André Müller-Bergmann

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Customer Service Technik, Data-Solution-Team

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30855 Hannover, Deutschland

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..alle Zertifizierungen unter "über mich", Gruppe "Support Mobile Datenkommunikation" bei XING, Einladungslink:, http://www.xing.com/group-18911.1bddff, Ansonsten: ..umfangreiche Kenntnisse in Bereichen der Telekommunikation, GSM, GPRS, UMTS, EDGE, HSDPA, HSUPA, VPN, IPSEC, Datenkarten, MCC, Mobile Connect Card, Option, Novatel, VPA, Blackberry, BlackBerry Storm - exklusiv bei Vodafone, Server und -technologien, Support, Blackberry Enterprise Server, BES, Integrationssupport, Implementierung, Migration, Installation, Blackberrysupport, System Center, MDM, Microsoft Mobile Device Manager, Yona Server, Blackberry Unite!, Handhelds, VMware, Microsoft Support, MCP, MCTS, Windows XP, MCP, 70-270, Vista, MCTS, 70-620, Windows Server 2003, MCP, 70-290, MCTS, 70-625, Vista Connected Experience:Consumer Technology Integrator, Windows Vista Connected Experience: Home Theater for Sales Professionals (BETA), 70-626, MCSA, Microsoft Certified Systems Administrator, MCP, 70-291, Implementing, Managing, and Maintaining a Windows Server 2003 Network Infrastructure, Lotus Domino 7.0 Systemadministration, Windows Mobile Support, Windows Mobile Specialist 2007, Windows Mobile Specialist 2008, Windows Mobile Training Specialist 2007 für Small Business Kunden 2007, Windows Mobile Small Business Specialist 2008, Windows Mobile Retail Specialist 2008, Windows Mobile Small Business Specialist 2009, Windows Mobile Retail Specialist 2009, Microsoft Partner Programm, Customer support, Service, Kundenbindung, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Aquisition, Kundenaquisition
Interessen
Ski- Snowboardfahren, Inliner- und Schlittschuhfahren (bitte nicht nur im Kreis!), Radfahren (10km Rad ersparen der Umwelt über 2.5kg co²!), Asiatische Kampfkunst- / Sportarten, Karate (1.DAN), Aikido, Win Tsun, Jiu jitsu, Chinesisches und italienisches Essen, Sushi, Buddhismus, relaxen, Urlaub- Länder erkunden (Auto, und Rucksack inklusiv- nicht nur all inclusive)., o), Jakobsweg, Hurtigroute, Outdoor, Campen, Relaxen, Strand, Meer, Paris, Frankreich, New York, Musik, nette Unterhaltungen und nicht zuletzt Arbeiten - siehe "über mich"... ====================================================== Was ich gaaar nicht mag ( fehlt bei Xing!) :o) - Unterdrückung von Menschen/ Meinungen ( öffentliches Beispiel seit Jahren: TIBET!) - etliche der "Un's": Unpünklichkeit, Unzuverlässigkeit, Un- (I) loyalität, Unehrenhaftes Verhalten, Uneinsichtigsein (Es gibt immer mehrere Blickwinkel - nicht immer ist der eigene der Richtige!) unbeantwortete oder weggedrückte Anrufe (man kann immer sagen: "grad nicht- meld mich gleich". - Schuld bei anderen suchen
Organisationen

Berufserfahrung  (14 Jahre, 7 Monate)

09/2008 - heute

(5 Monate)

Customer Service Technik, Data-Solution-Team

(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)

Branche: Telekommunikation

03/2005 - 09/2008

(3 Jahre, 7 Monate)

Customer Service Technik- Competence Team

Vodafone D2 GmbH, http://www.vodafone.de

Branche: Telekommunikation

10/2002 - 03/2005

(2 Jahre, 6 Monate)

Mitarbeiter Customer Service Technik

Vodafone D2 GmbH, http://www.vodafone.de

Branche: Telekommunikation

04/2000 - 10/2002

(2 Jahre, 7 Monate)

Mitarbeiter Customer Service

Mannesmann, später Vodafone D2 GmbH, http://www.vodafone.de

Branche: Telekommunikation

07/1994 - 03/2000

(5 Jahre, 9 Monate)

