Pressearbeit, PR und Medienkommunikation

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  Jens Guder    Premium Member   Group moderator

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  So funktioniert Pressearbeit für die Versicherungs- und Finanzbranche

  Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister genießen nicht erst seit der Finanzkrise einen zweifelhaft Ruf. Ihr Ansehen bei den Verbrauchern hat in den vergangenen Jahren schwer gelitten. Wer jetzt sein Image korrigieren will, sollte dabei auf Pressearbeit nicht verzichten. Die deutschen journalisten dienste (djd) haben zu diesem Thema einen neuen Praxisbericht „Pressearbeit Finanzen und Vorsorge“ herausgebracht. Er zeigt Finanzdienstleistern, Versicherungen und Banken effektive Wege auf, ihren Ruf bei den Verbrauchern zu verbessern. Der kostenfreie Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die djd mit der erfolgreichen Pressearbeit für zahlreiche Unternehmen der Branche (u.a. Ergo Direkt, DEVK, Roland, Allianz, Bundesverband der Volks- und Raiffeisenbanken, Credit Plus) gemacht hat. Der Praxisbericht erläutert, warum eine effiziente Pressearbeit Kosten im Marketing sparen kann und wie Verbraucher gezielt über Themen erreicht werden, an denen besonderes Interesse besteht.
  
  Wie wichtig der richtige Umgang mit den Medien für die Finanzbranche ist, zeigt eine europaweite Image-Studie des Readers‘s Digest Magazins, nach dem Anlageberater speziell in Deutschland einen sagenhaft schlechten Ruf genießen: Nur 16 Prozent der Befragten hierzulande halten die Berater für vertrauenswürdig – 79 Prozent der Studienteilnehmer schenken ihnen „kein“ bzw. „kaum“ Vertrauen. Aus diesem verheerenden Stimmungstal führt nach Meinung von djd-Geschäftsführer Uwe Still nur der Weg über die Massen-medien. Positive Berichterstattung über verbraucherrelevante Inhalte, Themen mit Nutzwert und praktische Tipps für den finanziellen Alltag können neues Vertrauen in die Angebote der Finanzbranche erwecken. Gute Produkte und ein seriöses Leistungsversprechen vorausgesetzt, muss die Branche die verlorene Reputation durch kontinuierliche Präsenz in den klassischen Publikumsmedien und im Internet Stück für Stück zurückerobern: „Ein hoher Werbedruck allein reicht nicht, die Menschen misstrauen der Werbung. Sie wollen glaubhafte Empfehlungen“, meint Still.
  
  Wie verbraucherorientierte Themenfindung am besten funktioniert, wie Redaktionen ticken und warum der schnellste Weg zum Geldbeutel des Kunden nicht immer der direkte ist, erklärt der neue djd Praxisbericht „Pressearbeit Finanzen und Vorsorge“. Er steht zum Download unter http://www.djd.de zur Verfügung.
  
  • 06 Jul 2011, 1:00 pm
  Jens Guder wrote: > Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister genießen nicht erst > seit der Finanzkrise einen zweifelhaft Ruf. Ihr Ansehen bei den > Verbrauchern hat in den vergangenen Jahren schwer gelitten. Wer jetzt > sein Image korrigieren will, sollte dabei auf Pressearbeit nicht > verzichten. Die deutschen journalisten dienste (djd) haben zu diesem > Thema einen neuen Praxisbericht „Pressearbeit Finanzen und Vorsorge“ > herausgebracht. Er zeigt Finanzdienstleistern, Versicherungen und > Banken effektive Wege auf, ihren Ruf bei den Verbrauchern zu > verbessern. Der kostenfreie Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, > die djd mit der erfolgreichen Pressearbeit für zahlreiche > Unternehmen der Branche (u.a. Ergo Direkt, DEVK, Roland, Allianz, > Bundesverband der Volks- und Raiffeisenbanken, Credit Plus) gemacht > hat. Der Praxisbericht erläutert, warum eine effiziente Pressearbeit > Kosten im Marketing sparen kann und wie Verbraucher gezielt über > Themen erreicht werden, an denen besonderes Interesse besteht. > > Wie wichtig der richtige Umgang mit den Medien für die Finanzbranche > ist, zeigt eine europaweite Image-Studie des Readers‘s Digest > Magazins, nach dem Anlageberater speziell in Deutschland einen > sagenhaft schlechten Ruf genießen: Nur 16 Prozent der Befragten > hierzulande halten die Berater für vertrauenswürdig – 79 Prozent der > Studienteilnehmer schenken ihnen „kein“ bzw. „kaum“ Vertrauen. Aus > diesem verheerenden Stimmungstal führt nach Meinung von > djd-Geschäftsführer Uwe Still nur der Weg über die Massen-medien. > Positive Berichterstattung über verbraucherrelevante Inhalte, Themen > mit Nutzwert und praktische Tipps für den finanziellen Alltag können > neues Vertrauen in die Angebote der Finanzbranche erwecken. Gute > Produkte und ein seriöses Leistungsversprechen vorausgesetzt, muss > die Branche die verlorene Reputation durch kontinuierliche Präsenz in > den klassischen Publikumsmedien und im Internet Stück für Stück > zurückerobern: „Ein hoher Werbedruck allein reicht nicht, die > Menschen misstrauen der Werbung. Sie wollen glaubhafte Empfehlungen“, > meint Still. > > Wie verbraucherorientierte Themenfindung am besten funktioniert, wie > Redaktionen ticken und warum der schnellste Weg zum Geldbeutel des > Kunden nicht immer der direkte ist, erklärt der neue djd > Praxisbericht „Pressearbeit Finanzen und Vorsorge“. Er steht zum > Download unter www.djd.de zur Verfügung.
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  Andreas Bode    Premium Member   Group moderator

