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  • Ronald Wernecke
    Ronald Wernecke    Premium Member
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    Re^8: Soziale Netzwerke: Was Bürger von der Verwaltung erwarten?
    Natürlich ist eine WEB 2.0 kompatible Verwaltung attraktiv für die Bürger.

    Bisher sind die Webseiten aber weitegend aufgebaut wie Werbeprospekte. Dialog ist Fehlanzeige.

    Auch Dialogseiten bieten häufig einen "Kotzeimer" zur "Selbstbefriedigung", ohne echten Einfluß.

    Das Netz kann nur funktionieren, wenn die Grundlagen dafür geschaffen werden.

    Dann ist es ein zusätzlicher Kommunikationskanal - sollte aber auch nicht der einzige bleiben.
    • 08 Nov 2011, 9:31 pm
  • Christine Reimann
    Christine Reimann    Premium Member   Group moderator
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    Re^8: Soziale Netzwerke: Was Bürger von der Verwaltung erwarten?
    Stefan Hauck schrieb:

    Forsa hat 1.000 Personen befragt. Wenn Sie Interesse an den Ergebnissen haben, sende ich Ihnen diese auch gerne direkt zu.
    Nachricht liegt vor;)

    Da hätte ich auch eine persönliche Meinung dazu, aber es ist doch eigentlich viel spannender, wie das jemand beurteilt, der diese Prozesse auch mitgestalten kann. Die Frage geht daher morgen Abend direkt an das Podium weiter. Spätestens am Donnerstag haben Sie dann eine Antwort.
    Super, bin gespannt!

    @ Herr Wernecke,
    Bisher sind die Webseiten aber weitegend aufgebaut wie Werbeprospekte. Dialog ist Fehlanzeige. Auch Dialogseiten bieten häufig einen "Kotzeimer" zur "Selbstbefriedigung", ohne echten Einfluß.
    Sehe ich absolut genauso. Dies ist jedoch ein vielschichtiges Problem. Zum einen benötigen Sie dafür die nötige virtuelle Infrastruktur. Die ist oft schon vorhanden. Dann benötigen Sie Mitarbeiter, die internetaffin sind. Das ist in der Verwaltung selbst schon schwieriger, aber selbst wenn es jene wären, die mit einem bestimmten Bereich betraut sind (also selbst informieren und interaktiv agieren *könnten*), würden sie etwas benötigen, das ihnen kaum zur Verfügung steht: ZEIT!

    Hinzu kommt, dass innerhalb der Verwaltung durch die zunehmenden Umstellung auf EDV auch die Erreichbarkeit und der Schriftverkehr ein ganz anderes Tempo genommen hat. Wurde früher per Hand geschrieben, so wird heute eine Antwort auf eine Mail, Frage, Anfrage binnen weniger Stunden erwartet.

    Last but not least...wenn Sie ein vielseitiger und aktueller aufgebautes Portal für einen bestimmten Bereich haben wollen (und hier rede ich noch nicht mal von interaktiv/dynamisch), dann benötigen Sie personelle Ressourcen, um die Infos zeitnah zu pflegen! Macht das eine zentralere Stelle, benötigt diese von Ihnen die nötige Zulieferung - und dies, während Sie Ihre eigentliche Arbeit machen... schwierig.

    Hinzu kommen zig rechtliche Dinge (z.B. bei hoheitlichen Belangen).... Ich schätze, Verwaltung wird diesen Weg irgendwann gehen, aber dann auch sehr langsam.

    Wo ich jedoch schon jetzt großen Bedarf und enorme Möglichkeiten sehe, ist in der regionalen Politik. Sei es Anträge und Interaktion auf Partei-Websites, seien es virtuelle Vorab-Diskussionen zu geplanten Vorhaben, die auch dazu dienen könn(t)en, Bürgerentscheide und Volksinitiativen vorab zu verhindern.

    Hier mal zwei Beispiele auf dem richtigen Weg, wie ich finde:
    http://zukunftsplan-altona.hamburg.de/
    http://welcome.hamburg.de/
    • 08 Nov 2011, 11:28 pm
  • Stefan Hauck
    Stefan Hauck    Premium Member   Group moderator
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    Re^9: Soziale Netzwerke: Was Bürger von der Verwaltung erwarten?
    Immerhin engagieren sich immer mehr Kommunen auch für die Kommunikation via Internet, was sich z.B. hier zeigt: https://www.xing.com/net/e_government/fairs-events-and-educa...

    Meine Vermutung: Vermutlich sieht die ein oder andere Kommune hier nur einen weiteren Werbekanal, aber die Erfahrung zeigt, dass Kommunikation im Web keine Einbahnstraße bleibt.

    Und für die Interessierten mit Google+ Profil hier direkt der Link zu dem Kreis erstellt von Martin Fuchs: https://plus.google.com/106056822939138482426?hl=de&tab=...
    • 15 Nov 2011, 11:31 am