Office Anwender Forum

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  • Markus Frey
    Markus Frey    Premium Member   Group moderator
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    Kann keine Mails löschen
    Hallo in die Runde,

    ich kann leider keine E-Mails mehr abrufen und bekomme die Meldung, dass die Datei die maximale Größe erreicht habe. Ich solle Elemente auswählen, die ich nicht mehr benötige und diese dann mit UMSCHALT+Entf endgültig löschen.

    Das Dumme dabei: ich kann auch keine Mails löschen!!! Wenn ich eine Mail anklicke, um diese mit der normalen "Löschen"-Funktion oder eben mit UMSCHALT+Entf zu eliminieren... erscheint immer die gleiche besagte Fehlermeldung. Und ja, den Papierkorb habe ich auch bereits endgültig geleert.
    Wäre für einen Tipp sehr dankbar.

    Beste Grüße,
    Markus Frey


    PS Nachtrag: Ich habe Outlook 2007
    This post was modified on 27 Sep 2011 at 03:12 pm.
    • 27 Sep 2011, 3:04 pm
  • Wolfgang Schenk
    Wolfgang Schenk    Premium Member
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    Re: Kann keine Mails löschen
    Hallo.

    Ich hatte diesen Fehler auch schon. Bin jetzt aber kein Spezialist.

    Bei mir kam der Fehler, weil ich die Outlookdatei aus der Vorversion in Verwendung hatt. Diese hatte jedoch ein geringere Kapatzität.
    Wenn das der Fall ist, muss mann diese in die Version 2007 konvertieren. Dann ist der Fehler auch weg.

    Ich hbe es zwar zusammengebracht, kann es IHnen aber leider nicht erklären.

    Am besten auf die Hilfe der Spezialisten warten.

    w.s.

    .
    • 27 Sep 2011, 6:00 pm
  • Oliver Weiße
    Oliver Weiße    Group moderator
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    Re^2: Kann keine Mails löschen
    Die »alten« PST Formate bis Outlook 2002 durften nur 2 GB groß werden. Wie groß Ihre Datei ist, können Sie mit einem Rechtsklick in Navigationsbereich auf die oberste Ebene, wahrscheinlich der Name des Nachrichtenkontos oder Ihre Mailadresse, bei Datendateieigenschaften - Ordnergröße feststellen. Bei Erweitert steht auch das Format der PST-Datei.

    Wenn alles klemmt, und Ihre Datei eh noch das alte Format hat, müssen Sie eine neue Datendatei erstellen, diese verwenden und die Elemente aus der alten Datei rüberkopieren. Das ist das, was mit »konvertieren« gemeint ist. Die genaue Vorgehensweise wurde in diesem Forum schon besprochen.

    Beste Grüße,
    Oliver Weiße
    • 27 Sep 2011, 6:25 pm