Anne M. Schüller
Diplom-Betriebswirt
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- 81545 München
- Allemagne
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Information personnelle
- Je recherche
- Als Expertin für Loyalitätsmarketing und Empfehlungsmarketing, Speaker, Keynote-Speaker, Redner, Vortragsredner, Referent, Vortragsreferent, Profitrainer und Seminarleiter suche ich Firmen, die Kongresse, Jahrestagungen, Veranstaltungen, Seminare, Trainings, Events, Auftaktveranstaltungen, Kickoff-Veranstaltungen, Kickoffs, Dinner-Speeches und Incentives für Führungskräfte, Manager, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Vertriebler, Marketer, Berater, Verkäufer und kundennahe Mitarbeiter durchführen und dazu Top-Redner (wie mich) zu Management-, Marketing- und Vertriebsthemen engagieren, insbesondere zu den Themen Total Loyalty Marketing, Loyalitätsmarketing, Mitarbeiterloyalität, Kundenloyalität, Kundenorientierung, Kundenkontaktpunkt Management (Customer Touchpoint Management), Kundenrückgewinnung, kundenfokussierte Mitarbeiterführung, kundenfokussierte Unternehmensführung, Emotionales Verkaufen, Mundpropaganda-Marketing, Empfehlungsmarketing. ------- Ferner suche ich Kurzbeispiele für positive oder negative Erfahrungen zu den Themen Kundenorientierung sowie Mundpropaganda- und Empfehlungsmarketing für meine Bücher und Social Media Plattformen: http://blog.anneschueller.de http://twitter.com/anneschueller http://facebook.loyalitaetsmarketing.com oder http://facebook.empfehlungsmarketing.cc
- Je propose
- Als Expertin für Loyalitätsmarketing und Empfehlungsmarketing, Speaker, Keynote-Speaker, Redner, Vortragsredner, Referent, Vortragsreferent, Profitrainer und Seminarleiter biete ich Firmen, die Kongresse, Jahrestagungen, Veranstaltungen, Seminare, Trainings, Events, Auftaktveranstaltungen, Kickoff-Veranstaltungen, Kickoffs, Dinner-Speeches und Incentives für Führungskräfte, Manager, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Vertriebler, Marketer, Berater, Verkäufer und kundennahe Mitarbeiter durchführen hochkarätige und inspirierende Keynote- und Impulsvorträge, Workshops + Profiseminare zu den folgenden Themen: Total Loyalty Marketing, Loyalitätsmarketing, Mitarbeiterloyalität, Kundenloyalität, Kundenorientierung, Kundenrückgewinnung, kundenfokussierte Mitarbeiterführung, kundenfokussierte Unternehmensführung, Emotionales Verkaufen, Mundpropaganda-Marketing, Empfehlungsmarketing. Zu diesen Themen biete ich Wirtschaftsmedien, Fachzeitschriften, Fernseh- und Radiosendern sowie Onlineportalen hochwertige Autorenbeiträge bzw. Interviews. -------- Ich habe folgende Bücher geschrieben: Kunden auf der Flucht? Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten (2. Auflage Orell Füssli 2010) Kundennähe in der Chefetage (Orell Füssli, 2. Aufl. 2008), Zukunftstrend Empfehlungsmarketing (BusinessVillage, 4. Aufl. 2010), Erfolgreich verhandeln - erfolgreich verkaufen (BusinessVillage 2009), Come back! (Orell Füssli, 3. Aufl. 2010), Total Loyalty Marketing (Gabler, 5. Aufl. 2009), Zukunftstrend Kundenloyalität (BusinessVillage, 2. Aufl. 2006), Zukunftstrend Mitarbeiterloyalität (BusinessVillage, 2. Aufl. 2006), Die erfolgreiche Arztpraxis (Springer, 3. Aufl. 2009). Ich bin Mitherausgeber bei folgendem Buch: ‚Leitfaden WOM Marketing‘. ------- Zu einigen dieser Bücher finden Sie auf meinen Webseiten www.anneschueller.de, www.loyalitaetsmarketing.com, www.kundenfokussierte-unternehmensfuehrung.com, www.empfehlungsmarketing.cc und www.kundenrueckgewinnung.com kostenlose Abstracts und Fachartikel zum kostenlosen Herunterladen.
- Organisations
- Speakers Excellence, German Speakers Association, Marketingclub München, SemiGator
- Groupes
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Expérience professionnelle
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- à aujourd'hui
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(Seuls les membres inscrits peuvent visualiser le nom de l'entreprise)
Secteur d'activité: Marketing Consulting
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Secteur d'activité:
- Situation professionnelle
- Travailleuse indépendante
Formation
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FH Würzburg
Marketing
- Langues
- Allemand, Anglais, Français
À propos de moi
Sie hat, gemeinsam mit dem Unternehmensberater Gerhard Fuchs, den Begriff des Total Loyalty Marketing geprägt, zehn Managementbücher geschrieben und fünf Hörbücher veröffentlicht. Managementbuch.de zählt sie zu den wichtigen Managementdenkern. Für ihr Buch ‚Kundennähe in der Chefetage‘ erhielt sie den Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008, verliehen vom schweizerischen Wirtschaftstitel ‚Handelszeitung‘. Sie schreibt regelmäßig Kolumnen und Fachbeiträge in der Wirtschafts- und Fachpresse.
