Björn Ahrendt

Angestellt, Senior Associate Project Management, Medios AG

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
CRM-Setup
Prozessmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Vertriebserfahrung
Verhandlungsstärke
zielorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Salesforce CRM
Datenanalyse
Data Mining
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Prozessanalyse
Projektmanagement
Customer Experience Management
Reporting
Performance Monitoring
CRM-Customizing
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenservice
Dispatcher
Performance Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Ahrendt

  • Bis heute 11 Monate, seit Juni 2023

    Senior Associate Project Management

    Medios AG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2023

    Service Operations Manager

    Medios AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2021

    Dispatcher

    Medios AG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2019

    Senior Customer Operations Manager

    PERSEUS.

  • 1 Jahr, Feb. 2017 - Jan. 2018

    Customer Relationship Manager

    Savedo GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2015 - Feb. 2017

    Customer Care Consultant

    audibene GmbH
  • 8 Monate, März 2015 - Okt. 2015

    Mitarbeiter im Beschwerdemanagement

    Verlag Der Tagesspiegel, Berlin

  • 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015

    Kaufmännischer Angestellter

    Vivento Interim Services GmbH

  • 8 Monate, Aug. 2014 - März 2015

    Mitarbeiter im Beschwerdemanagement

    Deutsche Bahn / DB Dialog

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2010 - Jan. 2014

    Sales Operations

    antispameurope GmbH

  • 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2009

    CSP (Customer Service Professional)

    Sitel

  • 2004 - 2005

    Angestellter

    Grand City Hotels GmbH

  • 11 Monate, März 2002 - Jan. 2003

    Vertriebsassistent

    Toshiba

  • 3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001

    Speditionskaufmann Ausbildung

    Robert Heilmann Spedítion GmbH

    Ausbildung zum Speditionskaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Kino
Film
Literatur

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