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Neuigkeiten

• 19.01.2012

  VDR erweitert Angebot

  Die Akademie des deutschen GeschäftsreiseVerbands VDR erweitert im kommenden Jahr ihr Angebot für Mitarbeiter von Anbietern im Geschäftsreisemarkt.
  
  Den Praxis-Workshop zum Einkauf und Verkauf von Hotelleistungen bietet die VDR-Akademie gemeinsam mit dem IFH® Institute For Hospitality an. „Es geschieht bedauerlicherweise noch immer viel zu häufig, dass Hotel-Verkäufer mit den falschen Voraussetzungen und teilweise auch mit den falschen Einstellungen in die Verhandlung gehen. Durch ein exaktes Verständnis der Bedürfnisse können jedoch sinnvolle und wertschöpfende Kooperationen entstehen“, so Dirk Bäcker, Vice President Global Sales & Operations des IFH® Institute For Hospitality Management.
  
  Zwei weitere Seminare – „Customer Retention Management und Hotel-Technologie gewinnbringend einsetzen“ und „Kundenbindung und Kundengewinnung in potenziellen Quellmärkten und Vertriebskanälen“ – richten sich speziell an Mitarbeiter aus Management, Marketing, Revenue Management und Verkauf. Sie thematisieren verändertes Konsumentenverhalten, Kundenbindungs-, Verkaufs- und Marketingstrategien, Optimierung von Umsatzpotenzialen, Customer Retention Management, Online-Kommunikation und Reputation Management.
  
  Das erste der neuen Seminare startet am 13. Februar 2012 und kostet ab 290 Euro. Die Anmeldung ist ab sofort möglich. Informationen zum Seminarprogramm 2012 der VDR-Akademie mit über 50 Seminaren: http://www.vdr-akademie.de.
  

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• 18.01.2012

  Anzahl der Meetings wird 2012 steigen

  Das Resultat des ersten American Express Meetings & Events Forecast 2012 zeigt eine voraussichtliche Steigerung der weltweiten Nachfrage nach Meetings im kommenden Jahr. 20 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass Unternehmen ihr Gesamtbudget für Meetings im kommenden Jahr erhöhen werden, 60 Prozent erwarten, dass das Budget gleich bleibt, 7 Prozent erwarten weniger Budget. Die Ausgaben pro Meeting werden nach Meinung der Befragten sinken oder gleich bleiben, 33 Prozent gehen von geringeren Kosten pro Meeting aus, nur 7 Prozent rechnen mit höheren Kosten. Das spiegelt den Anspruch wieder, mehr Meetings mit weniger Teilnehmern zu planen.
  
  „In vielen Fällen sind Ausgaben für Meetings und Events ein Indikator für Unternehmen, die nach Wachstum streben und die Beziehungen mit ihren aktuellen und zukünftigen Kunden vertiefen wollen. Gut gemanagte Meetings und Events können treibende Kräfte bei der Gewinnung von Neugeschäft und damit auch für Wachstum sein“, sagt Issa Jouaneh, Vice President und General Manager, American Express Meetings & Events.
  
  Positive Entwicklung in Europa
  
  Der Markt für Meetings in Europa muss sich aufgrund der unsicheren wirtschaftlichen Lage Herausforderungen hinsichtlich des Wachstums stellen. Dennoch wird derzeit erwartet, dass sich Meetings positiv entwickeln werden. Das spiegelt den globalen Trend wider. In Deutschland verhilft das stark regional ausgebaute Flughafennetzwerk auch weniger großen Städten zu mehr Meetings. „Hierzulande sehen wir eine stärkere Nachfrage, Veranstaltungen in kleineren, weniger bekannten Hotels, abzuhalten, die aber außergewöhnlich sind. Diese bieten beispielsweise für kreative Brainstorming-Sessions ein besonders attraktives Umfeld“, so Ralph Knoblauch, Director Meetings & Events in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  
  • 75 Prozent erwarten eine steigende oder gleichbleibende Anzahl abgehaltener Veranstaltungen.
  
  • 26 Prozent werden die Anzahl der Teilnehmer senken, während 53 Prozent von etwa gleichbleibenden Teilnehmerzahlen ausgehen.
  
  • 62 Prozent werden Veranstaltungsorte in Haupt- oder bedeutenden Großstädten buchen, 12 Prozent in weniger bedeutenden Städten; 26 Prozent verlagern ihre Buchungen von Haupt- in weniger wichtige Großstädte.
  
  • 43 Prozent erwarten eine kürzere Vorlaufzeit für die Planung von Meetings, 11 Prozent einen Anstieg.
  
  
  Weltweite Trends für Meetings im kommenden Jahr:
  
  • Kürzer und kleiner: Die Teilnehmerzahl pro Meeting wird nach Ansicht von 40 Prozent der Hotelanbieter leicht sinken, genauso wie die Dauer (33 Prozent). Dieser Trend spiegelt den Anspruch wider, mehr Meetings mit weniger Personen zu planen, da Unternehmen eine steigende Zahl von Meetings erwarten.
  
  • Kürzere Wege: Die Anbieter geben an, dass Meeting-Planer Veranstaltungen in der Nähe des Unternehmens abhalten wollen: Insgesamt 53 Prozent ihrer Kunden verlangen mehr Meetings vor Ort. Damit will man die Kosten einzelner Meetings geringer halten.
  
  • Mehr auf der Agenda: Hoteliers stellen einen Trend zu mehr Inhalten fest: Sie erwarten, dass bei mehr Incentive-Veranstaltungen auch geschäftsrelevante Inhalte auf der Tagesordnung stehen werden. 47 Prozent der Kunden wollen Meetings und Incentives kombinieren.
  
  • Nachhaltigkeit: Hotelanbieter stellen fest, dass 47 Prozent der Kunden Anforderungen an die Nachhaltigkeit einer Veranstaltung stellen. Meeting-Planer bestätigen diesen Trend – 73 Prozent ihrer Kunden geben an, dass das Interesse an grünen Events steigt. Für Entscheidungen über Räumlichkeiten ist das aber noch nicht entscheidend.
  
  • Auswahl des Veranstaltungsortes: Luxus-Tagungsorte oder Urlaubsorte werden weniger gebucht. Eine Ausnahme bilden Meetings im Raum Asien-Pazifik und in Lateinamerika. Anbietern zufolge sehen dort 40 Prozent eine steigende Nachfrage für solche Angebote.
  

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