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Herzlich Willkommen im PEP-Forum!
Wikipedia: "Unter Personaleinsatzplanung (PEP) versteht man die rationelle Zuordnung der verschiedenen Mitarbeiter zu den Positionen (passend zu ihrem Fähigkeitsprofil und dem Anforderungsprofil der Stelle) sowie die anderweitige Einsetzung von freien oder freigewordenen Kapazitäten, die Beförderung von qualifizierten Mitarbeitern und Umstrukturierungen von Abteilungen."
Dieses Forum richtet sich an alle, die mit Personaleinsatzplanung im Call-Center zu tun haben. Teamleiter, Supervisoren, Headagents, Call-Center-Manager. Selbstverstänldich sind auch all diejenigen herzlich eingeladen, die nicht in der Call-Center-Branche sind, aber dennoch mit dem Thema Personaleinsatzplanung zu tun haben. Sc hliesslich können wir ja alle voneinander lernen. ;-)
Wir werden in diesem Forum den Einsatz von PEP-Tools diskutieren, die neuesten Erkenntnisse zum Thema PEP/ Workforce-Management bereitstellen und vor allen Dingen gegenseitig unsere Erfahrungen austauschen!
Bitte nutzen Sie die Möglichkeit der Vorstellungsrunde, damit jeder weiss, mit wem er/sie es zu tun hat.
Viel Spass in der Gruppe!
Wikipedia: "Unter Personaleinsatzplanung (PEP) versteht man die rationelle Zuordnung der verschiedenen Mitarbeiter zu den Positionen (passend zu ihrem Fähigkeitsprofil und dem Anforderungsprofil der Stelle) sowie die anderweitige Einsetzung von freien oder freigewordenen Kapazitäten, die Beförderung von qualifizierten Mitarbeitern und Umstrukturierungen von Abteilungen."
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Gruppeninformationen
- Gruppe besteht seit:
- 19.01.2009
- Mitglieder in dieser Gruppe:
- 194
- Artikel in dieser Gruppe:
- 109
- Sprachen:
- Deutsch
Einstellungen dieser Gruppe
- Teilnahme freischaltungspflichtig:
- nein
- Gruppensichtbarkeit:
- alle
- Artikel lesen:
- nur Gruppenmitglieder
- Artikel schreiben:
- nur Gruppenmitglieder
Moderiert von:
Carsten Rach Gruppenmoderator
(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)
Co-moderiert von:
Jörg Heinrich Gruppenmoderator
(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)
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