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• Wie zufrieden sind Sie mit Wartezeiten und Service in Ihrer Post-Filiale?

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  Martin Nieswandt    Premium Member   Group moderator

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  Wie zufrieden sind Sie mit Wartezeiten und Service in Ihrer Post-Filiale?

  Liebe Leserinnen und Leser,
  
  die Älteren von uns mögen sich vage erinnern: früher gabs ein Postministerium.
  Weiland ging man zum Postamt.
  
  Längst ist die vormalige Bundespost aufgeteilt und privatisiert in die Sparten Deutsche Post AG, Deutsche Telekom AG und Deutsche Postbank AG.
  
  An die Älteren die Fragen:
  Wie haben sich die Wartezeiten und der Service beim Besuch einer Filiale der Deutschen Post AG gegenüber dem einistigen Postamt verändert?
  Ist der Service besser oder schlechter geworden?
  Sind Ihre Wartezeiten länger oder kürzer als vor der Privatisierung?
  
  An die Jüngeren die Frage:
  Wie zufrieden sind Sie beim Besuch einer Filiale der Deutschen Post AG im Vergleich zu einem Einzelhändler?
  
  Ich bin sehr gespannt auf Ihre Erfahrungen und Einschätzungen!
  
  Herzliche Grüße
  Martin Nieswandt
  
  • 02 Feb 2012, 4:08 pm
  Martin Nieswandt wrote: > Liebe Leserinnen und Leser, > > die Älteren von uns mögen sich vage erinnern: früher gabs ein > Postministerium. > Weiland ging man zum Postamt. > > Längst ist die vormalige Bundespost aufgeteilt und privatisiert in > die Sparten Deutsche Post AG, Deutsche Telekom AG und Deutsche > Postbank AG. > > An die Älteren die Fragen: > Wie haben sich die Wartezeiten und der Service beim Besuch einer > Filiale der Deutschen Post AG gegenüber dem einistigen Postamt > verändert? > Ist der Service besser oder schlechter geworden? > Sind Ihre Wartezeiten länger oder kürzer als vor der Privatisierung? > > An die Jüngeren die Frage: > Wie zufrieden sind Sie beim Besuch einer Filiale der Deutschen Post > AG im Vergleich zu einem Einzelhändler? > > Ich bin sehr gespannt auf Ihre Erfahrungen und Einschätzungen! > > Herzliche Grüße > Martin Nieswandt
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  Martin Nieswandt    Premium Member   Group moderator

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  Re^2: Wie zufrieden sind Sie mit Wartezeiten und Service in Ihrer Post-Filiale?

  A.S. schrieb:
  Die Anzahl der Filialen ist tatsächlich arg zurückgegangen. Wartezeiten sind viel zu lang. Service ist mäßig. Zwar sind die Angestellten freundlich, aber meisten uninformiert.
  aha
  
  Früher hat es aber auch schon ewig gedauert. Ich kann mich noch erinnern, dass die Post"beamten" mit der Privatisierung das Lächeln gelernt haben ;-)
  Haben sie dies?
  
  Darf ich fragen, wie Sie auf dieses Thema kommen?
  Sie dürfen. Des öfteren bin ich als Kunde zu Gast in einer Filiale der Deutschen Post - und habe dabei so manche Erfahrung gesammelt. Gern werde ich diese im weiteren Verlauf des threads einbringen. Ich wollte nichts präjudizieren, daher bin ich zunächst sehr gespannt auf Ihre Erfahrungen und Einschätzungen.
  
  Beste Grüße
  Martin Nieswandt
  
  • 02 Feb 2012, 4:54 pm
  Martin Nieswandt wrote: > A.S. schrieb: > > Die Anzahl der Filialen ist tatsächlich arg zurückgegangen. > > Wartezeiten sind viel zu lang. Service ist mäßig. Zwar sind die > > Angestellten freundlich, aber meisten uninformiert. > > aha > > > Früher hat es aber auch schon ewig gedauert. Ich kann mich noch > > erinnern, dass die Post"beamten" mit der Privatisierung das Lächeln > > gelernt haben ;-) > > Haben sie dies? > > > Darf ich fragen, wie Sie auf dieses Thema kommen? > > Sie dürfen. Des öfteren bin ich als Kunde zu Gast in einer Filiale > der Deutschen Post - und habe dabei so manche Erfahrung gesammelt. > Gern werde ich diese im weiteren Verlauf des threads einbringen. Ich > wollte nichts präjudizieren, daher bin ich zunächst sehr gespannt auf > Ihre Erfahrungen und Einschätzungen. > > Beste Grüße > Martin Nieswandt
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