Andrew Maher

Angestellt, Evangelist Customer Engagement Solution, Avaya

Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Almost 20 years of designing customer experiences
New Media

Werdegang

Berufserfahrung von Andrew Maher

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2015

    Evangelist Customer Engagement Solution

    Avaya

    Mission of the evangelist is to create a following for Avaya's Customer Engagement solutions, by motivating sales teams and channel partners to embrace the newest solutions, and for customers to become early adopters as well.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2014

    Managing Principal

    Avaya

    Andrew partners with clients creating together their strategies and roadmaps to creating those customer experience solutions. Developing strategies for introducing social media is a current hot topic

  • 5 Jahre und 11 Monate, Nov. 2004 - Sep. 2010

    Senior Principal Business Solutions

    Avaya
  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2004

    Principal Consultant Business Solutions

    Avaya
  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2001

    Managing Consultant AIS EMEA

    Lucent Technologies

    Was responsible for building an organization across EMEA utilizing. Included 16 direct reports across the region. •Coordinating the exchange of resources across the region •Generating synergies between the countries •Standardizing methodologies and tools used •Supporting new countries in opening integration departments

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1999 - Jan. 2000

    Manager Application Integration DACH

    Lucent Technologies

    • Verantwortlich für den Services-Katalog • Planung sämtlicher Berateraktivitäten • Erstellen von Forecasts und Monatsberichten • Personalverantwortung für das Beraterteam

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1997 - Jan. 1999

    Application Integration Consultant

    Lucent Technologies

  • 2 Jahre, Feb. 1995 - Jan. 1997

    Applications Instructor

    AT&T Deutschland GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 1995

    Instructor

    Deutsche Telekom

Ausbildung von Andrew Maher

  • 1 Jahr, Okt. 1990 - Sep. 1991

    Geographie, Politikwissenschaft

    Johannes Gutenberg Universität

  • 1 Jahr, Okt. 1989 - Sep. 1990

    Deutsch, Spanisch

    Johannes Gutenberg Universität

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 1982 - Dez. 1986

    Political Science

    Louisiana State University

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

Interessen

Improving the customer experience is my goal. Mentoring corporations along that path of embracing Customer 2.0 and beyond. Avid road cyclist can be found in the hills near Wiesbaden each weekend.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z