SICU HUB

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  • Uli Hab
    Uli Hab    Premium Member
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    Workshop "Effektiver Callcenter-Einsatz in Vertrieb und Marketing", 19. Mai 2009, Augsburg
    Der halbtägige Intensiv-Workshop "Effektiver Callcenter-Einsatz in Vertrieb und Marketing" (http://www.yndeo-callcenter.de), vermittelt hilfreiches Praxis-Know-how für den effektiven Einsatz eines Callcenters in Vertriebs- und Marketing-Kampagnen.

    Es erwarten Sie folgende Themen im Workshop:

    +Was kann ein Callcenter leisten – was nicht? Die realistische Einschätzung
    der Leistungsfähigkeit eines Callcenters und der Wirkungsweise von Callcenter-
    Projekten

    +Auswahl eines geeigneten Callcenters: Services, Kosten, Technik, Personal,
    Management, geografische Lage – die wichtigen Kriterien bei der Auswahl

    +Best Practice: Vorstellung und Besprechung von erfolgreichen und
    missglückten Callcenter-Projekten

    +Gemeinsames Erarbeiten einer Checkliste für den Callcenter-Einsatz:
    Ziele, Callcenter-Auswahl, Vorbereitung des Projekts, Schulung, Controlling etc.

    +Insider-Praxistipps von einem erfahrenen Callcenter-Manager

    Der Workshop findet am 19. Mai 2009, von 9:00 Uhr bis 12:30 Uhr in Augsburg statt. Die Teilnahme kostet 250 Euro zzgl. MwSt. und beinhaltet die Workshopunterlagen, Pausensnacks und Getränke. Teilnehmer sollten sich bald anmelden, da die Teilnehmerzahl auf 20 Personen begrenzt ist.

    Veranstaltet wird dieser Workshop von yndeo Inc. Aktiengesellschaft, einem Dienstleister für internationale
    Marketing-, Callcenter- und Outsourcing-Dienstleistungen. Weitere Infos und Anmeldung http://www.yndeo-callcenter.de oder per E-Mail: workshops@yndeo.de
    • 16 Mar 2009, 11:54 am