Alexander Schmal
Bis 2019, 2nd / 3rd Lvl. Support, Telefonica
Nürnberg, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Schmal
Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2020
1,5th Level Service Desk Support
CANCOM ICT Service GmbH
7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2019
1st Level Customer Care Support
FDR Limited - First Data
6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2012 - Jan. 2019
2nd / 3rd Lvl. Support
Telefonica
Wholesale & Business - 2nd / 3rd Level Application Support
4 Monate, März 2012 - Juni 2012
Datenerfasser / Rechnungsprüfer
MTM Dokument Management
Datenerfasser / Rechnungsprüfer
2 Jahre und 5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2011
Call-Center-Agent / Support Agent
Viversum GmbH
Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung, Endkunden- und Expertensupport, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, sonstige administrative Tätigkeiten, Beschwerde- und Qualitätsmanagement
1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2008
IT-System-Elektroniker
Jetpcs
1 Jahr, Jan. 2006 - Dez. 2006
Aushilfskraft
Gossen Metrawatt
Ausbildung von Alexander Schmal
9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2008
Informatik
Georg-Simon-Ohm Hochschule
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Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen