Group: Partner / Channel Sales Forum

Ein 'Loblied'

Ich bin leider schon lange zum Schluß gekommen, daß die persönlichen Bedürfnisse in der heutigen Arbeitswelt nichts mehr zählen. Die Arbeitnehmer verkommen zu Personalnummern die ihr Ziel - wie auch immer gesteckt - zu erreichen haben. Dafür werden wir bezahlt und das muß reichen. (Das hat mein letzter Arbeitgeber als Standardsatz drauf gehabt: 'Wieso Lob, ihr bekommt doch schließlich Gehalt!')
Dabei ist es so einfach, 'Danke' zu sagen. Mir ist es ausgesprochen wichtig, diesen Respekt anderen gegenüber aufzubringen. Denn auch hier gilt: 'wie man in den Wald hineinschreit - so schallt (lobt) es wieder raus'. Stimmt! Probieren Sie es aus!
Meine Parole: nicht aufhören freundlich und offen zu sein und versuchen mit gutem Beispiel voran zu gehen!

Hallo zusammen,

ich denke auch eine positive Grundstimmung z.B. ein leichtes Lächeln lockern jedes Gespräch auf und machen erfolgreicher. Wenn im Anschluss noch ein paar Dankworte kommen läßt sich leichter "gewinnen", davon bin ich überzeugt und das ist auch meine persönliche Erfahrung in jeder Art von Gesprächen.

Eine ehemalige Kollegin hat mir mal (nachdem Sie von meiner Kündigung erfahren hatte) gesagt: "Ich werde vermissen wie Du morgens ins Büro gekommen bist, das hat alle aufgemuntert". Das war mir vorher in keinster Art und Weise bewußt. Ich habe daraus gelernt das wirklich jeder die Gesamtstimmung sehr stark verändern kann und andere positiv beeinflußt.

Was ist zuerst da? Freude an der Arbeit oder Erfolg bei der Arbeit?

Gruss

Jan

Hallo,

ich stimme Jan zu.
Die positive Grundstimmung muss stimmen.

Die positive Grundstimmung kann man aber auch bei anderen Kollegen,
Geschäftspartnern (usw.) auch schaffen, indem man eben lobt.
Dies allein bietet einem viel mehr Möglichkeiten, als anderen.

Es ist so einfach......................und es ist ehrlich.

Es ist einfach Danke zu sagen, wenn jemand einem eine schnelle
und unkomplizierte Erledigung bietet.
Es ist einfach zu Loben, wenn genau dieser Ablauf funktioniert, dessen Anfrage allein
normalerweise eher zu einer Pharse wird.
Es ist einfach glücklich darüber zu sein, daß genau diese Erledigung seinen eigenen Kunden zufrieden stellt und dies mit der Person, die das ermöglicht hat, zu teilen.

Es ist einfach, kein Egoman zu sein.
Es ist einfach, erfolgreich zu sein..........................

Wer will ständiges Gemecker von allen Seiten?
Jeder will die Anerkennung.
Da kaum jemand die Anerkennung bietet, macht das Anerkennen erfolgreich.

Es ist so einfach
........................und ach ja......mir gefällt der Titel des Forum´s nicht.
Beeinflussung von Partnern............................dies bezeichnet das bewusste Beeinflussen.
Sei so wie Du bist, sei dankbar und zuverlässig, der Rest kommt von ganz allein.

Wünsche noch einen angenehmen Arbeitstag
Lieber Gruß
Tomas

Hello everybody,

I am writing this here in English as there may be interested readers from other European / international countries who are not as familiar with the German language as most in this forum appear to be.

I am glad to see that Mark brought up the topic of positive feedback / praise (Lob) in regard to business partner relationships. Typically this is covered solely from an employer / employee perspective and while many people make an effort to get better at providing positive and constructive feedback to subordinates, positive feedback and encouragement for partners is less well covered and less well practiced.

I think at least one reason for this behavior is that partner managers, as other people, view partners as business people who are responsible for their own happiness and success. Most of us (and I include myself here) would do well to remind ourselves that ANY individual will embrace positive influence and do more of those things they received praise for - called positive reinforcement.

In terms of country-to-country comparisons, I personally don't see significant differences between the US and Germany in terms of praise in the workplace. The two most significant factors I see that affect how people experience their worklife are a positive outlook and attitude of individuals in supervisory positions as well as the much discussed "corporate culture" which affects the attitudes of every person in the organization and has to be drivem top down starting with the board or top management. I don't want to repeat what you have read about this, but I guess we all accept the fact that happy employees who feel needed and appreciated will enjoy coming to work and thus produce superior results.

I appreciate your feedback.

