You can only view this photo if you sign up to XING.

Andrea Ruffini

Experience Architect and Analyst

(The company name is only visible to registered members)

Udine
Italy

Contact Andrea Ruffini!

All you need to do is sign up for free on XING.

Contact now

Personal information

Professional experience

to present

(Only visible for registered members)
2004 - present

Experience Designer e Marketing Manager

Gortan Group

Industry: Retail
2001 - present

Titolare

Ideas In Progress, http://www.ideasinprogress.it

Industry: Consulting
2006 - 2006

Experience Designer

Associazione Corpi Sensibili

Industry: Others
2004 - 2005

Membro del comitato esecutivo

Connecting Managers

Industry: Others
2003 - 2003

Formatore

CCIAA di Udine

Industry: Academia
2000 - 2001

Consulente IT

Nuova Geass srl

Industry: Furniture
1997 - 2001

Project manager

Atech srl

Industry: Mining & Metals

Employment status

Employee

Educational background

1995 - 2003

Università degli Studi di Udine Laurea Magistrale in Economia e Commercio
Corso di laurea in Economia e Commercio con piano di studi economico-statistico. Al termine del processo di studi ho affrontato una tesi di ricerca relativa al marketing esperienziale e alle sue applicazioni nel settore dell'arredamento.

Languages

Spanish, French, English, Italian

About me

Come Experience Manager and Analyst lavoro a stretto contatto con il top management delle aziende e con i team di lavoro guidando le modalità attraverso le quali i progetti prendono forma.

Lavoro con il top management per comprendere e tradurre gli obiettivi di business in piani e progetti e con il team work per trasferire gli obiettivi del top management e guidare il processo di traduzione dei piani in progetti di prototipazione e implementazione delle interfacce dell'azienda.

Il mio focus:

- sulle esperienze che le interfacce dell’azienda fanno e faranno vivere ai loro fruitori
- sul processo che porta queste interfacce a prendere forma.

Quali sono gli obiettivi della mia presenza in azienda?

- Raccogliere le esigenze strategiche del top management e del business dell’azienda;
- Tradurre i temi strategici definiti dal management e i risultati delle ricerche di mercato in progetti di interfacce (prodotti, comunicazione, eventi, ...);
- Supervisionare la progettazione e la realizzazione delle interfacce dell’azienda;
- Sviluppare flussi di interazioni, strutture e design per le interfacce dell’azienda;
- Promuovere e difendere l’esperienza del consumatore per sviluppare e mantenere una coscienza aziendale Customer Centered;
- Aiutare il top management a raffinare i processi e le pratiche legate alla Customer Experience;
- Mantenere e condividere con l'azienda una profonda conoscenza dei trend dell’industria e delle nuove tecnologie esplorando quelle che potranno portare un vantaggio sia al business che ai consumatori;
- Aiutare il management a creare e fissare le priorità per le analisi statistiche legate alla Customer Experience, inclusa l’integrazione con strumenti di feedback proprietari già utilizzati dall’azienda;
- Supervisionare la progettazione e la realizzazione delle ricerche quantitative, inclusi i sondaggi e le statistiche web.

Gli skills che posso mettere a disposizione dell’azienda sono:

- Conoscenze multidisciplinari che derivano da numerose collaborazioni nell’ambito dell’economia, del marketing, delle scienze sociali, dell’architettura, del design, delle nuove tecnologie e del web;
- Profonda conoscenza dei processi e delle metodologie di progettazione Customer Centered e capacità di plasmarle sulle necessità dell’azienda;
Abilità nel trasferire il valore del marchio attraverso piani e progetti di design;
- Capacità di tradurre i piani strategici in progetti e capacità di comprenderne e descriverne il valore strategico e di business;
- Profonda conoscenza dei metodi e degli strumenti del design;
- Profonda conoscenza dei metodi statistici della ricerca quantitativa e qualitativa;
- Esperienza e facilità nella definizione di strumenti di misurazione e analisi e traduzione dei dati ottenuti in soluzioni progettuali;
- Capacità di comunicazione e di creazione di documenti di presentazione e di descrizione di idee, concept e principi di Customer Experience Design per gruppi appartenenti a diverse aree funzionali e gruppi dirigenti;
- Facilità di lavorare in piccoli e grandi gruppi;
- Ottime capacità collaborative;
- Facilità di integrazione in ambienti in veloce evoluzione;
- Capacità di lavorare in modo indipendente con una varietà di gruppi multi-funzionali su progetti diversi;
- Profonda conoscenza dei trend evolutivi e delle tecnologie;
- Abilità di project management.

Per ulteriori informazioni visita:

http://www.ideasinprogress.it/web2

http://www.andrearuffini.com