologen für die Handelsvertreter. Das Wissen was dort vermittelt wurde, konnte man fast eins zu eins in Bandlers "Schatztruhe" nachlesen. Darauf angesprochen bereitete es dem Dozenten einiges Unbehagen. Fast schon fühlte er sich ertappt. Den Grund, das Kind nicht beim Namen zu nennen habe ich nie wirklich heraus gefunden. Vielleicht wollte man Kritik vermeiden, sich als "seriöses" Unternehmen nicht damit in Verbindung bringen lassen? Man nannte es dann lieber "Psychologisch richtig Verkaufen".
    • 16 Jan 2012, 09:15 am
  • Ralf Dannemeyer
    Ralf Dannemeyer    Premium Member   Group moderator
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    Re^4: Was bringt NLP in Unternehmen?
    Andreas Kandschur schrieb:
    Den Grund, das Kind nicht beim Namen zu nennen habe ich nie wirklich heraus gefunden. Vielleicht wollte man Kritik vermeiden, sich als "seriöses" Unternehmen nicht damit in Verbindung bringen lassen? Man nannte es dann lieber "Psychologisch richtig Verkaufen".
    Ja, das habe ich auch schon öfter festgestellt, dass Leute NLP machen und es anders nennen. Albern und unaufrichtig, finde ich.

    Heute schreibe ich etwas zum Thema „Selbstmanagement / Selbstcoaching“. Das ist ein zentrales Thema, mit dem NLP in Unternehmen wirkt. Motivation, Personalentwicklung, Organisationsentwicklung - das alles fängt aus meiner Sicht beim Selbstmanagement der entscheidenden verantwortlichen Menschen an.

    Dazu gehören Fragen wie:

    Was motiviert einen Menschen, täglich seiner Arbeit nachzugehen und Spitzenleistungen zu bringen?

    Was ist Ihr individueller ressourcevoller Zustand - und wie kreieren Sie diesen?

    Wie halten Sie diesen ressourcevollen Zustand - auch in Situationen hoher Belastung?

    Wie sichern Sie, dass Sie ihre Gefühle „haben“ - und nicht umgekehrt?

    Menschen sind unterschiedlich, das ist eine Binsenweisheit. Jede Erfahrung wirkt sich in irgendeiner Weise aus, einige prägend, andere weniger. Erfahrungen, die z. B. dem Selbstwertgefühl dienten, unterstützen uns. Bedrückende, beklemmende, einengende, mitunter traumatische Erfahrungen wirken sich begrenzend aus.

    Einige Erfahrungen sind uns bewusst, die nachhaltigeren jedoch oft unbewusst. So scheint es oft unerklärbar, warum der eine Mensch selbstsicher und locker eine Prüfung ablegt oder in einem schwierigen Gespräch seine Interessen vertritt, während der andere feuchte Hände, weiche Knie, Herzrasen und einen Kloß im Hals verspürt. Wer von beiden holt den Auftrag, wer handelt das höhere Gehalt aus, wer verschafft sich leichter den nötigen Respekt, wer ist besser in der Lage, aus seiner Mitte heraus zu führen?

    Doch eine optimistische oder eine pessimistische Grundhaltung, eine zurückhaltende oder eine zupackende Einstellung sind keine „Fixpunkte“, sondern entspringen dem subjektiven Bild der Welt des Betreffenden. Wenn das individuelle Bild der Welt subjektiv ist, dann ist es also keine „Wahrheit“, sondern eine Konstruktion, ein Modell.

    Und damit ist es veränderbar!

    Das ist der Punkt: Das Ziel aller NLP-Interventionen ist es daher, eine reichhaltige, detaillierte Landkarte zu schaffen, die dem Menschen mehr Möglichkeiten gibt – was immer geschieht.

