PC Hilfe und Support

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  • Andreas Schupp
    Andreas Schupp    Premium Member
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    PC wird im Netzwerk nicht mehr gefunden
    Hallo Community,
    ein PC (Windows XP Home mit allen aktuellen Patches) wird seit gestern in einem Kunden-EDV-Netzwerk (192.168.0.*) nicht mehr gefunden, und selbst kann dieser auch keine Geräte im Netzwerk mehr finden. Es handelt sich um 5 Netzwerkgeräte:

    * Der Problem-PC: 192.168.0.3
    * Ein Ersatz-PC: 192.168.0.1
    * Router für DSL-Verbindung: 192.168.0.10
    * Netzwerkdrucker 1: 192.168.0.222
    * Netzwerkdrucker 2: 192.168.0.224

    Bereits getätigte Lösungsversuche:
    * Netzwerkkartentausch
    * Netzwerkkabeltausch
    * Netzwerk auf anderen IP-Adress-Bereich (192.168.1.*) umgeändert

    Alles ohne Verbindungs-Erfolg. Habe dann den IP-Adress-Bereich zurück geändert (192.168.0.*)

    Internet Security Software (McAfee) deinstalliert und Windows Firewall aktiviert. Danach gepingt ins Netzwerk, ebenfalls ohne erfolgreiche Rückantwort.

    Danach auch Windows Firewall deaktiviert. Ebenfalls ohne Verbindungs-Erfolg.

    Danach habe ich am Hub die Kabel in andere Ports eingesteckt, dem Hub (älterer 3Com Hub) selbst den Strom kurz geklaut, auf einmal war Netzwerkverbindung wieder da, der PC wurde gefunden, und selbst konnte er auch wieder PC "sehen". Danach wurde der Rechner quasi wieder in den Ausgangszustand zurückversetzt (sprich altes Netzwerkkabel, alte Netzwerkkarte), und Verbindung war noch vorhanden. Danach wurde die Internet Security vom McAfee wieder installiert, ebenfalls mit anschließendem Test, ob Netzwerkfunktion noch vorhanden ist. Wunderbar.

    Das Problem schien behoben. Der Rechner wurde heruntergefahren.

    Heute morgen den PC neugestartet, selbes Problem wie bei der Ausgangssituation. Also kein Ping möglich auf nahezu alle Rechner im Netzwerk, mit AUsnahme vom Router, d.h. Internetverbindung geht, der Rest des Netzwerks, scheint "tot" zu sein. Wenn ich aber vom "Ersatz-PC" aus die Netzwerkverbindung teste, funktioniert diese einwandfrei, alle Rechner im Netzwerk werden gesehen.

    Hat jemand eine Lösung zufällig im Ärmel, die man grad so rausschütteln kann !?

    Über jede Hilfe bin ich sehr dankbar.

    MfG
    Andreas Schupp
    • 16 Jun 2007, 09:16 am
  • Tobias Wenzel
    Tobias Wenzel    Premium Member   Group moderator
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    Re: PC wird im Netzwerk nicht mehr gefunden
    Hallo,

    tauschen Sie doch mal den HUB gegen einen Switch aus... mögliche Fehlerursachen könnten sein:

    - HUB defekt
    - Netzwerk wird "überbrüllt", da der Hub ja die Datenpakete an alle (!) angeschlossenen Geräte sendet....
    Bei einem Switch ist das ein wenig anders, ein Switch kennt quasi die angeschlossenen Geräte und weiss an welchem Port diese hängen. Also sendet er eben nur die Datenpackete an den entsprechenden Port am Switch.

    Nach Ihren Berichten zufolge, scheint ja die Hardware der PC's in Ordnung zu sein, also schliesse ich mal auf den Hub.

    Mit freundlichen Grüßen

    Tobias Wenzel
    http://www.xcode-net.de
    • 16 Jun 2007, 09:46 am
  • Andreas Schupp
    Andreas Schupp    Premium Member
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    Re^2: PC wird im Netzwerk nicht mehr gefunden
    Hallo Herr Wenzel,
    dass der HUB defekt sein könnte kann ich mir nicht wirklich vorstellen, sonst würde meiner Meinung nach die Kommunikation des anderen im Netz befindlichen PCs mit den Problem-PC, dem Router und den Netzwerkdruckern ebenfalls nicht funktionieren.

    Diese Kommunikation funktioniert jedoch einwandfrei.

    Da ich seit gestern wieder an die "EDV-Abkürzung" glaube (Ende der Vernunft), werde ich den HUB trotzdem mal austauschen, und entsprechend testen, ob die Kommunikation funktioniert. :-)

    Werde mich nach dem Test wieder bei Ihnen melden.

    MfG
    Andreas Schupp
    • 16 Jun 2007, 10:07 am
  • Tobias Wenzel
    Tobias Wenzel    Premium Member   Group moderator
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    Re^3: PC wird im Netzwerk nicht mehr gefunden
    Wenn ich aber vom "Ersatz-PC" aus die Netzwerkverbindung teste, funktioniert diese einwandfrei, alle Rechner im Netzwerk werden gesehen.
    Sorry, diesen Satz habe ich wohl überlesen. Da Sie ja bereits eine andere Netzwerkkarte im Rechner hatten, scheint es ja auch nicht an dieser zu liegen. Wenn's nicht der Hub ist, dann kann es ja nur noch das Kabel sein... Haben Sie dieses mal getauscht?
    • 16 Jun 2007, 12:06 pm
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    Martin Bergmann
    (not a XING member)
    Re^5: PC wird im Netzwerk nicht mehr gefunden
    Internet Security Software (McAfee) deinstalliert und Windows Firewall aktiviert. Danach gepingt ins Netzwerk, ebenfalls ohne erfolgreiche Rückantwort. Mal die eigene Antwortadresse pingen. 127.0.0.1 bzw die eigene IP um zu testen ob das Protokoll richtig funktinoiert.
    • 16 Jun 2007, 1:32 pm
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  • Harald Maier
    Harald Maier    Group moderator
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    Re^7: PC wird im Netzwerk nicht mehr gefunden
    Hallo

    wenn nach dem Reset des Hup's die Verbinbdung möglich ist, vermute ich, dass der Hup oder die Einstellung das Problem ist.
    Trace mal die Route intern und extern. Dann kann man sehen wie weit man kommt. Eventuell wird das interne Netz nicht richtig geroutet. Kann auch sein, dass die Netmask nicht korrekt funkioniert.

    Gruß Harald
    • 17 Jun 2007, 1:23 pm
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