Brigitte Kraft
Selbstständig(The company name is only visible to registered members)
- 91575 Windsbach
- Germany
Personal information
- Wants
- Geschäftliche Kontakte, Kontakt zu potentiellen Kunden, Kooperationen, neue Herausforderungen, Erfahrungsaustausch, innovative Ideen, ehemalige Kollegen, alte Freunde ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Haves
- Coworking in Nürnberg : Vermietung von Büroräumen, Einzel- und Sammelarbeitsplätzen und der hierzu erforderlichen technischen Einrichtung und Büromaterialien, Besprechungsraum, gemütliche Bistro-Ecke, regelmäßig organisierte Events am Abend oder Wochenende. Der flexible kostengünstige Arbeitsplatz für (Jung-)Unternehmer, Start-ups, Künstler und Freiberufler. Aber auch für etablierte Unternehmen, die für eine gewisse Zeit mehr Kapazitäten benötigen. * * * * * Projektmanagement und Projektorganisation für u.a. Definition und Implementierung von vertriebsinnedienstlichen / vertriebsinternen Prozessen, Prozessoptimierung, vertriebsinterne Abläufe, Aufbau und Leitung eines ressourceneffizienten Vertriebsinnendiensts, Kundenakquise, Kundenbindung, Implementierung und Optimierung von Serviceleistungen (wie z.B. Service-Hotline, Presales, After-Sales, Online-Bestellabwicklungen, etc.), Aufbau, Implementierung, Management und Outsourcing von Call Centern, Problemlösungen, Renewal-Prozesse in der Open-Source IT, Implementierung von Webshops (outgesourced) * * * * * Organisation des Vertriebs und Innendienstes (Backoffice), im Einzelnen: Effizienzsteigerung, Leadgenerierung, Leadmanagement, Kundenakquise, Kundenmanagement, Pflege bestehender Kundenkontakte, Beschwerdemanagement, Outbound-Call-Aktionen, Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit, Auftragsabwicklung, Auftragssteuerung, Auswahl, Einschätzung und begleitende Einführung vertriebsunterstützender Tools (CRM), Reporting, Erstellen von Auswertungen und Statistiken * * * * * Veranstaltungsmanagement: Messevorbereitung, Messeorganisation, Messeauftritt (jeweils als Aussteller oder Besucher), Messenachbearbeitung, Nachbearbeitung von Messekontakten, Auswertung der Rentabilität des Messeauftritts, * * * * * Beratung, Planung und Montage von Photovoltaikanlagen, Beratung zum Eigenverbrauch von Solarstrom * * * * *
- Interests
- Meine Familie, Geschichte, Oper, Klassische Musik, Tauchen, Reisen, Fitness, Laufen, mein Garten, ein gutes Essen mit guten Freunden, eine gute Flasche Rotwein vor'm Kamin, Deutschland, Kultur in Windsbach ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Groups
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Professional experience (23 years, 4 months)
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Feb 2009
- present
(3 years, 4 months)
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(The company name is only visible to registered members)
Industry: Consumer Services, IT, Tourismus
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Feb 2009
- present
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Mar 2011
- present
(1 year, 3 months)
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Coworking Nürnberg GmbH, http://www.coworking-nuernberg.de
Industry: Consumer Services
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Mar 2011
- present
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Nov 2010
- present
(1 year, 7 months)
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pro accessio GmbH & Co. KG, http://www.pro-accessio.de/
Industry: Management Consulting, Beratung/Consulting, Coaching, Erneuerbare Energiequellen & Umwelt, Informationstechnologie & -dienste, Luft- und Raumfahrt, Prozessmanagement, Training, Unternehmensberatung, Venture Capital & Private Equity
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Nov 2010
- present
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Feb 2006
- Jan 2009
(3 years)
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Open-Xchange GmbH, http://www.open-xchange.com/de
Industry: Computer Software, Customer Care, Sales Operation, IT, Linux, Open-Source, e-commerce
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Feb 2006
- Jan 2009
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Mar 1999
- Jan 2006
(6 years, 11 months)
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SuSE Linux GmbH / Novell Inc., http://www.novell.de
Industry: Information Technology & Services, Open-Source IT, Customer Care, Sales Operation, Linux, e-commerce
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Mar 1999
- Jan 2006
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Nov 1996
- Oct 1998
(2 years)
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Utila Dive Center, Honduras, http://www.utiladivecenter.com
Industry: Leisure, Travel & Tourism, Tauchsport, Hotel,
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Nov 1996
- Oct 1998
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Jul 1993
- Oct 1996
(3 years, 4 months)
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Industry: Apparel & Fashion, Modeschmuck, Haut-Couture
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Jul 1993
- Oct 1996
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May 1992
- Jan 1993
(9 months)
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Verkaufsassistentin und Fremdsprachensektretärin
Carmagnole SARL Internationale AG, Paris
Industry: Import & Export
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May 1992
- Jan 1993
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Oct 1991
- Apr 1992
(7 months)
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Foucaud, Tchekhoff, Pochet, Rives-Langes & Associes, Paris, http://www.ftpa.com/en/
Industry: Legal Services
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Oct 1991
- Apr 1992
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Jun 1991
- Sep 1991
(4 months)
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Hotel Les Residence du Colombier, Frejus Frankreich, http://www.groupevla.fr/site/particulier/village.asp?id=35
Industry: Hospitality
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Jun 1991
- Sep 1991
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Sep 1990
- Apr 1991
(8 months)
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Hotel Concorde Saint Lazare, Paris, http://operaparis.concordehotels.de/de/
Industry: Hospitality
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Sep 1990
- Apr 1991
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Sep 1987
- Jan 1990
(2 years, 5 months)
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Crest Hotel / Queens Hotel, München
Industry: Hospitality
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Sep 1987
- Jan 1990
- Employment status
- Freelancer
Educational background
- Sep 1986 - Jul 1987
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Bavaria Hotelberufsfachschule Altöttig
Hotel- und Gaststättengewerbe
- Languages
- German, English, French
Contact details
-
- Birth/Maiden name
- Murr
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