Bernd F. Dollinger
Advisory Service Manager / Head of Business Advisory Services(The company name is only visible to registered members)
- 53175 Bonn
- Germany
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Personal information
- Haves
- Edit Business Service Management, BSM, Business Process Management, BPM, Service Oriented Architecture, SOA, ISO 15504, SPICE, Capability Maturity Model Integration, CMMI, IT Infrastructure Library, ITIL, ISO 20000, IT Service Management, ITSM, ICT Service und Infrastructure Managment, Risk und Security Managment, IT Finance Managment, PRINCE2
- Wants
- Edit Neue Mitarbeiter siehe Link unten oder http://www.t-systems-mms.com/, Business Service Management, BSM, Business Process Management, BPM, Service Oriented Architecture, SOA, ISO 15504, SPICE, Capability Maturity Model Integration, CMMI, IT Infrastructure Library, ITIL, ISO 20000, IT Service Management, ITSM, ICT Service und Infrastructure Managment, Risk und Security Managment, IT Finance Managment, PRINCE2
- Interests
- Edit Motorrad fahren, Lesen, Eisenbahn, H0-Modelle, Deutsch Bahn AG
- Organizations
- Edit BITKOM, Gesellschaft für Informatik e.V., GI, itSMF Deutschland e.V., itSMF
- Groups
-
Professional experience (26 years, 10 months)
-
-
Mar 2005
- present
(8 years, 4 months)
-
Advisory Service Manager / Head of Business Advisory Services
(The company name is only visible to registered members)
Industry: Information Technology & Services
-
Mar 2005
- present
-
-
Jun 1999
- Feb 2005
(5 years, 9 months)
-
Geschäftsführender Gesellschafter (CEO, CIO)
Industry: Information Technology & Services
-
Jun 1999
- Feb 2005
-
-
Feb 1995
- May 1999
(4 years, 4 months)
-
Geschäftsführender Gesellschafter (CEO, CIO)
Industry: Information Technology & Services
-
Feb 1995
- May 1999
-
-
Feb 1992
- Jan 1995
(3 years)
-
Geschäftsführender Gesellschafter (CEO, CIO)
Industry: Information Technology & Services
-
Feb 1992
- Jan 1995
-
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Sep 1986
- Jan 1992
(5 years, 5 months)
-
Industry: Packaging & Containers
-
Sep 1986
- Jan 1992
- Employment status
- Employee
Educational background
- Languages
- German, English
About me
Vita
Mein Einstieg in über 20 Jahren Berufspraxis in der IT begann mit der Programmierung und Systementwicklung, führte über die Leitung von komplexen Projekten in der Software-Entwicklung und dem IT-Service Management hin zum strategischen Consulting. Als Managing Consultant habe ich seit 1992 in verschiedenen Unternehmen Personalverantwortung übernommen. Seit 2005 arbeite ich bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH. Der fachliche Schwerpunkt liegt seit 1995 in der strategischen und taktischen Beratung zu Business Service Management (BSM) mit der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen und IT-Service Management Prozessen orientiert an der IT Infrastructure Library (ITIL).
Praktische Berufserfahrung / Kenntnisse
Business Service Management (BSM) und ICT Infrastruktur Management
# Leiter, Kernteam-Mitarbeiter oder Koordinator für Prozess Modellierung und Implementation
-- IT-Service Management mit ITIL als Framework
-- Projektmangagementmethode: PRINCE2
-- Vorgehensmodelle: V-Modell, VM-Basis, Orgware4
# Betriebskonzepte für Data Centre
# Zertifizierung für Methodiken zur Rechenzentrumsbetriebsführung
# Analyse und Empfehlungen zu der Betriebsführung von IT-Abteilungen
IT Finance
# IT-Servicekataloge
# Kostenplanung und -verteilung
# Wirtschaftlichkeitsberechnungen für Investitionen und Reorganisationen
Programmierung
IT System Administration
# Server in heterogenen Rechnernetzen; Betriebssysteme:
# Betriebshandbücher (Runbooks)
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