Über 20 Jahre lang hatte sie Führungspositionen in Vertrieb und Marketing verschiedener nationaler und internationaler Dienstleistungsunternehmen inne und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten.
Sie gehört zum Kreis der 'Excellent Speakers', zählt zu den Shooting-Stars unter den Top-Rednern und steht für ein Marketing der neuen Generation. Auf Kongressen, Tagungen und Firmenveranstaltungen hält sie hochkarätige, motivierende und vor allem praxisnahe Keynote- und Impulsvorträge zu den Themen Loyalitätsmarketing, Kundenloyalität, kundenfokussierte Mitarbeiterführung, Empfehlungsmarketing, emotionales Verkaufen und Kundenrückgewinnung. Zu diesen Themen führt sie auch Power-Workshops und Profi-Seminare durch.
Sie ist Dozentin an der Universität St. Gallen (Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus), an der BAW München (Bay. Akademie für Werbung und Marketing) sowie am Management Center Innsbruck (MCI). Sie hat ferner einen Lehrauftrag an der Hochschule Deggendorf für Strategisches Marketing im MBA-Studiengang Gesundheitswesen.
Zu ihrem Kundenkreis gehört die Elite der deutschen, österreichischen und schweizerischen Wirtschaft, unter anderem SiemensForum, IBM, BMW, der BITKOM, Sage, die Allianz, die Basler Versicherungen, die Gothaer, Generali, A1 Mobilkom, die Swisscom, Vodafone, T-Online, die TUI, die Erste Bank, die Schweizer Post, Rewe, Interspar, Intersport, Expert, Wempe, Vapiano, L’Oréal sowie die HypoVereinsbank.
Vortrags- und Seminarthemen:
Zukunftstrend Kundenloyalität
Dauerhafter Erfolg und satte Gewinne: Durch treue Immer-wieder-Kunden, begeisterte Empfehler und Total Loyalty Marketing.
Zukunftstrend Empfehlungsmarketing
Die beste Umsatz-Zuwachsstrategie aller Zeiten: Wie Sie Fans und aktive Empfehler in der Offline- und Online-Welt gewinnen.
Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung
Der Kunde ist der wahre Boss. Mit einer kundenfokussierten Führungskultur und loyalen Mitarbeitern zum Erfolg.
Das emotionalisierende Verkaufen
Verkaufen ist Emotionsmanagement. Über Verkäufer als Menschenversteher und die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung.
Effiziente Kundenrückgewinnung
Wie Sie Schritt für Schritt verlorene Kunden zurückgewinnen und eine ‚Zweite Loyalität‘ aufbauen.
Bücher:
Anne M. Schüller / Torsten Schwarz (Hrsg.): Leitfaden WOM Marketing. Die neue Empfehlungsgesellschaft, Marketing-Börse, 1. Aufl. 2010, 450 Seiten
Anne M. Schüller: Kunden auf der Flucht? Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten, Orell Füssli, 2. Aufl. 2010, 207 Seiten
Anne M. Schüller: Kundennähe in der Chefetage. Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen, Orell Füssli, 2. Aufl. 2008, 256 Seiten, ausgezeichnet mit dem Wirtschaftsbuchpreis 2008
Anne M. Schüller: Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen, Orell Füssli, Zürich, 3. aktualisierte Auflage 2009, 226 Seiten
Anne M. Schüller: Zukunftstrend Empfehlungsmarketing. Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten. BusinessVillage, 4. erweiterte Auflage 2009, 138 Seiten
Anne M. Schüller: Erfolgreich verhandeln – erfolgreich verkaufen. Wie Sie Menschen und Märkte gewinnen; BusinessVillage, 1. Auflage 2009, 226 Seiten
Anne M. Schüller: Zukunftstrend Mitarbeiterloyalität. Endlich erfolgreich - durch loyale Mitarbeiter. BusinessVillage, 2. erweiterte Auflage 2006, 121 Seiten
Anne M. Schüller: Zukunftstrend Kundenloyalität. Endlich erfolgreich durch loyale Kunden. BusinessVillage, 2. erweiterte Auflage 2005, 116 Seiten
Anne M. Schüller / Gerhard Fuchs: Total Loyalty Marketing - Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg; Gabler, 5. aktualisierte Auflage 2009, 302 Seiten
Anne M. Schüller / Monika Dumont: Die erfolgreiche Arztpraxis – Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing, Springer, 3. aktualisierte Auflage 2009, 195 Seiten
Hörbücher:
Das neue Verkaufen.
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für erfolgreiches Verkaufen in neuen Zeiten
Der beste Weg zu neuen Kunden.
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für ein gezieltes Empfehlungsmarketing
Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten.
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege
Effiziente Kundenrückgewinnung.
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für das Rückgewinnen verlorener Kunden
Die kundenorientierte Mitarbeiterführung.
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für erfolgreiches Führen in neuen Zeiten
Kontakt:
http://www.anneschueller.de http://twitter.com/anneschueller http://facebook.loyalitaetsmarketing.com http://facebook.empfehlungsmarketing.cc http://blog.anneschueller.de http://www.loyalitaetsmarketing.com http://www.kundenfokussierte-unternehmensfuehrung.com http://www.empfehlungsmarketing.cc http://www.kundenrueckgewinnung.comDécouvrez le réseau XING
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