Birgit Heidergott
Angestellt, Gruppenleiterin Kundenservice Telefonie, swb Vertrieb Bremen GmbH
Bremen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Birgit Heidergott
Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2014
Gruppenleiterin Kundenservice Telefonie
swb Vertrieb Bremen GmbH
2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2014
Leiterin Kundenbetreuung
NaturWatt
Koordination und Leitung Kundenbetreuung (Kundenservice, Lieferantenwechsel, Abrechnung)
3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2007 - Okt. 2011
Trainerin
EWE TEL GmbH
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenbetreuung (Energiewirtschaft und Telekommunikation), fachliche Ansprechpartnerin
9 Monate, März 2007 - Nov. 2007
Callcenter Agentin
TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Telefonische Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation
6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2007
Callcenter Agentin
arvato direct services
Telefonische Beratung von Kunden im Bereich Kreditkarten
2 Jahre, März 2003 - Feb. 2005
Vertriebsassistentin
RedDot Solutions AG
Kaltakquise, Terminvereinbarung mit Geschäftskunden für Vertriebsmitarbeiter.
7 Jahre und 5 Monate, Sep. 1994 - Jan. 2002
Vertriebsleiterin
Gesellschaft für Information und Dokumentation im Gesundheitswesen in Berlin
Leitung des Vertriebs (Software zur Koodierung von Diagnosen und Prozeduren)
Ausbildung von Birgit Heidergott
1993 - 1997
Rechnungswesen
Fachhochschule für Wirtschaft Berlin
Rechnungswesen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen