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  • Alain Martinet
    Alain Martinet    Premium Member
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    Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    In all den vergangen Jahren haben wir eine interessante Erfahrung gemacht: Die knappste Ressource sind fähige Systemadministratoren für Web- und Mail-Server.

    Trotz verschiedenster HR-Massnahmen erhalten wir Dossiers, welche für diesen Beruf nicht geeignet sind.

    Die Frage an andere Hoster: Wie gut gelingt es euch, entsprechende Mitarbeiter zu finden? Habt ihr einen Tipp, um diese Menschen zu finden?
    • 18 Feb 2009, 10:39 am
  • Stephan Hagel
    Stephan Hagel    Premium Member
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    Re: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Guten Morgen,

    tja, das ist durchaus eine Erfahrung die ich bestätigen kann.

    Obwohl wir immer klare, verständliche Anforderungsprofile schreiben, bekommen wir viele "unbrauchbare" Bewerbungen.

    Zudem haben wir in den letzten 1-2 Jahren die Erfahrungen gemacht, dass selbst frisch ausgebildete Fachinformatiker (Systemintegration) mitunter schlecht ausgebildet worden sind.

    Daher bilden wir seit 2008 selbst aus. Das scheint langfristig die beste Alternative zu sein.

    Um kurzfristige eine Stelle vernünftig zu besetzen, bleibt nur noch "suchen" und "aussieben" über.

    Auch wenn dies ein längerer Prozess werden kann, bleibt nichts anderes über... :(

    Aber ein "Schnellschuß" bringt keinem was....

    Gruß

    Stephan Hagel
    • 19 Feb 2009, 09:52 am
  • Frank Kloeker
    Frank Kloeker    Premium Member   Group moderator
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    Re^2: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Hallo, die Herren!

    Aus meinen Erfahrungen aus den IHK-Pruefungsausschuessen IT-Kaufmann und Systeminformatiker, in denen ich taetig bin, kann ich berichten, dass die Azubis schon ziemlich genau im Detail in der Arbeit ihres Ausbildungsbetriebes drin sind und zum Zeitpunkt ihrer Ausbildung schon gar nicht mehr den Gesamtueberblick haben. Ich stelle es mir schwierig vor, auf allgemeingehaltene Stellenanzeigen zu reagieren, wenn nicht mal rauszufinden ist, in welcher Branche die suchende Firma ueberhaupt taetig ist. Selbst bei einem Webhoster ergeben sich noch eklatante Unterschiede im Betriebsaufbau: Welche Hardware ist im Einsatz? Hab ich schon mal einen Rechner von innen gesehen? Was ist ein Datacenter? Auf welche Betriebssysteme bin ich fokusiert und welche Software habe ich im Einsatz?

    Mein Tipp dazu: Ausbildungsbetrieb der IHK werden und selber ausbilden. So hat man 2-3 Jahre Zeit, sich seinen spaeteren, wertvollen Mitarbeiter heranzuziehen und brauch sich nicht ueber schlecht ausgebildete Azubis zu aergern, denn ab dann hat man es selber in der Hand :-)

    Herr Martinet,
    die Stellenbeschreibung auf Ihrer Webseite ist .... aeh ... mhm, so nichtssagend :-))
    Sie vermittelt mir vielleicht ein besseres Lebensgefuehl aber keinen Eindruck, was ich jetzt bei Ihnen tun sollte.
    Beschreiben Sie doch klipp und klar die Aufgaben, die Sie von ihren neuen Mitarbeiter erfuellt sehen moechten.
    Mit was fuer Rechnern habe ich zutun und wie viele sind es? Muss ich die einbauen? Muss ich den Einbau selber planen oder macht das jemand fuer mich? Welche Betriebssysteme muss ich eventuell installieren? Mit was fuer Softwarekomponenten habe ich taeglich zutun? Auf welchem Versionsstand befindet sich die Serverlandschaft? Muss ich die Rechner betreiben und ueberwachen? Wie soll ich das machen? Was sind meine Kunden und hab ich zu denen Kontakt? In welcher Branche arbeitet Ihre Firma und wie gross ist die ueberhaupt? Welche Visionen und Ziele verfolgt die Firma und wie kann der neue Mitarbeiter dazu beitragen, dass diese umgesetzt werden?
    Schlussendlich: Welches Arbeitszeitmodell wird verfolgt? Welche sozialen Leistungen werden zur Verfuegung gestellt? Zu welchen Gehaltsvorstellungen suchen SIE denn einen neuen Mitarbeiter? Ich weiss nicht, ob sich ein Junior System Engineer schon eine Vorstellung von seinem Gehalt machen kann oder ob er da erst recherchieren muss, um Ihnen diese Frage zu beantworten.
    Es kann sein, dass Sie in Zukunft nur noch ganz wenige Bewerbungen erhalten, aber dafuer wird es nicht jeder sein, der etwas von Internet und IT gelesen und einen 5-Kilo-Schein im Besitz hat.

    Viel Glueck :-)

    Frank Kloeker
    • 26 Feb 2009, 10:20 pm
  • Timo Mankartz
    Timo Mankartz    Premium Member   Group moderator
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    Re: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Auch bei uns ganz klar, selber ausbilden.

