Sales - Best Practices Exchange Group
Posts 1-1 of 1
-
Fennard Drenth Premium MemberThe company name is only visible to registered members.Tips: Een passende offerte, kinderspel!
Een passende offerte, kinderspel!
Wat is een offerte eigenlijk?
In “de dikke van Dale” vindt u de volgende betekenis;
of•fer•te de; v(m) -s, -n aanbod om iets tegen een bep. prijs te doen of te leveren
Wat zet u in een offerte?
Het meest eenvoudige en doeltreffende inhoud van een offerte is dat wat de klant wil lezen!
Een hele normale maar zeer efficiënte vraag is de volgende ”Wat wilt u terug zien in uw offerte?”
Kleine lettertjes.
Voorkom kleine lettertjes, de term heeft genoeg negatieve lading om iemand tenminste een dag langer te laten nadenken.
Betalings- en leveringsvoorwaarden zet u in normale lettergrote en dicht bij de prijs!
Verwijs a.u.b. wel naar uw algemene voorwaarden, voorkomen is nog altijd beter dan genezen.
Offerte, aanbieding of voorstel?
Voel de betekenis van een woord, offerte klinkt vrij neutraal, aanbieding zegt iets over de prijs en voorstel zal wel afstammen van voorstel tot samenwerking dus voor diensten?
Foute keuzes zijn er niet, de beste wel!
Spiegelen?
Gebruik in de tekst van de offerte precies dezelfde woorden die uw gesprekspartner gebruikt.
Waarom een klant laten nadenken, zijn of haar eigen woorden begrijpt hij of zij het beste en geeft uw offerte een vertrouwt gevoel!
Schrijven blijft lastig.
Soms zie je niet meer welke fouten je aan je beeldscherm hebt toevertrouwd, gelukkig heeft u iemand die de offerte even voor u doorleest!
Reclame.
Des te meer tekst er in een offerte staat, des te eerder uw klant is afgeleid.
Wees kort en bondig, niet te veel poespas en zeker geen reclamefolder van uw offerte maken.
Het gaat om wat er wordt geleverd en tegen welke prijs!
Presenteren of opsturen?
Een offerte voor 100 pennen t.w.v. 25 euro stuurt u op of belt u door, een offerte voor het bouwen van een nieuw bedrijfspand gaat u presenteren.
U beslist zelf of het voor u de moeite waard is om de tijd en energie te investeren.
Opvolgen van een offerte zinvol?
Ja!
Succes met het boeken van de opdrachten.
Fennard Drenth
Marketing specialist, in hart en nieren.
- 11 Jun 2009, 9:13 pm
