Boris Crismancich

In den vergangenen 12 Jahren RedDot/OpenText habe ich als Dienstleister Kundenprojekte erstellt, unzählige Workshops und Schulungen gehalten, als Product Specialist im Supportteam des Herstellers Kunden und Partner bei der Umsetzung von Projekten und bei der Lösung von Problemen unterstützt, als Webmaster selbst die damaligen globalen Unternehmenswebsites von RedDot betreut und damit unter anderem auch in der Haut eines Chefredakteurs gesteckt. Bei meiner Arbeit profitiere ich immer wieder von den sehr tiefen Einblicken in die Produkte, meinen guten Kontakten zu den Ex Kollegen bei OpenText sowie meiner guten Kenntnis der Partnerlandschaft sowie vieler der mit OpenText Produkten umgesetzten Kundenlösungen. Davon profitieren meine Kunden in ihren Projekten.

Meine Leistungen im Überblick:

Beratung
- Konzeption von OT WS basierten Projekten
- Hardware-Sizing
- performanter Projektbau
- Lösungen für knifflige Anforderungen
- Erstellung von Anforderungskatalogen und Spezifikationen
- Bewertung von Angeboten
- Migrations- und Virtualisierungskonzepte

Schulung
- Projektbauschulungen und Workshops
- Schulungen für Administratoren/Service Manager
- Redakteurs- / Anwenderschulungen
- Erstellung von Trainingsunterlagen und Trainingsvideos

Schützenhilfe
- Unterstützung Ihres Teams bei Großprojekten
- Ausgleich von Lastspitzen
- kurzzeitiger Ersatz ausgefallener Projektmitarbeiter
- Migrationstests, Migrationen, Installationen

Feuerlöschen
- Fehleranalyse und –Fehlerbeseitigung
- Performanceoptimierung in Management Server und Delivery Server
- RQL-gestützte Reparaturen