Wellness- und Erlebnisbad - Austausch für Führungskräfte und Mitarbeiter

Erfahren Sie, mit wem Sie es zu tun haben: Welches Bad. Welche Funktion. Welche Erfahrungen. Welche Erwartungen. Sie sind neu? Dann posten Sie bitte hier als erstes eine kurze Vorstellung :-)

Wie steigere ich die Gästezahlen? Wie spreche ich welche Gastgruppen an? Welche Events haben sich bewährt? Welche Marketingkonzepte gehen bei Bädern auf?

Aufbau und Ausbau von Bädern hinsichtlich Architektur, Einrichtung & Technik - Erfolgsfaktoren für langfristigen Erfolg bestehender Anlagen

Wie finde ich die richtigen Mitarbeiter? Wie mache ich sie fit für unsere Gäste? Wie sorge ich dafür, dass sie langfristig motiviert sind und bleiben? Wie führe ich erfolgreich?

Servicestandards etablieren, Umgang mit Gästen, Vorgehen bei Beschwerden und Regelverstößen, Konfliktbehandlung mit Gästen, gewünschtes Serviceniveau erreichen und halten

Fragen, Erfahrungen, Lösungen und Vorschläge zu den Besonderheiten und Herausforderungen der einzelnen Teilbereiche eines Bades

Für alle weiteren Fragen, Erfahrungen, Lösungen und Vorschläge. Sobald sich Schwerpunkte herauskristalisieren, werden weitere Foren eingerichtet.

Archiv der von den Gruppenmoderatoren an die Mitglieder versendeten Rundschreiben.