Wissensmanagement

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  • Jens Schwarter
    Jens Schwarter
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    Wissensträger gesucht!
    Sehr geehrte Damen, werte Herren,

    ich suche Diskussionspartner zum Thema "Prozessorientierte Wissensbasen / Wissensspeicher". Ich möchte mit Ihnen über Fallstudien in den Dialog treten, die die Modellierung eines Wissensrepositories und den projektübergreifenden Wissensaustausch thematisieren.

    Jens Schwarter
  • Constantin Bähre
    Constantin Bähre    Premium Member
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    Re: Wissensträger gesucht!
    Sehr geehrter Herr Schwarter!
    ich setze mich im Bereich Multiprojektmanagement mit diesem Thema auseinander und könnte hier aus meiner Sicht etwas beitragen. Grundsätzlich hängt es sicherlich mit der Art von Projekten zusammen, deren Best Practices oder Ähnliches man hier austauschen/erfassen möchte.
  • Alexander Ott
    Alexander Ott    Premium Member
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    Re: Wissensträger gesucht!
    Sehr geehrter Herr Schwarter,

    wir betreuen über unser CallCenter die Anwender unsere Kunden zu Systeme und Business-Prozesse. Innerhalb unserer eigenen Struktur ist es für uns daher notwendig entsprechende Wissensbasen aufzubauen und aktuell zu halten.
    Sollten dieser Anwendungsbereich für sie interessant sein, können Sie gerne auf mich zukommen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Ott
  • Prof. Dr. Nane Kratzke
    Prof. Dr. Nane Kratzke
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    Re: Wissensträger gesucht!
    Hallo Herr Schwarter,

    ich habe im Bereich des prozessorientierten Wissensmanagements promoviert und insbesondere den Austausch von Wissen zwischen Organisationen bzw. Organisationsbereichen untersucht und ein Modell für sogenannte "faire Wissensschnittstellen" zwischen Unternehmen etabliert. Prinzipiell lässt sich das auch organisationsintern herunterbrechen. Da sind die Randbedingungen sogar einfacher zu beeinflussen.

    Kernaussage dieses Modells ist es: Keine Seite darf die andere übervorteilen, ansonsten bricht der Wissensfluss zusammen. Auf Prozessmodellen kann man dann sogar untersuchen - d.h. automatisiert herausfinden - ob etablierte Prozesse Wissenslecks in die eine oder andere Richtung erzeugen und die Schnittstellen dann so erweitern, dass der von beiden Seiten gewollte Wissenstransfer etabliert wird. So kann der immer latenten Befürchtung des "Wissensdiebstahls" konstruktiv entgegengetreten werden.

    Zusätzlich habe ich einige Erfahrungen aus kleineren und größeren Projekten ihrer Domäne aus BT-, BD- und AN-Sicht :-)

    Grüße aus HL
    Nane Kratzke
  • Frank Daske
    Frank Daske    Premium Member   Group moderator
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    Re: Wissensträger gesucht!
    Microsoft SharePoint bringt Prozesse, Wissensmanagement und Social Networtking zusammen. Hier finden Sie unsere Sicht der Dinge:

    http://www.layer2.de/de/leistungen/sharepoint-wissensmanagem...

    Bei Interesse einfach mal nachfragen.