Potenzial (-orientierte) Marketing- und Vertriebssteuerung

Zielsetzung dieser Gruppe ist der fachlich konstruktive Austausch mit dem Schwerpunkt „Potenzial (-orientierte) Marketing- und Vertriebssteuerung“. Folgende zentrale Fragestellungen könnten von der Gruppe thematisiert werden:

Strategiethemen:
1. Welche Vision, Strategie, Ziele, Aufgaben und Voraussetzungen bestehen ?
2. Welche Kundenkontaktpunkte und welche KPI`s sind relevant ?
3. Welche Kundensegmet- und Kundenbewertungsstrategie ist zielführend?
4. Wie steigere ich bei meinen Vertriebseinheiten den Erfolg?
5. Welche Kernfragen der Key Account Manager führen zum entscheidend?

Business-Process-Themen
6. Wie realisiere ich eine potenzialorientierte Vertriebssteuerung?
7. Wie erzeuge ich Verbindliche in meinen Vertriebseinheiten?
8. Was muss ich tun um meinen Kunden, zum richtigen Zeitpunkt, über das richtige Produkt und über den vom Kunden bevorzugten Medien- und Kommunikationskanal zu informieren?
9. Welche Optimierungspotenziale liegen in einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Service und der IT?
10. Was ist der Nutzen einer potenzialorientierten Vertriebssteuerung?

Die Gruppe richtet sich an Marketiers, Vertriebsdirektoren und Leiter, Leiter der Vertriebssteuerung, IT-Leitung, Führungskräfte entlang der gesamten Kundenwertschöpfungskette im zunächst deutschsprachigen Raum (DACH).
Ziel der Gruppe ist zum einen der Informations- und Erfahrungsaustausch und zum anderen die Grundlage für eventuelle Kooperationen.