Telecommunication Business

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  • Marc Breil
    Marc Breil
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    back to the roots - Mobilfunk ohne Schnickschnack!
    Hallo Zusammen,

    neben der Entwicklung im Mobilfunkmarkt in Richtung mehr Features, Multimedia,UMTS, Farbe, Video, etc. scheint es mir eine parallele Tendenz in Richtung "back to the roots" zu geben. Immer mehr Endkunden wünschen sich ein Mobiltelefon NUR für:

    - Voice
    - vielleicht SMS

    Einfache Bedienung, sehr einfaches Tarifmodel, stabiler Services ohne Extras.

    Meine Fragen um eine Diskussion zu starten:

    - Teilt jemand diese Ansicht?
    - Gibt es hier einen (wachsenenden) Markt?
    - Wird diese Anforderung befriedigt?
    - Wie kann man dies technologisch unterstützen?
    - Löst Tchibo einen Trend aus?
    - Was machen die Operator (Voda,T-mobile, etc) in diesem Bereich?

    ich freue mich auf viele Beiträge!

    Marc Breil
    • 26 Nov 2004, 1:01 pm
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  • Romana Litkova
    Romana Litkova    Premium Member
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    Re: back to the roots - Mobilfunk ohne Schnickschnack!
    Hallo zusammen,

    ich habe die Diskussionsbeiträge oben mit Interesse verfolgt, jetzt würde ich gerne ein Paar eigene Meinungen zu dem Thema loswerden.

    Zuerst möchte ich bekannt machen, dass mein Unternehmen sich in ersten Linie mit Software-Entwicklung für die Symbian Smartphones befasst (also große Business-Handys mit großem Display und vielen Funktionen, wie Nokia 6600 oder Sony Ericsson 9200).

    Daher möchte ich sagen, dass die Entwicklung, die jetzt auf dem Handymarkt vorgeht, findet (wie jede neue Entwicklung) zuerst nur bedingt Akzeptanz. Dabei sind meiner Meinung nach auch einige Faktoren bemerkbar:

    1. Die Akzeptanz der neuen Dienste ist bei jüngeren Generation viel höher als bei den Leuten über 30. D.h., es ist sehr möglich, dass sobald die neue Generation kommt, können auch die Mails, Surfen oder Chat vom handy selbstverständlich sein.

    2. Technisch gesehen sind die neuesten Mobilgeräte jetzt wie die alte Rechner, die wir am Anfang kannten. Die Hardware-Kapazitäten entwickeln sich aber viel rascher als bei PCs (oder scheint es nur so zu sein). Mit der Hardware entwicklen sich auch die Anforderungen an die Software - und da gibt es noch einen sehr breiten Markt, der besetzt werden soll.

    3. Akzeptanz ist nicht in allen Ländern gleich. In Deutschland herrscht meistens Skepsis - vor allem bei den "Erwachsenen", wobei z.B. Italiener die neue Entwicklungen viel offener wahrnehmen.

    Eigenen Erfahrungen nach kann ich leider nicht "Back-to the roots"-Aussage bejahen. Es mag sein, dass für einige das Mobilfunk nur für das Telefonieren da bleibt - es gibt schließlich auch Leute die noch nie im Internet gesurft haben. Also - Geschmackssache.

    ich würde aber behaupten, dass sich die Dienste weiterentwickeln, vor allem im Business-Software Bereich, wo es ja noch so viele unentdeckte Möglichkeiten für Mobilfunk-Nutzung gibt. (Auch eine gute Diskussionsthema - was es so noch geben kann... :) )

    Das war es erstmal.

    Allen eine schöne Weihnachtszeit!

    MfG,
    Romana Litkova
    • 17 Dec 2004, 2:55 pm
  • Marcus Kretlow
    Marcus Kretlow    Premium Member
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    Re^3: back to the roots - Mobilfunk ohne Schnickschnack!
    Markus Schulze schrieb am 08.12.2004, 20:18:
    Hallo und guten Tag,

    gerade bin ich diesem Forum beigetreten und ziemlich fasziniert von den ganzen qualifizierten Aüßerungen hier!!!

    Kurz zu meiner Person: Ich komme aus der Carrier / Festnetz-Ecke, in der ich seit knapp 5 Jahren beheimatet bin.

    Hier nun einige Anmerkungen zum Artikel:

    Hermann Fritsche schrieb am 07.12.2004, 12:39:
     
    Guten Tag!
     
    Die Entwicklungen in diesem Bereich sind schon interessant. Dennoch gibt es Firmen, die mit Soundlogos und bunten Bildchen eine Menge verdienen. Aber wer braucht dies im normalen Leben wirklich?
    Das ist ja der Witz an diesem Business: Niemand, der halbwegs rational denken kann, gibt Geld für Ringtones, Wallpaper, Sounds o.ä. aus. Nur wir reden ja von einer Zeilgruppe in der Altersklasse von ca. 10 bis max. 25 Jahren und dort ist das rationale Denken noch nicht so verbreitet und insofern wird auch teurer Content per Premium-SMS bezahlt.


