Open Source

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  • Martina Bischoff
    Martina Bischoff    Premium Member
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    Job - Head of Support (m/w) bei Univention
    Bremen: Head of Support (m/w)

    Die Univention GmbH wurde im Jahr 2002 gegründet und gehört inzwischen im deutschsprachigen Raum zu den führenden Anbietern von wirtschaftlichen Produkten und Dienstleistungen im Open Source Umfeld. Mit der Linux-Infrastrukturlösung (UCS) sowie darauf basierenden Komplettlösungen ermöglichen wir Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen sowie dem öffentlichen Sektor eine unkomplizierte und zentrale Handhabung ihrer IT-Infrastruktur.
    Unser Anspruch an die Qualität unserer Leistungen, die konsequente Open Source-Lizensierung unserer Produkte und eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Kundenorientierung bilden die Basis unseres Erfolges. Damit haben wir uns bis heute zu einem der wichtigsten Anbieter von Linux-basierten Infrastrukturprodukten entwickelt.
    Diesen Wachstumskurs wollen wir konsequent fortsetzen - gern zusammen mit Ihnen!


    Das sind Ihre Hauptaufgaben:

    - kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie Partnern per E-Mail und Telefon im Sinne einer
    werthaltigen Entwicklung von Kundenbeziehungen
    - kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Support-Prozesses sowie des Support-Angebotes
    - Koordination, Verteilung und Kontrolle der Lösungsanfragen
    - abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation
    - Unterstützung bei der Optimierung von Dokumentationen

    Sie verfügen über:

    - ein abgeschlossenens Studium (FH, HS, Uni) im Fachbereich Informatik
    - mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit und der Administration von Linux-Systemen - auch in komplexen
    Strukturen
    - Spaß am Umgang mit Kunden - in allen Situationen
    - unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und zielgerichtete Vorgehensweise
    - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
    - Spaß an Verantwortung und Entscheidungsfreudigkeit

    Sie passen gut zu uns,

    - wenn Sie sich der Herausforderungen und Chancen eines kundenorientierten Supports bewusst sind und Sie
    sich dafür einsetzen wollen, dass diese Aufgaben bei Univention auch in Zukunft höchsten Ansprüchen gerecht
    werden,
    - wenn Ihnen eine offene und von der Erreichung eines gemeinsamen Ziels geprägte Unternehmenskultur
    sowie kurze Entscheidungswege wichtig sind.

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?
    Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - gern per E-Mail.

    Univention GmbH
    Martina Bischoff
    - Personal -
    Mary-Somerville-Str. 1
    28359 Bremen
    jobs@univention.de
    This post was modified on 30 Oct 2008 at 02:34 pm.
    • 30 Oct 2008, 1:58 pm