Partner Relationship Management ~ PRM
Posts 1-1 of 1
-
Eric Herschkorn(not a XING member)PRM vs Telemarketing !
Quelles sont les differences entre le télémarketing opérationnel et la PRM ?
Cette question revient-elle à comparer les services rendus par le service commercial et le service marketing !
A l'usage, il est possible sur un developpememnt PRM optimisé d'obtenir les résultats d'une équipe commerciale BtoB en faisant l'économie de l'ensemble des couts liés aux déplacements,
Il est possibilite d'y greffer les services d'un plateau de télémarketing multicanal.
On s'éloigne des fonctions de base (et des tarifs) d'un call center mais j'y voie enfin le moyen de conjuguer les forces du commerce et du marketing.
Une réconciliation orientée résultats en conformité avec la situation sociale et économique actuelle.
- 18 May 2007, 1:44 pm
