Swiss Knowledge Worker Association

Knowledge-Worker (Information Worker) und Knowledge-Management sind bestens bekannte Ausdrücke in unserer heutigen ICT-Welt und sind treibende Motoren der heutigen und zukünftigen Wirtschaft. Der Ausdruck „Knowledge-Worker“ wurde von Peter F. Drucker im Jahre 1982 in seinem Buch „Management Challenges for the 21st Century“ beschrieben. Laut dem erfolgreichen, amerikanischen Management-Consultant wird es die Aufgabe der Generationen im 21. Jahrhunderts sein, den Erfolg der Weltwirtschaft durch Knowledge-Work und Knowledge-Workers voranzutreiben und massgeblich zu beeinflussen.

Es gibt heutzutage weltweit einige Organisationen, welche sich mit dem Thema Knowledge-Management beschäftigen.

Mit der Gründung der SKWA haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Arbeitsweise eines Wissens-Arbeiters, eines Knowledge-Workers also, zu beobachten. Wir wollen wissen, wie er arbeitet, kommuniziert und Technologien einsetzt, sowie seinen Tagesablauf plant. Wir wollen die Diskussion anregen, um neue Trends, Massstäbe, sowie Lösungsansätze für die Arbeitsplatzgestaltung (physisch), wie auch Dienstleistungen, Werkzeuge und Produkte (technologisch), als auch das Vorgehen für die Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und –Motivation (mental, sozial) zu finden, und so nach effizienteren Möglichkeiten zu forschen, um mit innovativen Lösungen in der Schweiz (resp. dem deutschsprachigen Raum in Europa) aufwarten zu können.

Die Herausforderung für heutige Knowledge- oder Information-Worker haben sich insofern verändert, dass die Prozesse, die Geschwindigkeit von erwarteten Resultaten und/oder Entscheidungen, sowie Markt- und Umwelteinflüsse (wirtschaftliche, soziale, technologische, ökologische, politische, kulturelle, gesetzliche und mediale) drastisch zugenommen haben.
Wie zeichnet sich der echte KW aus? Er arbeitet zu jeder Zeit (Wachzeit), von irgendwo über irgend ein Medium, mit der Absicht, möglichst einfach und rasch seine Ziele (und die des Teams, der Firma nota bene) erreichen zu können und privat, wie geschäftlich grösste Freiheit und Individualität zu erhalten und mit den starren Strukturen der Business-Welt zu vermischen. Work-Life-Balance (Wachzeit = eher Life Balance) hat also eine neue Form angenommen: der Knowledge-Worker vermischt Arbeit und Privatleben so, dass die Wichtigkeit, die Aktualität, der Ort und die Zeit darüber entscheiden, welche Prioritäten er setzt.

Um der Arbeit des KWs gerecht zu werden, sind in den letzten Monaten solche Szenarien, also Methodologien, sowie verfügbare Technologien und Tools erst richtig verfügbar geworden:

IT (Informations-Technologie) und C (Communication, also Telefonie) rücken zusammen, eine echte Konvergenz und die damit verbundenen Lösungen sind integriert verfügbar. Das ICT-Zeitalter wurde also eben erst aktiv eingeläutet. Die nahe Zukunft integriert das Internet in Dinge (z.B. Microsoft Auto 3.1) und Wireless-Netzwerke stehen flächendeckend mit grösster Bandbreite zur Verfügung. Soziologische Aspekte halten Einzug in das Business.

Wir wollen in der ersten Stunde mit dabei sein und Sie sitzen in der ersten Reihe.

SKWA ist die Plattform, welche das neue Zeitalter "Knowledge-Worker" und "Knowledge-Worker Workplace" adressieren will und Firmen-Interessen in einer Gruppe verbindet, um diesen weltweiten Wandel zu beeinflussen, unterstützen, koordinieren und dokumentieren.

Wir planen in erster Linie im deutschsprachigen Raum (D-A-CH) folgende Aktionen:

- Marktanalysen
- Guidelines, Lösungen und Erfahrungsberichte zur Verfügung stellen
- Lösungen gegenüberstellen und aufzeigen
- Consulting Hinweise
- Kunden-Wünsche einholen, bearbeiten und in Lösungen/Services einbauen
- das Ökosystem aufbauen und aufzeigen
- Öffentliche Veranstaltungen und Seminare organisieren
- Flyers, Tips-und Tricks Guides, erarbeiten (how did you do that?)
- SKWA-News-Letter erstellen und verbreiten

Bist Du ein echter KW, leistest schon heute einen KW Beitrag und hast Interesse diese Herausforderung aktiv anzunehmen – dann bist Du willkommen.

Weitere Informationen und Aktivitäten werden folgen – virtuell und auch authentisch.

--> Es freut uns, wenn Du die SKWA Gruppe an deine Kollegen und Kolleginnen weiter empfliehlst und diese dazu einlädst!

Beste Grüsse

Andreas Lehmann
Beat Sommerhalder


Wikipedia: “Knowledge Worker”
Knowledge worker (also referred to as as intellectual worker or brain worker) is someone who is employed due to his or her knowledge of a subject matter, rather than their ability to perform manual labor. It includes those in the information technology fields, such as computer programmers, systems analysts, technical writers and so forth. The term can also refer to people outside of information technology but who are hired for their knowledge of some subject, such as lawyers, teachers, and scientists