    Wenn man einen fähigen Mann/Frau hat, sollte man die Zeit und Arbeit investieren um sich seinen "Nachwuchs" selber formen zu können :)

    Grüsse
    Timo Mankartz
    • 26 Feb 2009, 10:33 pm
  • Alain Martinet
    Alain Martinet    Premium Member
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    Re^3: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Erst mal vielen Dank für die Analyse zur Stellenbeschreibung und Ihren Tipps. Überarbeitung ist in Auftrag gegeben worden.

    Interne Ausbildung: Dies hat auch bei uns Tradition, junge Leute werden ausgebildet (in der Schweiz nennen wir sie Lehrlinge). Doch wie von Ihnen allen bemerkt wurde: Der Aufbauprozess dauert 2-3 Jahre und je nach Firmenwachstum werden Fachkräfte dringender gebraucht.
    • 27 Feb 2009, 08:05 am
  • User photo
    Jan Küppers
    (not a XING member)
    Re^4: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Guten Abend,

    das kann ich auch bestätigen wir sind auch auf der suche nach Neuen Fachkräften sind aber bisher nicht fündig geworden ich habe mit vielen Bewerbern in den letzten Wochen gesprochen aber ohne erfolg.

    Ausbilden wäre auch eine alternative aber das große Problem ist was in der zwischenzeit mit den Lücken machen?

    Für Tips wäre ich auch dankbar auch wenn ich mich so in Ihren Thread einmische wie man am besten geeignete Leute findet.

    Viele Grüße
    Jan Küppers
    • 04 Mar 2009, 11:19 pm
  • Frank Kloeker
    Frank Kloeker    Premium Member   Group moderator
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    Re^5: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Hallo Jan,

    Eure Stellenausschreibung habe ich erst gar nicht gefunden. Die Verlinkung auf Eurer Webseite ist nicht gerade sehr prominent. Eine Verlinkung zu "Über uns" sollte auch in der waagerechten Navigationsleiste vorhanden sein.
    Wenn Euch die Sache wichtig ist, fehlen auch solche Attribute wie "NEU", "WICHTIG", "DRINGEND!!!"

    Dann ist die Stellenbeschreibung wieder sehr allgemein gehalten. Einen Linux- UND Windows-Experten werdet Ihr nicht finden. Oder ihn nicht bezahlen wollen ;-)
    Beschreibt konkret welche Linux-Versionen bevorzugt werden und wie die zu installieren und zu betreiben sind.
    Ihr seit offensichtlich ein Webhoster mit Angeboten zu Root-Servern und V-Server. Da geht es um Masseninstallation, Rollout und zentralem Servermanagement. Wenn Ihr dafuer eine neue Stelle sucht, dann schreibt das auch rein. Sucht das Besondere, was auch Eure Firma auszeichnet.
    Arbeitsort ist offenbar Niederrad? Auch diese Angabe waere hilfreich. Ist eine Reisetaetigkeit zu Euren anderen Locations geplant? Fremdsprachenkenntnisse? Arbeitszeitmodell 5x8? Bereitschaftsdienst? Fuehrerschein?
    Schon mal ueber Jobboersen probiert, jemand passendes zu finden? Bei XING geht das zum Beispiel ueber "Marketplace". Dort kann man dann auch Tags setzen, um gezielt Stellenangebote zu erstellen. z.B. RZ Betrieb, Webhosting, Systemadministration usw.

    Frank Kloeker
    • 06 Mar 2009, 1:00 pm
  • Kolja Skorzyk
    Kolja Skorzyk    Premium Member
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    Re^6: Knappheit von fachkundigen Systemadministratoren
    Hallo alle Zusammen,

    ich kann hierzu ebenfalls nur 100% ACK geben!

    Derzeit sind wir massiv auf der Suche nach wirklichen Profi's (IT-Allrounder, Helpdesk-Supporter) und das in
    verschiedenen Bereichen, aber was an Bewerbungen eingeht ist leider nicht immer optimal. Allerdings gehe ich
    das persönlich auch mit einer anderen Premise an, denn jeder hat eine Chance verdient und insofern derjenige
    wirklich Interesse hat und die Zuverlässigkeit (!) auch entsprechend vorhanden ist, bin ich keinesfalls abgeneigt.

    Man muss aber deutlich anmerken, auch aufgrund der im diesen Jahr schon durchgeführten Praktika (über 10
    und wir haben erst März!) - da werden mir sicherlich auch alle zustimmen - dass wir wirklich "Spezialisten"
    benötigen und das kann auch ein Fachinformatiker etc. der Frisch aus der Ausbildung kommt, jedoch nicht aus
    der Branche kommt bzw. bisher aktiv war, _nicht:_ mitbringen.

    Fazit:
    Wir bilden seit 2 Jahren selber Fachinformatiker - Systemintegration / Anwendungsentwickler sowie IT-System-
    kauffrauen/männer aus und das Ergebnis ist super - auch wenn die etwas jüngeren (direkt aus der Schule) mehr Unterstützung benötigen, was auch absolut legitim ist, zieht man schon seine eigenen Spezi's heran! :-)


    Viele Grüße,
    Kolja
    • 09 Mar 2009, 02:51 am