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Erfahren Sie, mit wem Sie es zu tun haben: Welches Bad. Welche Funktion. Welche Erfahrungen. Welche Erwartungen. Sie sind neu? Dann posten Sie bitte hier als erstes eine kurze Vorstellung :-)
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Wie steigere ich die Gästezahlen? Wie spreche ich welche Gastgruppen an? Welche Events haben sich bewährt? Welche Marketingkonzepte gehen bei Bädern auf?
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Aufbau und Ausbau von Bädern hinsichtlich Architektur, Einrichtung & Technik - Erfolgsfaktoren für langfristigen Erfolg bestehender Anlagen
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Wie finde ich die richtigen Mitarbeiter? Wie mache ich sie fit für unsere Gäste? Wie sorge ich dafür, dass sie langfristig motiviert sind und bleiben? Wie führe ich erfolgreich?
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Servicestandards etablieren, Umgang mit Gästen, Vorgehen bei Beschwerden und Regelverstößen, Konfliktbehandlung mit Gästen, gewünschtes Serviceniveau erreichen und halten
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Fragen, Erfahrungen, Lösungen und Vorschläge zu den Besonderheiten und Herausforderungen der einzelnen Teilbereiche eines Bades
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Für alle weiteren Fragen, Erfahrungen, Lösungen und Vorschläge. Sobald sich Schwerpunkte herauskristalisieren, werden weitere Foren eingerichtet.
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Archiv der von den Gruppenmoderatoren an die Mitglieder versendeten Rundschreiben.
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