Kundenberater / Sparkassenfachwirt

Stadtsparkasse Hildesheim, http://www.sparkasse-hildesheim.de

Branche: Bankwesen

Status
Angestellter

Ausbildung

Hochschulen

Sparkassenakademie Hannover, 1998 - 1998

Sparkassenfachwirt
Sprachen
Deutsch, Englisch

Über mich

Übersicht Zertifizierungen seit März 2007:
 
Blackberry
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v4.1+BIS ENG
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v4.0+BIS
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v3.6
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v3.6
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v4.0+BIS
Blackberry Certified Enterprise Sales Associate v3.6
Blackberry Certified Enterprise Sales Associate v4.0
Blackberry Certified Enterprise Sales Associate v4.1
Blackberry Certified Enterprise Sales Associate
Blackberry Certified Mid Market Sales Associate v4.0
Blackberry Certified Mid Market Sales Associate v4.1
Blackberry Certified Support Associate Tier 1 v4.0+BIS
Blackberry Certified Support Associate Tier 1 v4.1+BIS ENG
Blackberry Certified Support Associate Tier 1 v4.1+BIS DEU
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v4.1+BIS ENG
Blackberry Certified Support Associate Tier 2 v4.1+BIS DEU
Blackberry Certified Technical Associate v3.6
Blackberry Certified Technical Associate
BlackBerry Technical Training Stream A
BlackBerry Technical Training Stream B
BlackBerry Enterprise Sales Associate
BlackBerry Mid Market Sales Associate
 
Workshops Research in Motion
Blackberry- Connect with the Experts 2007
Blackberry- Connect with the Experts 2008
 
Vodafone Systemhauszertifikate
Blackberry Enterprise Server i.V. mit Domino
Blackberry Enterprise Server i.V. Groupwise
 
Lotus Domino
Lotus Domino 7.0 Systemadministration - AS- Consulting
 
Microsoft Zertifikat (MCP)
Microsoft Windows XP Professional (70-270)
 
Microsoft Zertifikat (MCP)
Microsoft Windows Server 2003 (70-290)
 
Microsoft Zertifikat (MCTS)
Windows Vista Connected Experience:
Home Theater for Technologists (70-625)
- leider nur BETA!
 
Microsoft Zertifikat (MCTS)
Windows Vista Connected Experience:
Home Theater for Sales Professionals (70-626)
 
Microsoft Zertifikat (MCTS)
Configuring Microsoft Windows Vista Client (70-620)
 
Microsoft Zertifikat (MCP)
Implementieren,Verwalten und Warten einer Windows Server 2003 Netzwerkinfrastruktur (70-291)
 
Microsoft Zertifikat (MCSA)
Microsoft Certified Systems Administrator Windows 2003
 
Windows Mobile
Windows Mobile Training Specialist 2007 für Small Business Kunden 2007
Windows Mobile Training Specialist 2007
Windows Mobile Small Business Specialist 2008
Windows Mobile Small Business Retail Specialist
Windows Mobile Specialist 2008
Windows Mobile Small Business Specialist 2009
Windows Mobile Retail Specialist 2009
 
Microsoft Zertifikat Partner Programm
Test zur Überprüfung der Verkaufs- und Marketingkenntnisse für kleine Unternehmen
 
Workshop Windows Server 2008
bei Microsoft in Berlin Dezember 2007
 
Workshop Microsoft SCMDM (Yona- Server)
und Windows Mobile 6.1 durch Microsoft
in Düsseldorf bei Vodafone Mai 2008
 
weitere Microsoft Zertifizierungen
MCPS 2.0 - AOS: Microsoft Windows Server 2003
MCPS 2.0 - AOS: Microsoft Certified Partner 2002 Core Exams
MCPS 2.0 - AOS: Microsoft Windows XP
MCPS 2.0 - AOS: Migrating From Windows NT 4.0 To Microsoft Windows Server 2003
MCPS 2.0 - AOS: Microsoft Certified Partner 2003 Core Exams
MCPS 2.0 - AOS: Competency- Network Infrastructure
MCPS 2.0 - AOS: Network Infrastructure - Desktop Deployment AOS
OEM Competency AOS
MCPS 2.0 - AOS: Microsoft System Builders
MCNPS 2.0 - AOS: OEM Hardware Solutions Competency - System Building
MCNPS 2.0 - AOS: Information Worker Solutions Competency - Office Deployment
Microsoft Windows Vista: Configuration
AOS: Microsoft Dynamics CRM - Optional Exams
AOS: Microsoft Dynamics Point of Sale - Optional Exams

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