Klassisches Online-Marketing wirkt immer weniger, Communities und Social Networks schießen wie Pilze aus dem Boden und neue Werbeformen entstehen. Kunden verändern ihr Verhalten: Die aufgeklärte Kunden-generation weiß, was sie will, wo sie sich informiert und wem sie traut. Diese sogenannte
„On Demand-Generation“ zu erreichen und zu begeistern ist die Herausforderung der Stunde. Deshalb widmet sich die XING-Gruppe z.B. Themen wie Marketing in und mit Communities und Social Networks, Weblistening und modernen Behavioral CRM-Systemen.
Sie bietet Experten und Neueinsteigern eine Plattform, um sich austauschen und Fragen zu diskutieren. Interessante Praxisbeispiele und umfassende Casestudies sorgen für Gesprächsstoff bei Agenturleuten, Marketingverantwortlichen auf Kundenseite, Wissenschaftlern und Journalisten. Darüber hinaus sind regelmäßige virtuelle Konferenzen mit Expertenvorträgen und Präsentationen geplant.
Für regen Austausch bietet die Gruppe On Demand Generation (siehe auch
http://twitter.com/OnDemandGen) aktuell vier Foren:
Forum 1: Communities
Ob neutrale Themen-Community oder von Unternehmen gehostete Brand-Community, hier versammeln sich die Zielgruppen, die die Werbewelt heute interessieren: engagiert, aktiv, kommunikativ. Doch wie sind sie effizient zu erreichen?
Forum 2: Social Media
Social Networks schießen wie Pilze aus dem Boden. Kein Wunder, dass Werbungtreibende diese Gefilde längst für sich entdeckt haben und sich auf Facebook, XING oder MySpace tummeln – teilweise zum Leidwesen von Nutzern, die befürchten, dass alles mit Werbung „verseucht“ wird. Welche Maßnahmen machen also wirklich Sinn?
Forum 3: Modernes CRM
Die Anforderungen an moderne CRM-Systeme haben sich geändert. Waren sie früher oft ein reines Datenreservoir, können sie heute potentielle Kundenwünsche treffsicher voraussagen und somit die Grundlage für maßgeschneiderte, relevante Angebote schaffen. Klingt spannend? Ist spannend.
Forum 4: Customer Analytics
Wissen ist Macht. Tiefgreifendes und ganzheitliches Verständnis von Kunden, ihren Interessen und ihrer Produktnutzung schafft klare Wettbewerbsvorteile: Streuverluste der Marketingaktionen können gesenkt werden, vorhandene Kundenpotenziale besser ausgeschöpft und weitere generiert werden. Diskutieren Sie mit uns über innovative Analyse-Methoden.
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