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  Re: So funktioniert Pressearbeit für die Versicherungs- und Finanzbranche

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  This post was modified on 10 Jul 2011 at 10:57 pm.
  • 10 Jul 2011, 10:55 pm
  Andreas Bode wrote: > -
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  Andreas Bode    Premium Member   Group moderator

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  Re: So funktioniert Pressearbeit für die Versicherungs- und Finanzbranche

  Jens Guder schrieb:
  Wie verbraucherorientierte Themenfindung am besten funktioniert, wie Redaktionen ticken und warum der schnellste Weg zum Geldbeutel des Kunden nicht immer der direkte ist, erklärt der neue djd Praxisbericht „Pressearbeit Finanzen und Vorsorge“. Er steht zum Download unter http://www.djd.de zur Verfügung.
  Es geht nicht darum, den Geldbeutel des Kunden direkt oder indirekt zu erreichen, sondern den Geldbeutel des Kunden direkt oder indirekt zu füllen.
  
  Wer keinen Mehrwert denkt, kann auch keinen Mehrwert kommunizieren; geschweige denn Mehrwert anbieten.
  
  A und O.
  
  Danach können Details kommen.
  
  Dieses Kommentar dient dem Image der Finanzdienstleister - denn diese Denke ist es immerhin, welche der kritische Verbraucher unterstellt; und solange es vielen Finanzdienstleistern nur darum geht, geht es der gesamten Branche der Finanzdienstleistung schlecht.
  
  Der Finanzmarkt insgesamt braucht mehr Krisenkommunikation als Akquisition - und hier muss jedes Wort und jede Tat mit weißen, samtigen Handschuhen angefasst werden.
  
  PR ist mehr als heiße Luft - wenn sie etwas bringen soll.
  
  • 10 Jul 2011, 10:56 pm
  Andreas Bode wrote: > Jens Guder schrieb: > > Wie verbraucherorientierte Themenfindung am besten funktioniert, wie > > Redaktionen ticken und warum der schnellste Weg zum Geldbeutel des > > Kunden nicht immer der direkte ist, erklärt der neue djd > > Praxisbericht „Pressearbeit Finanzen und Vorsorge“. Er steht zum > > Download unter www.djd.de zur Verfügung. > > Es geht nicht darum, den Geldbeutel des Kunden direkt oder indirekt > zu erreichen, sondern den Geldbeutel des Kunden direkt oder indirekt > zu füllen. > > Wer keinen Mehrwert denkt, kann auch keinen Mehrwert kommunizieren; > geschweige denn Mehrwert anbieten. > > A und O. > > Danach können Details kommen. > > Dieses Kommentar dient dem Image der Finanzdienstleister - denn diese > Denke ist es immerhin, welche der kritische Verbraucher unterstellt; > und solange es vielen Finanzdienstleistern nur darum geht, geht es > der gesamten Branche der Finanzdienstleistung schlecht. > > Der Finanzmarkt insgesamt braucht mehr Krisenkommunikation als > Akquisition - und hier muss jedes Wort und jede Tat mit weißen, > samtigen Handschuhen angefasst werden. > > PR ist mehr als heiße Luft - wenn sie etwas bringen soll.
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  Jens Guder    Premium Member   Group moderator

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  Re^2: So funktioniert Pressearbeit für die Versicherungs- und Finanzbranche

  Ich teile Ihre Meinung grundsätzlich. Ich würde mir als Verbraucher bzw. Versicherungsnehmer sehr wünschen, wenn die Branche tatsächlich das Wohl ihrer Vertragspartner im Auge hätte. Wir können nur hoffen, dass der Markt langfristig die Spreu vom Weizen trennt und unseriöse Geschäftspraktiken abstraft.
  
  • 11 Jul 2011, 5:17 pm
  Jens Guder wrote: > Ich teile Ihre Meinung grundsätzlich. Ich würde mir als Verbraucher > bzw. Versicherungsnehmer sehr wünschen, wenn die Branche tatsächlich > das Wohl ihrer Vertragspartner im Auge hätte. Wir können nur hoffen, > dass der Markt langfristig die Spreu vom Weizen trennt und unseriöse > Geschäftspraktiken abstraft.
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  Andreas Bode    Premium Member   Group moderator

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  Re^3: So funktioniert Pressearbeit für die Versicherungs- und Finanzbranche

  *signed 100% :-)
  
  • 12 Jul 2011, 5:23 pm
  Andreas Bode wrote: > *signed 100% :-)