    Dafür hält NLP eine ganze Schatzkiste voll mit Methoden und Interventionen bereit. Es lohnt sich, diese Schätze zu bergen! Da sind zum Beispiel:

    Zur emotionalen Entmachtung begrenzender Erfahrungen oder Ängsten: Die Veränderung subjektiven Erlebens mittels z. B. Swish-Techniken, Submodalitäten-Arbeit, Augenbewegungs-Desensibilisierung und Wiederaufarbeitung (EMDR-Coaching, Synästhesie- Arbeit), Phobien-Technik usw.

    Zur emotionalen Stärkung und ständigem Verfügbarmachen von Ressourcen oder positiven Kontrollerfahrungen: Ankern, Ressourcentransfer oder Zielorientierung im Rahmen von Timeline-Coaching, Kreation eines Moments of Excellence usw.

    Glaubenssatzarbeit - Manifestation des Glaubens an die eigene Selbstwirksamkeit oder, spirituell, an die Kraft der Co-Kreation / Schöpferkraft; Entmachtung begrenzender Glaubenssätze und Manifestation förderlicher Glaubenssätze.

    Heute werde ich - nach viel Abgeben und Lehren - mal wieder etwas für meine Weiterentwicklung tun. Ich fahre nach Leipzig zu meinem persönlichen Coach.

    So ist es: Wer einmal die Schatzkiste aufgemacht hat, der findet immer noch was Neues darin! Wer sich einmal darauf einlässt, kriegt beim Lernen lebenslänglich - das hat man nun davon :-))

    Herzliche Grüße in den jungen, anbrechenden Morgen

    Ralf Dannemeyer
    This post was modified on 17 Jan 2012 at 07:29 am.
    • 17 Jan 2012, 06:51 am
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  • Ralf Dannemeyer
    Ralf Dannemeyer    Premium Member   Group moderator
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    Re^6: Was bringt NLP in Unternehmen?
    Guten Morgen,

    was ist eigentlich „professionelle Kommunikation“ - und was ist das in einem Unternehmen?

    Viele Unternehmenstrainer lehren Kommunikation zum Beispiel auf der Grundlage von Thomas Gordon (z. B. „Manager Konferenz - effektives Führungstraining“). Das stammt, glaube ich, aus den 1970er Jahren. Später galt das Kommunikationsquadrat des Hamburger Kommunikationswissenschaftlers und Psychologen Friedemann Schulz von Thun als großer Fortschritt auf dem Gebiet der zwischenmenschlichen Kommunikation.

    Natürlich ist es gut, „Ich-Botschaften“ von „Du-Botschaften“ zu unterscheiden und wertschätzend zu kommunizieren (Gordon). Oder Sachinhalt, Beziehung, Appell- und Selbstoffenbarungsaspekte in einer Äußerung unterscheiden zu lernen (Schulz von Thun) und vieles mehr. Deshalb sind diese und viele weitere von einem humanistischen Menschenbild geprägten Arbeiten auch in (gute) NLP-Ausbildungen eingeflossen - als Bereicherung der hier bereits vorhandenen Modelle für professionelle Kommunikation.

    Mit

    • dem Metamodell der Sprache und
    • dem Milton-Modell der Sprache

    verfügen NLP-Kundige über zwei wichtige und äußerst wirksame Instrumente professioneller Kommunikation:

    Die zielgerichteten Fragen des Metamodells (in Verhandlungen, Streitgesprächen, kritischen Interviews, Personalgesprächen und Befragungen sowie im Coaching eingesetzt) führen zu der für jede Veränderung notwendigen Klarheit in der Kommunikation, decken Widersprüche, Irrtümer, Illusionen und auch Täuschungsmanöver auf.

    Die suggestive Sprache des Milton-Modells dient vor allem der Motivation, wird in aktivierenden Gesprächen, in der Werbung für ein Produkt oder eine Idee und in Vorträgen eingesetzt. Sie ist darüber hinaus die Grundlage besonders wirksamer Trance- und Entspannungstechniken und damit ein weiteres Instrument des Selbstmanagements (z. B. Gesundheitsprophylaxe).

