Mobile Reiseberatung

Die mobile Branche ist im Kommen

In der Vergangenheit gab es vor allem "stationäre Reisebüros", d.h. ein Geschäft oder Laden den man aufsuchte, um seine Reise zu buchen. Daneben hat sich vor allem über die letzten 10 Jahre die "mobile Reiseberatung", als neuer Vertriebsweg in der Touristkbranche etabliert. In der Regel gibt es kein Ladengeschäft und die Beratung erfolgt über das Internet und/oder durch persönliche Beratung vor Ort (z.B. direkt beim Kunden). Das ist jedoch auch schon der wesentliche Unterschied dieser beiden Vertriebswege.

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten schliessen immer mehr Reisebüros – die Zahl sank in den vergangenen Jahren um fast 14 Prozent auf 13.000 –, viele Profis mussten sich nach anderen Jobs umsehen. Insgesamt vertreiben derzeit rund 10 .000 Reiseberater bundesweit die Angebote der Veranstalter. Allerdings ist nur etwa ein Zehntel hauptberuflich in Sachen Reisen unterwegs. Die Tendenz ist jedoch eindeutig steigend: Die meisten Gruppen, die Reiseberater in Wohnzimmer und private Büros schicken, wollen neue Agenten einstellen, unterm Strich könnte sich die Zahl in naher Zukunft verdoppeln.

Die gebuchten Angebote sind nicht teurer als im Reisebüro

In der Regel gibt es bei den mobilen Reiseanbietern immer einen Partner im Hintergrund, der sich um Dinge wie Inkasso und Ausstellung sowie Versand der Reisedokumente kümmert. Viele Reiseberater sind großen Unternehmen angeschlossen, die mit ihrem guten Namen für guten Service bürgen. Dazu gehören unter anderem Amondo, die TUI-Tochter Take Off, TMG, TravelNet von Thomas Cook und neuerdings die britischen Travel Counsellors. Auch kleinere, regionale Büros haben die Chancen der mobilen Berater erkannt. So sucht zum Beispiel Hegenloh aus Göppingen, derzeit mit 40 Außendienstlern im Einsatz, weitere Kräfte. Und „Max macht Urlaub“ setzt gar ausschließlich auf Agenten im Außeneinsatz.

Übrigens: Für den Kunden fallen keine zusätzlichen Gebühren an, und wem die vorgeschlagenen
Angebote nicht gefallen, der ist zu nichts verpflichtet. Kein Wunder also, dass auch immer mehr Reiselustige sich den Reiseberater am Abend oder am Wochenende in die eigenen vier Wände kommen lassen.

Wichtiger Hinweis: Alle Reisenden und Urlauber die Interesse an diesem Thema haben, können über das Portal http://www.mobile-reiseberater.com nach einem Ansprechpartner in Ihrem Bundesland suchen!