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  • Nadja Amireh
    Nadja Amireh    Premium Member   Group moderator
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    ddp direct Experten-Wissen zum Thema "Social Media Monitoring"
    Liebe Gruppenmitglieder,

    als Gruppenmitglied und PR & Social Media-Fachfrau möchte ich gerne einen Hinweis in eigener Sache veröffentlichen.

    Der Kommunikationsdienstleister ddp direct führt regelmäßig Seminare und Workshops zu aktuellen PR- und Kommunikationsthemen durch. Jeden Monat findet dort die Veranstaltungsreihe "Experten-Wissen live" statt. Dabei disktueren Experten die Top-Themen der PR-Branche. Die Veranstaltungsreihe findet statt in München, Stuttgart Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Berlin.

    Am 28.,29. und 30.3. ist das Thema "Social Media Monitoring".

    Weblogs, Newsgroups, Foren oder Portale: Social Media Kanäle werden durch Botschaften von Unternehmen regelmäßig mit Informationen gefüllt. Auch kritische Themen werden besprochen und von den Konsumenten diskutiert und erörtert. Daher ist es für Unternehmen unbedingt notwendig, diese Kanäle zu beobachten, zu bewerten um schnell handeln und reagieren zu können.

    Weitere Details finden Sie unter
    http://workshops.ddpdirect.de/social_media_monitoring.html

    Ich bin als Expertin dabei und habe vorab einige Fragen über Social Media Monitoring in einem Interview beantwortet.
    http://workshops.ddpdirect.de/5308.html

    Viele Grüße

    Nadja Amireh
    • 14 Mar 2011, 8:24 pm
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  • Thomas M. Ruthemann
    Thomas M. Ruthemann    Premium Member   Group moderator
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    Re^2: ddp direct Experten-Wissen zum Thema "Social Media Monitoring"
    S.R.d.C. schrieb:
    ich weiß nicht, mir klingt das zu zwanghaft und totalitär und auch überbewertet.
    Eher würde ich sagen, ein Unternehmen sollte versuchen, aus sich selbst heraus, quasi als "Unternehmenspersönlichkeit", aktiv im Netz zu wirken statt alles Gerede über sich kennen und kontrollieren zu wollen.
    Ein schöner Ansatz, der – wenn er klappt – ein maximales Ergebnis darstellt.
    • 14 Mar 2011, 11:39 pm
  • Nadja Amireh
    Nadja Amireh    Premium Member   Group moderator
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    Re^3: ddp direct Experten-Wissen zum Thema "Social Media Monitoring"
    Natürlich sollte ein Unternehmen als Persönlichkeit agieren und sich im Netz darstellen. Aber dennoch verstehe ich den Ansatz, dass ein Unternehmen oder eine Marke gerne wissen möchte, was und wo über sie gesprochen wird. Das kann doch auch als Ansatz genutzt werden, um die Beziehungen zu Verbrauchern zu verbessern oder durch Feedback Produktinnovationen zu entwickeln. Daher finde ich den Social Media Monitoring-Ansatz verständlich und nachvollziehbar.
    • 15 Mar 2011, 10:51 am
  • Thomas M. Ruthemann
    Thomas M. Ruthemann    Premium Member   Group moderator
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    Re^4: ddp direct Experten-Wissen zum Thema "Social Media Monitoring"
    Nadja Amireh schrieb:
    Daher finde ich den Social Media Monitoring-Ansatz verständlich und nachvollziehbar.
    Natürlich sollte man darauf nicht komplett verzichten, das wäre unklug, keine Frage. Zu wissen, was wie passiert, um ggf. nachzusteuern, gehört sicher zum Handwerkszeug. Die Frage ist auch eher, denke ich, wie sehr man dieses Monitoring zum zentralen Punkt macht und ausschließlich darauf schielt – oder gar zu viel Energie darauf verwendet.

    Wie meist im Leben, auch des Social Media-Menschen, ist eine gute Ausgewogenheit, das Maß aller Dinge! ;–)
    • 15 Mar 2011, 4:16 pm
  • Nadja Amireh
    Nadja Amireh    Premium Member   Group moderator
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    Re^5: ddp direct Experten-Wissen zum Thema "Social Media Monitoring"
    Da stimme ich Ihnen voll und ganz zu!
    • 15 Mar 2011, 4:55 pm
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