    Beide Sprach-Modelle sind äusserst nützlich und ergänzen einander optimal, wenn man sie geschickt kombiniert. Sie funktionieren darüber hinaus nur unter der Voraussetzung, dass ein guter Rapport aufgebaut worden ist, jene Resonanz, über die ich in meinem Beitrag ein wenig weiter oben bereits schrieb. Ohne die nützen Meta oder Milton gar nichts.

    Meine Frage an alle hier im Forum, die als Unternehmenstrainer arbeiten: Was setzt Ihr / setzen Sie in einem Kommunikationstraining in Unternehmen ein? Und an alle, die bereits eines erlebt haben: Welche Methoden haben Ihnen gefallen, und was hat Sie weniger überzeugt?

    Ich wünsche mir, dass ein Paar Leute mehr mitmachen in diesem Tread …

    Heute erwarten meine Frau und ich hier in unserem Seminarzentrum in Weimar ein Team von drei Unternehmensbereichsleitern und ihrem Geschäftsführer - und was machen wir? Natürlich Kommunikation in ihren besonderen Facetten bei der Führung einer großen Organisation.

    Herzliche Grüße in den jungen Morgen, der wieder großes Potenzial mit sich bringt ... :-))

    Ralf Dannemeyer
    • 19 Jan 2012, 07:31 am
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  • Ralf Dannemeyer
    Ralf Dannemeyer    Premium Member   Group moderator
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    Re^8: Was bringt NLP in Unternehmen?
    Hallo, zusammen,

    soll ich - soll ich nicht weiter schreiben? Ich mach's einfach, weil wir hier ja viele "stille" Leser haben, die hoffentlich etwas mitnehmen können.

    Heute schreibe ich etwas zum Thema Visionen, Ziele & Strategien

    Die Kreativitätstechniken des NLP sind besonders hilfreich, wenn es darum geht, Ziele und Visionen zu konkretisieren und alltagstauglich zu gestalten. Mit der „Walt-Disney-Methode“ hält NLP z. B. eine der wirkungsvollsten Strategiemodelle bzw. Veränderungsmethoden bereit. Das besonders interessante daran ist, dass bei dieser Arbeit der so genannte "Träumer" (Visionär) die Aufgabenstellung vorgibt. Die Beteiligten "Realist" und "Kritiker" wirken als "Möglichmacher" - ihr Auftrag ist, die Vision zur Erde zu holen, zu realisieren. Anders kommt man, finde ich, auf keinen Dumbo, den fliegenden Elefanten, der dann Millionen von Dollars einbringt.

    „Walking the Time Line“ als Coaching-Methode ist ein integraler Bestandteil einer vollständigen NLP-Ausbildung. Mit dem Timeline-Coaching können leicht Veränderungen für sich selbst, für andere oder für eine ganze Organisation eingeleitet werden, ein neues Selbstmanagement der eigenen Lebenszeit bewirkt sowie ZIele und Strategien kreiert werden.

    • Visions-, Ziel- und Strategieentwicklung,
    • die Kreativitätstechniken des NLP,
    • das Timeline-Coaching und
    • die logischen Ebenen der Veränderung

    ergeben zusammen ein machtvolles Set von Methoden - egal, ob Sie sie privat oder beruflich nutzen, Ihre persönliche Entwicklung fördern oder für andere Menschen beratend tätig sein wollen, ob Sie mit Einzelpersonen oder in der Team- und Organisationsentwicklung damit arbeiten.

    Wer in der Lage ist, Disney, Timeline und die Prinzipien der Großgruppenkonferenz - etwa Open Space, Zukunftskonferenz oder Real Time Strategic Change - zu kombinieren, kann als Unternehmenstrainer ein ganzes System bewegen, etwa, wenn eine ganze Belegschaft schnell (Real Time) auf einen Change Management Prozess ausgerichtet werden soll.

    Soviel für heute, ein schönes Wochenende und

    herzliche Grüße

    Ralf Dannemeyer
    This post was modified on 20 Jan 2012 at 09:30 am.
    • 20 Jan 2012, 09:29 am
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