    Das Tchibo Angebot ist das andere Extrem. Bei genauerer Betrachtung seiner Gewohnheiten wird jeder vermutlich merken, das ein einfacheres Produkt ausgereicht hätte. Nur beim Kauf wird vielfach nach der "Kreuzchenliste" gesucht bzw. entschieden, welches Gerät hat die meisten Funktionen in meinem Preisrahmen.
    Das sehe ich ähnlich. Interessanter weise habe ich in meinem Bekanntenkreis festgestellt, daß dabei völlig rudimentäre Daten, wie z.B. Akkulaufzeiten völlig außer Acht gelassen werden und lieber darauf geschaut wird, wieviel Megapixel die eingebaute Cam hat.

     
    Ganz ehrlich, ein Handy welches die Telefonnummern und Termine mit einem PC syncronisieren kann und dabei nicht auf teure WAP oder GPRS Verbindungen angewiesen ist, hat schon seinen Reiz. Wer will und kann schon seinen Handy-Kalender "manuell" immer Up-To-Date halten?
    Niemand kann das wirklich und insofern finde ich es auch ein nettes Feature, welches obendrein noch völlig kostenlos ist, wenn man einmal die marginalen Stromkosten unberücksichtigt läßt.

     
    Gruß
    Markus
    Gruß

    Marcus Kretlow
    • 21 Dec 2004, 12:42 am
  • Marcus Kretlow
    Marcus Kretlow    Premium Member
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    Re: back to the roots - Mobilfunk ohne Schnickschnack!
    Marc Breil schrieb am 26.11.2004, 14:01:

    Hallo Herr Breil,

    Ihre EInschätzung kann ich auch im wesentlichen teilen.
    Ich habe es elbst im engsten Familienkreis beobachten können, daß nunmehr auch die ältere Generation den Wunsch nach mobiler Kommunikation hat, aber vor den komplizierten Geräten und dem unüberschaubaren Tarifdschungel zurückschreckt.

    Hallo Zusammen,
     
    neben der Entwicklung im Mobilfunkmarkt in Richtung mehr Features, Multimedia,UMTS, Farbe, Video, etc. scheint es mir eine parallele Tendenz in Richtung "back to the roots" zu geben. Immer mehr Endkunden wünschen sich ein Mobiltelefon NUR für:
     
    - Voice
    - vielleicht SMS
     
    Einfache Bedienung, sehr einfaches Tarifmodel, stabiler Services ohne Extras.
    Meine Fragen um eine Diskussion zu starten:
     
    - Teilt jemand diese Ansicht?     s.o.

    - Gibt es hier einen (wachsenenden) Markt? Ich denke schon, da es mittlerweile in alle Bevölkerungsschichten vordringt und auch die früher kaum erschließbaren Randgruppen (wie z.B. Senioren) mittlerweile einen konkreten Bedarf haben.

    - Wird diese Anforderung befriedigt? Nein, noch immer nicht ausreichend. Es gibt nur hin und wieder kleinere Innovationen in dieser Richtung (siehe unten).

    - Wie kann man dies technologisch unterstützen? Die Technologie existiert aus meiner Sicht bereits. Für die genannten Anforderungen reichen die "alten" GSM-Netze vollkommen aus. Was natürlich nach wie vor fast vollständig fehlt, sind die einfach zu bedienenden und entsprechend designten Endgeräte. Hierbei wäre auf große Tasten mit großer Beschriftung, ein großes Display mit ebenfalls sehr großen Schriftarten und auf eine möglichst automatische Konfiguration beim ersten Einschalten zu achten.

    - Löst Tchibo einen Trend aus?
    - Was machen die Operator (Voda,T-mobile, etc) in diesem Bereich?     Ich kenne nur ein Endgerät in diesem Markt, welches Vodafone auf der letzten Systems in München präsentiert hat. Es besitzt nur drei Tasten, die folgendermaßen belegt sind: Anrufannahme und zwei programmierbare Direktwahlen. Die o.g. Anforderungen an Design und einfache Bedienbarkeit werden zwar erfüllt, aber für die mobilen Senioren ist dieses Gerät aus meiner Sicht nicht geeignet. Hier richtet man sich als Zielgruppe wohl eher an schon sehr gebrechliche Personen, die mit Hilfe des Gerätes zu ausschließlich zwei Zielrufnummern kommunizieren können.
    Ein Gerät, welches die genannten Anforderungen vollständig erfüllt, ist mir nicht bekannt, wobei ich auch Informationsdefizite bzgl. des Endgerätemarktes habe.


    ich freue mich auf viele Beiträge!
     