Cheers,

Roman

Hi everybody,
as I´m new in this group let me introduce myself with a few words: I´m a consultant in the IT industry, specialised in helping SW vendors to desing, build and manage high-performance (sales oriented) channels. I´m mainly working for the tier 1 brand owner (you know them all), but find it more and more exiting to work with smaller vendors.

With regards to influencing partners I´d like to draw your attention to a simple fact: almost no partner being bigger or smaller, can afford to live a partnership, which basically means to invest into it, without generating significant bottom-line results. At the end of the days, the partner management must allocate resources according to the respective ROI. And ressources is the name of the game.

So what´s the key incluencing factor? Vendors capability to positively influence the financial attrativeness [earnings, ROI, profit - you name it] of the partnership. And there are very powerful instruments - which by the way are not product margins, discounts, WKS, or lead generation programs.
Strategy, technology, partner program, and relationship management (except trustworthyness) - come second.

Let me know what you guys think and have a great day
Michael
This article was changed on 03 Feb 2008 at 03:05 pm by Mark von Rosing .

Hallo zusammen,

erstmal vielen Dank für Dein freundliches Mail Mark, hat mich sehr gefreut, daß auch rüber kam,
wie ich es meinte.

Kann jedoch gar nicht mehr viel dazu schreiben, es ging mir auch darum, das ganze zu definieren,
mit möglichst einfachen Worten. Es ist nicht so kompliziert, wie es meist dargestellt wird.
Es ist einfach.........................

Musste bei den letzten Kommentaren in diesem Forum ein wenig schmunzeln, da ich die Beschreibungen mit persönlichen Erlebnissen verglich. Wohlgemerkt, fand die bisher, fast alle, sehr gut ausgeführt.
Muss jedoch in einem Punkt ein wenig widersprechen, Schweizer und Deutsche sind sehr wohl fähig zu loben und freuen sich vor allem ein Lob oder ein Danke zu erhalten.
Habe regelmässig, durch meine zwei wichtigsten Kunden, mit diesen Ländern zu tun.

Sie sind halt ein recht genaues Völkchen, die Schweizer und die Deutschen.
Das bringt eben auch solche Eigenschaften mit sich, daß es einfach nicht ihrem Typ entspricht.........gleich überall ein Lob loszulassen wie z.b. Amerikaner.
Das erste Mal als ich ein Lob von einem Amerikaner bekam, war in einem globalen Conf-Call, hat mich fast schon beschämt...............................da ich das in dieser Art und Form noch nie erlebt habe.

.............................und vor allem gegenüber den Deutschen und den Schweizern sind die anderen Länder aber sowas von dankbar, einfach weil sie genau sind, weil es bei Ihnen läuft.

Somit Larry, absolute Zustimmung in diesem Punkt..................................nicht nur im Loben, sondern auch im Lob empfangen sind wir Deutschen ein wenig ängstlich, gar misstrauisch.......................

Ein Widerspruch zum vorher genannten?
Nein, ...........die innere Freude bleibt bestehen, wir erleben sie nur anders ....................wir Deutschen und Schweizer. *smile*
Das erlebe ich auch im Alltag, wenn ich selbst lobe.................................am Anfang wird dieser Danksagung oder dem Lob immer wieder misstraut.......................................nach einer gewissen Regelmässigkeit, lernt mein Gegenüber die Situationen richtig einzuschätzen. Denn man lobt oder Dankt ja nur, wenn es auch wirklich was
zum loben und Danken gibt.
Dann entsteht auch richtige Freude darüber und das bekomme ich immer wieder zurück.
Meine Anfragen werden schneller bearbeitet, weil sie anders formuliert werden..................während Kollegen meckern, warum es genau bei dieser Person immer so lange dauert.

Die Form der Kommunikation spielt in dem grossen Ganzen eine große Rolle, Anerkennung anzubieten, sie zu leben und sie zu empfangen.

Das gieren darum, steckt in jedem von uns........................das ist schon angeboren.
Und wenn die Menschen darum gieren und wirklich etwas leisten, warum ihnen nicht geben,
warum sie auch was leisten.
Das ist die Grundmotivation................................keine andere, so macht auch das Arbeiten Spaß.

Diese kleine Verallgemeinerung Mark, die Du hier in diesem Forum angestossen hast,
kann man noch ewig ausweiten..............................Psychologie des Menschen, Philosophie zur Thematik, Mentalität der Länder.

Daher hatte ich mich so kurz gefasst.

Werde das Forum weiter mit Spannung verfolgen und gerne weiter mit euch philosophieren.
Wenn man nur ein wenig damit bewegt, ist es schon ein Erfolg.

Euch allen noch einen wundervollen Arbeitstag
.........................lieber Gruß aus dem Urlaub......................hier scheint die Sonne, bei euch auch? *frech grins*
Tomas