Online Games

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  • Susanne Zander
    Susanne Zander    Premium Member
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    Game Master Türkei bei Mail.Ru Games im wunderschönen Hamburg
    Mail.Ru Games ist ein führendes internationales Unternehmen im Bereich Online-Spiele mit über 40 eigenentwickelten hochqualitativen Online-Spielen (MMOGs). Für unsere europäische Firmenzentrale in Hamburg direkt im Stadtzentrum am Berliner Tor suchen wir einen Game Master (m/w) für das türkische Team.

    Ihre Aufgaben
    • Sie bearbeiten schriftlich unsere Kundenanfragen in türkischer Sprache rund um das Spiel
    • Sie betreuen unsere externen Spielmoderatoren in enger Zusammenarbeit mit dem Community Manager, achten auf die Einhaltung der Spielregeln und schreiten ein bei Regelverletzungen
    • Sie entwickeln Spiele-Events und bereiten und führen sie durch
    • Sie tragen zur Qualitätssicherung des Gamesupports in der von Ihnen betreuten Sprache bei, indem Sie auftretende Fehler beheben und diese an die Entwicklung und das Produktmanagement weitergeben
    • Sie entwickeln fundierte Kenntnisse unserer Spiele, so daß Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden werden

    Unsere Anforderungen:
    • Sie beherrschen Türkisch auf muttersprachlichem Niveau, daneben haben sie entweder gute Deutsch-, oder gute Englisch- oder Russisch-Kenntnisse
    • Sie spielen PC-Spiele und haben Erfahrung mit Browser- und Clientspielen
    • Sie haben einen hohen Anspruch an die Qualität und ein exzellentes Sprachgefühl
    • Sie besitzen einschlägige Erfahrungen im Kunden-Support und in der Community-Betreuung
    • Sie sind teamfähig, flexibel, arbeiten selbständig und eigenverantwortlich, zudem sind Sie ein Problemlöser
    • Besonders wichtig ist Ihre ausgeprägte Serviceorientierung, Ihre Internetaffinität und eine termingerechte Arbeitsweise
    • Sie haben HTML und MS Office Grundkenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit Ticket- und Forum-Systemen
    • Sie besitzen eine Arbeitserlaubnis für Deutschland, da die Tätigkeit hier in Hamburg in fester Anstellung ausgeübt wird

    Wir bieten:
    • Ein freundliches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen mit Perspektive
    • Eine verantwortungsvolle Arbeit in einer der kreativsten und spannendsten Branchen
    • Ein internationales und freundliches Team
    • Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem modernen Hamburger Bürogebäude, dem „Berliner Bogen“
    • Gute Aufstiegschancen mit viel Spaß an der Arbeit

    Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der genauen Stellenbezeichnung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Gehaltsvorstellung unter dem Stichwort Game Master Türkei per eMail an: jobs@mailrugames.com.
    Ansprechpartner Susanne Zander
    Mail.Ru Games GmbH
    Susanne Zander
    http://www.mailrugames.com
    • 26 Apr 2011, 5:01 pm