    Marc Breil
    Viele Grüße

    Marcus Kretlow
    • 21 Dec 2004, 12:56 am
  • Marcus Kretlow
    Marcus Kretlow    Premium Member
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    Re^2: back to the roots - Mobilfunk ohne Schnickschnack!
    Hermann Fritsche schrieb am 07.12.2004, 12:39:
    Hallo Herr Breil !!
     
    Ich stimme ihren vollkommen zu. Die meisten Leute(ausser den Trendsettern und den Freaks) haben gelernt zu denken und zu entscheiden was sie brauchen.
     
    Ich für meinen Fall brauche keine MMS, keine Download-Logos und Klingeltöne, die etliches kosten.     MMS finde ich eigentlich ein recht nettes Feature, was durchaus auch im Business-Bereich nutzbar ist, z.B. von Baufirmen o.ä. Ich sehe nur den wesentlichen Nachteil, daß die Endgeräte für diesen Dienst immer noch recht kompliziert zu konfigurieren sind und sich nur wenige Leute diese Mühe machen. Außerdem ist die Preisstruktur der Mobilfunkcarrier aus meiner Sicht zu hoch angesiedelt.

     
    Desweiteren die Frage in die Runde:
    Wer ist zufrieden über Grösse und Qualität der angebotenen Darstellung von Grafiken auf dem Mobile?     Bisher habe ich mit niemandem gesprochen, der wikrlich damit zufrieden ist. Die Qualität wird zwar immer besser, aber der Größe sind einfach zu enge Grenzen gesetzt, da ja niemand einen Koffer mit sich herumtragen möchte. Das einzige vernünftige Display auf dem Markt, das mir bekannt ist, bietet der neue Nokia Communicator, wobei man hier natürlich Zugeständnisse bzgl. des Gewichtes und der Größe machen muß.

    Trotz der sog. überragenden Download-Fähigkeiten von UMTS wird wohl keiner sein Mobile zum Ansehen von Videos benutzen oder sogar es als mobiles Büro.
    Wenn dies tatsächlich erreicht werden sollte, so müssten die Mobiles mindesten 15"-Monitore haben, also die Ausmaße eines Notebooks. Oder jeder müsste sich einen Notebook kaufen, der in Verbindung mit dem Mobile via UMTS die Dienste nutzbar macht.     Das geschieht ja schon heute durch die Mobile Cards auf UMTS-Basis. Nur werden eben eher selten die von Ihnen beschriebenen Anwendungen genutzt, sondern vielmehr die vergleichsweise hohe Datenübertragungsrate für mail, www, ftp o.ä. eingesetzt. Dies findet im Business-Segment bei Unternehmen mit größeren Außendienst-Mannschaften immer größere Beliebtheit, auch weil der Direktvertrieb der vier großen Carrier zur Zeit sehr stark auf den Absatz dieser Lösungen abzielt.
    Es ist für die Vertriebler auch durchaus praktisch, wenn sie z.B. bei Hotelübernachtungen nicht auf einen ISDN-Anschluß im Zimmer angewiesen sind. Dies hat für die Unternehmen ja auch Vorteile hinsichtlich der Kostenersparnis, da somit auch Übernachtungsmöglichkeiten der preiswerteren Kategorie nutzbar sind.

     
    Hier wird gemäß der Marketing-Strategen eine Technologie durch eine Andere hochgezogen ohne sich aber über die Rahmenbedingungen (Kunden, Bedürfnisse,..) Gedanken zu machen. Man versucht wie schon 2000 ein "Perpetum Mobile" zu schaffen um die Investitionen und Verluste aus der Vergangenheit zu kompensieren.
     
    Genau das habt die breite Masse erkannt.
    Sie wollen Telefonieren und vielleicht mal eine sms verschicken und sich wichtige Termine und Daten merken.
    Wichtiger ist, die Mobiles sicher zu machen, eine sehr einfache Bedienung zu gewährleisten.
    Genau in diese Horn stößt Siemens ICM mit seine Usability-Checks bzw. -Design-Richtlinien.
    "So viel wie nötig, so wenig wie möglich"
     
    Schon wegen der demographischen und er wirtschaftlichen Entwicklung werden die Mobiles sich wieder vereinfachen und die Dienste transparenter werden (müssen).     Ich denke eher, daß es hier bei der vorhandenen Diversifizierung des Marktes bleibt, wobei natürlich nach meiner Einschätzung mehr einfach aufgebaute Endgeräte auf den Markt kommen werden. Jedoch denke ich schon, daß auch die mit vielen Features ausgestatteten Geräte weiterhin großen Absatz finden werden, speziell im Business-Umfeld und bei den Privatkunden mit hohen Anforderungen. Vielleicht interessiert sich auch die junge Zielgruppe wiederum für gut ausgestattete Geräte, da ja hier immer auch emotionale Dinge ein große Rolle spielen (Stichwort: Gruppenzwang und Trends).



    Grüsse
    Hermann Fritsche
    Viele Grüße & fröhliche Weihnachten

    Marcus Kretlow
    • 21 Dec 2004, 01:22 am