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• Boris Sucker

Personal information

• Wants

  Interessante Kontakte, feste sowie freie Berater für Projekte im Bereich Service Strategy, Service Management, Experten im Bereich Service Design und Engineering sowie Business Activity Pattern Analyse, Experten für Kommunikation, Erfahrungsaustausch mit anderen Management- und IT-Beratern, neue und alte Bekannte

• Haves

  Interims Management, Coaching und Geschäftsführungserfahrung | Langjährige und umfassende eCommerce-, eMarketplace- und eBusiness-Erfahrung | Fachliche Beratungskompetenz in den Themenfeldern Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement, IT-Governance, Systemisches Service Management, Sourcing und Ausschreibungsmanagement, IT-Portfolio-Management, IT-Cost-Management, Programm- und Projektmanagement, Prozessmodellierung, Reporting und Business-Intelligence Zertifizierung in den Standards, de-facto Standards und Methoden ITIL V3, ITIL V2, COBIT, ISO/IEC 20000, BS 15000, ISO 27000, BS17799, SCRUM, PRINCE2, PMI, PMBok, V-Modell, SOX, APM, SOA, ITPM, Kanban Umfassende und langjährige Erfahrung im Outsourcing von Services und Business Prozessen nach UK, USA, Österreich, Osteuropa, Indien, China Einführungserfahrung und Produktkenntnisse bzgl. diverser Service Management-Lösungen, insbesondere beim Einsatz in agil arbeitenden Organisationen (ua Confluence, Jira, TicketXpert, assyst, ARS Remedy, Valuemation, Mantis)

• Interests

  Segeln, Kochen mit Freunden, Golfen, Skifahren

• Organizations

  Elephants Club Frankfurt, Information Systems Audit and Control Association (ISACA), itSMF, Manager Lounge, gans-anders, Limited WIP Society

• Groups

  

• Employment status

  Entrepreneur

Educational background

• Languages

  German (First language), English (Fluent)