Anna Castillo

Angestellt, SUPERVISORA DE RECEPCION, ACCOR HOTELES

Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

profesionalidad
experiencia

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Castillo

  • Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Feb. 2010

    SUPERVISORA DE RECEPCION

    ACCOR HOTELES

    Supervisora de recepción.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2010

    RESPONSABLE DPTO DE EVENTOS

    MARRIOTT

    Responsable del dpto de eventos.Coordinando todos los eventos del hotel,cotizaciones etc..tareas de revenue catering/habitaciones.Manager on duty etc..

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2006 - Dez. 2008

    RESPONSABLE DPTO.DE RESERVAS

    HOTEL ASTON Y HOTEL JUNIOR

    Introducción y cotización de reservas individuales y grupos .Cotización y seguimiento de pagos , cotizaciones y montaje de salas.Funciones de Revenue Manager, realizando cambios de tarifa en extranets, cierre de ventas en TTOO.Uso del paquete office y Tesipro.

  • 2005 - 2006

    COBROS AAVV INTERNACIONALES

    HOTUSA

    Reclamación de pagos de agencias de viaje internacionales.Mantenimiento de los mediante BCP y Unicredit.Contabilización de pagos en Unix.

  • 2003 - 2005

    Responsable departamento

    EXPO HOTELES & RESORT

    Departamento: Compras - Logística - Almacén, Responsable del dpto. de compras (equipamiento), de toda la cadena hotelera (Gran Hotel Torre Catalunya,Expo Hotel Valencia, Expo Hotel Barcelona, Hotel Princesa Sofía,Complejo hotelero Mare Nostrum Resort de Tenerife).Inventarios de todo el equipamiento de los hoteles, junto con la boutique del Hotel Mare Nostrum.Introducción de inventario en Navision Financial.Uso del

  • 2000 - 2002

    Recepcionista

    Hotel Barcelona Universal 4*

    Departamento: Turismo - Restauración, Realizando tareas propias de recepción.Check-in, Check-out, facturación, atención telefónica, atención al cliente.Uso paquete office y Prestige Front Office. Control de reservas.

  • 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2000

    RECEPCIONISTA

    HOTELES GARGALLO 4*

    Realización de prácticas en el dpto.de recepción,en los siguientes hoteles: Hotel Rialto, Hotel Barcino, Hotel Suizo de Barcelona, pertencientes a la cadena Gargallo.

Ausbildung von Anna Castillo

  • 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2008

    Revenue Management II

    CETT

    Control de la demanda; Incertidumbre de llegadas: Overbooking; Determinación del precio; Revenue Management para grupos; Cómo estructurar la gestión del Revenue Management; Facilitadores de la gestión del Revenue Management dentro de la organización; Gestión Total del Revenue Management.

  • 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2008

    Revenue Management I

    CETT

    Definición del RM,antecedentes y condicionantes del sistema.Componentes y objetivos de la gestión hotelera según el sistema del RM. Herramientas e indicadores que utiliza el RM,a través de las cuales se gestiona la dirección de la capacidad

  • 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2007

    Organización de Eventos y Congresos

    ESCOLA UNIVERSITARIA EUROAULA

    Organización de eventos y congresos.Realización de presupuestos, cotizaciones etc

  • 2000 - 2003

    DIPLOMATURA TURISMO

    UDG

  • 1999 - 2000

    TEAT INFORMACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN TURISTICAS

    CENTRE D'ESTUDIS PRAT

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Chinesisch

    -

  • Französisch

    -

  • Englisch

    -

  • Italienisch

    -

  • Catalan

    -

Interessen

Turismo - Restauración - Hostelería

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z