Online Beratung für Mitarbeiter und Führungskräfte

Hintergrund der Gruppengründung

Durch die wirtschaftliche Entwicklung ist die heutige Arbeitswelt geprägt von ständigen Veränderungen. Immer schärfer werdende Wettbewerbsbedingungen und permanente Veränderungen zwingen Unternehmen dazu, ihre Intelligenz, Kreativität und Reflexivität zu mobilisieren und zu nutzen. Die Organisationsstrukturen und -kulturen müssen solche Prozesse unterstützen, ermöglichen und fördern. Diese Anforderungen haben erheblichen Einfluss auf die Mitarbeiter, Manager, auf die Strategien, Strukturen, Prozesse und Kulturen der
Unternehmen. [1]
Ein zentraler Faktor für diese veränderten Anforderungen und Bedingungen ist die fortschreitende Differenzierung und Erweiterung von (unternehmerischen) Wissensbeständen. Durch die Spezialisierung von Arbeitsaufgaben, verlieren Routinen und standardisierte Arbeitsabläufe zunehmend an Bedeutung. In diesem Zusammenhang sei die Projektarbeit genannt, die insbesondere im Dienstleistungssektor inzwischen den größten Teil des Arbeitsvolumens repräsentiert. Die Nutzung der Kompetenzen und die Förderung von innovativen Potentialen haben einen maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg und den Fortbestand von Unternehmen.
In der Praxis von Unternehmen findet aber keine geplante, langfristig ausgelegte Personalentwicklung statt. Neben mangelnden Konzepten und fehlender Einsicht in die Notwendigkeit, scheitern Personalentwicklungsstrategien oftmals an den limitierten finanziellen Möglichkeiten. [1]
Ebenso fehlen Instrumente, die vorhandene Wissensbestände und Kompetenzen systematisch aufbereiten und jederzeit abrufbar zur Verfügung stellen. Vielmehr werden Mitarbeiter, häufig nach dem Gießkannenprinzip, in Seminare geschickt, anstatt vorhandene Wissenspotentiale situativ angepasst zu nutzen.
Wenn die Diagnose der Differenzierung und der steigenden Anforderungen an die Kreativität und Innovationskraft von Mitarbeitern stimmt, dann sollten ’klassische’, seminarbasierte Schulungsmaßnahmen, also die Anhäufung von fachlichem, sozialem, methodischem und organisationalem Wissen auf Vorrat, immer weniger in der Lage sein ( - zumindest als alleinige Bildungsmaßnahme), Kompetenzen als handlungsrelevantes Wissen zu vermitteln.
Vielmehr müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern einen logischen, systematisch aufbereiteten Zugang zu in- und externen Wissensbeständen und Beratungsleistungen anbieten. Das Wissen wird dann situativ angepasst, problem- und lösungsorientiert zwischen Experten und Ratsuchenden transferiert. Entscheidend ist, dass eine Schnittestelle existiert, die spezialisiertes Wissen und spezielle Frage- bzw. Problemstellungen passgenau zueinander in Beziehung setzt. Durch die Möglichkeiten der modernen Informationstechnologie ist es möglich, Wissensbestände, sofern sie systematisch gespeichert und kategorisiert sind, Standort ungebunden und zeitlich flexibel anzubieten. Eine solche Transferschnittstelle bietet dann, unabhängig von den Rahmenbedingungen des jeweiligen Unternehmens, einen hochgradig spezialisierten, leicht selektierbaren Kompetenzpfad an, der das richtige Wissen zur richtigen Zeit an den richtigen Ort bringt. Der Mitarbeiter wird dadurch nicht nur in den Arbeitsabläufen entlastet, sondern die hohe Lösungsorientierung ermöglicht auch einen handlungsrelevanten und damit maximal effektiven Wissenstransfer.
Das erste offene Onlineportal http://www.advzr.net ist eine solche Kommunikationsschnittstelle. Sie schafft einen transparenten, nach Kompetenzfeldern selektierbaren Wissensmarktplatz. Die Leistung des Portals setzt an der obigen Diskussion an und stellt das passende (Wissens-)Angebot in Form und Inhalt individuell und bedarfsgerecht zusammen. In gewisser Weise fungiert es als ein ’virtueller Kompetenzmakler’, der den Auswahl- und Beratungsprozess begleitet, systematisiert und qualifiziert. Der Nutzer erhält eine einfach zu nutzende Möglichkeit, sein persönliches Wissensmanagement mit einem eigenen Expertenportfolio zu optimieren. [2]

Literatur:

[1] Lembke, Gerald und Reinfeldt, Fabian: Expertenwissen und -Transfer im 21. Jahrhundert. Beratung und Coaching unter Nutzung neuer Technologien. In: wissensmanagement - Das Magazin für Führungskräfte. Heft 01/08.
[2] Lembke, Gerald und Reinfeldt, Fabian 2007: Organisation und Management im Mittelstand. Wiesbaden.

Zielgruppe:

Unternehmensberater, ratsuchende Mitarbeiter und Führungskräfte zu den Themen Projektmanagement, Wissensmanagement, Organisations- und Personalentwicklung.

Zweck der Gruppe:

Verbesserung/Ausweitung/Ergänzung des Funktionsumfanges von Online und telefonischen Beratungsformen, Erfahrungsaustausch über Online Business Beratungsformen, Networking zwischen Ratsuchenden und Beratern, exklusiv für den Bereich Arbeit und Beruf (es geht ausdrücklich nicht um Lebensberatung), Verbesserung der Online Beratungslösung http://www.advzr.net.

Geplante Inhalte:

Erfahrungen mit Online/telefonischer Beratung, Forderungen/Produktverbesserungen an Online Beratungslösungen, Kritische Auseinandersetzung über Business-Beratungsthemen, Vergleich von Portallösungen/Online - Beratungsformen.