Andreas Nau
Angestellt, Senior Project Manager CRM / Abteilungsleiter, knk Customer Engagement GmbH
Jülich, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Nau
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Nov. 2017
Senior Project Manager CRM / Abteilungsleiter
knk Customer Engagement GmbHManagement von Projekten im Bereich CRM und Marketing Automation in der Verlags- und Medienbranche Aufbau und Entwicklung einer Abteilung mit Projektleitern und Consultants
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2017
Senior Manager
akquinet business solutions GmbH
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2016
IT Projektmanager
ATB Schorch GmbH
Stabsfunktion - verantwortlich für die Konzeption und Einführung eines stark individualisierten CRM Systems auf Basis MS Dynamics CRM inkl. Anbindung verschiedener IT Systeme (z.B. SAP)
8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2014
Sabbatical
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Geschäftsführer mit Doppelfunktion als Geschäftsbereichsleiter IBM Collaboration Solutions und Chief Operation Officer (COO)
4 Jahre und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2013
Geschäftsbereichsleiter IBM Collaboration Solutions
Team4 GmbHStrategische und operative Verantwortung für den Geschäftsbereich einschließlich der Projektabwicklung. Führung und Weiterentwicklung von 30 Mitarbeitern. Akquisition und Betreuung von Kunden und Key Accounts aus den Bereichen Fertigung, Handel, Dienstleistungen und Chemie. Steuerung des Vertriebs, Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie sowie Durchführung von konkreten Marketingmaßnahmen. Gesamtverantwortung für die Produktentwicklung (Team4 CRM). Auf- und Ausbau des Partnergeschäfts.
4 Jahre und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2013
Bereichsleiter Projekt-, Support- und Servicegeschäft
Team4 GmbHOperative und strategische Verantwortung für das gesamte Projektgeschäft über alle Geschäftsbereiche hinweg (Personal-, Einsatz- und Kapazitätsplanung einschließlich Projektcontrolling und Krisenmanagement). Erarbeitung und Anwendung neuer Prozesse, Methoden und Werkzeuge zur Verbesserung der Geschäftsabläufe. Sicherstellung einer kundenorientierten sowie technisch und kaufmännisch effizienten Abwicklung sämtlicher Projekte. Entwicklung von Geschäftsplänen zur Identifikation von Potenzialen.
Verantwortlich für die gesamte Projektabwicklung, -koordination, -steuerung und -controlling, Personalplanung, Bestandskundenbetreuung,
3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2003
Leitung Profitcenters CRM Lösungen und Dienstleistungen mit IBM Lotus Domino
Team4 GmbHLeitung des Profitcenters mit bis zu zehn Teams und ca. 50 Mitarbeitern. Management von komplexen Projekten mit bis zu 10 Mitgliedern bei groß- und mittelständischen Unternehmen mit Budget- und Fachverantwortung. Akquisition und Betreuung von Kunden und Key Accounts. Optimierung der Produkte und Dienstleistungen.
1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2001 - Jan. 2003
Leitung des Profitcenters eBusiness (kommissarisch)
Team4 GmbHKonzeptionelle und operative Leitung und Weiterentwicklung des Bereiches mit 6 Mitarbeitern.
Leitung eines Teams mit 3 Projektleitern sowie Entwicklern im IBM Lotus Domino/Notes Bereich mit voller Kostenstellenverantwortung.
Leitung von Kundenprojekten vom Kick-off bis hin zum erfolgreichen Roll-out (Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen durch Implementierung von CRM-Systemen).
Analyse technischer und betriebswirtschaftlicher Problemstellungen; Anforderungsanalyse, Konzeption, Software-Entwicklung, Installation; Vorbereitung und Durchführung von Schulungsveranstaltungen.
Ausbildung von Andreas Nau
8 Jahre, Okt. 1982 - Sep. 1990
Mathematik (Nebenfach Informatik)
RWTH Aachen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen