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• Björn Fiedler

Personal information

• Wants

  Entscheider, die sich durch Service-, Vertriebs- und Führungsexzellenz entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern wollen, aktuelle internationale Forschungsergebnisse zu den Themen nachhaltige Personalförderung, wirksame Coaching-, Trainings- und Verstetigungsmethoden, Lektoren und Redakteure mit Interesse an gut geschriebenen Artikeln und Fachbüchern zu den Themen nachhaltige Personalentwicklung, Methodenforschung, Service-, Vertriebs- und Führungsexzellenz.

• Haves

  nachhaltige und meßbare Personalförderung zur Steigerung der Service-, Vertriebs- und Führungsexzellenz Ihres Unternehmens, Beratung, Training & Coaching am Arbeitsplatz, coachingbasiertes Training mit Schauspielern als Sparringspartner, Vorträge, Workshops, Fachartikel, Trainer, Referenten, Speaker, Coaches, Autoren zum Thema herausfordernde Service-, Vertriebs- und Führungssituationen (Kundenbindung, Beschwerdemanagement, Telefonaquise, Verkaufsgespräch, Mitarbeitergespräch, Gesprächsführung, Präsentation, Rhetorik, Durchsetzungskraft, Abgrenzung+Nein sagen können, Moderation, Verhandlung, Überzeugen, Argumentieren, Wahrheitsfindung, Lügen erkennen, Voice-Coaching, Beratungsmethoden, Medienauftritt, Train-the-Trainer, Coach the Coach), Entwicklung, Erforschung und Anwendung wirksamer Methoden nachhaltiger Personalförderung in Unternehmen

• Interests

  interkultureller Austausch, weltweite Reisen und Freundschaften pflegen, Schreiben, Recording, Musik machen, Fahrrad-Reisen, mein Wohnmobil, Skandinavien, USA, Wasser und Meer, Segelfliegen, Volunteer-Work, Workcamps

• Organizations

  American Society for Training & Development (ASTD), Mitteldeutscher Verband für Sprecherzieher (MDVS)

• Groups

  

• Employment status

  Entrepreneur

Educational background

• Languages

  German, English