Carsten Zoppke
Diplom-Wirtschaftsingenieur
IT Service Management Consultant(Der Unternehmensname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)
- 61231 Bad Nauheim (Frankfurt)
- Deutschland
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Persönliches
- Ich biete
- IT Service Management (Zertifizierter ITIL v2 Service Manager/ITIL v3 Expert), Planung/Einführung/Management/Bewertung von ITSM Prozessen nach ITIL v2/v3 sowie ISO/IEC 20000 Beratung, Incident, Problem, Change, Release, Configuration Management (SACM), Service Level Management/SLM/SLR/SLA, Supplier Management, etc., Projekt Management/PRINCE2, Service Measurement/Reporting (KPI), CMMI, CObIT, IT Governance, Maturity Assessments/Reifegradsanalysen, Software Testing/ISTQB, Requirements Engineering, Business Analyse, Migration, Konsolidierung, langjährige IT/Programmiererfahrung, Branchen (Finance/Bank, Medien, Insurance/Versicherung, etc.), u.v.a.
- Organisationen
- itSMF Deutschland e.V.
- Gruppen
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Berufserfahrung
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01/1998
- heute
(14 Jahre, 2 Monate)
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IT Service Management Consultant
(Der Unternehmensname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)
Branche: Unternehmensberatung
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01/1998
- heute
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11/2009
- heute
(2 Jahre, 4 Monate)
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IT Service Management Consultant
Branche: Bankwesen
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11/2009
- heute
-
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05/2009
- 11/2009
(7 Monate)
-
IT Service Management Consultant
MVB Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels GmbH, Frankfurt
Branche: Dienstleistungen
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05/2009
- 11/2009
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06/2008
- 04/2009
(11 Monate)
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IT Service Management Consultant
Swiss Re, Zürich, Schweiz, http://www.swissre.com/
Branche: Versicherungen
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06/2008
- 04/2009
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01/2008
- 04/2008
(4 Monate)
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RBC Dexia IS, Luxembourg, http://www.rbcdexia-is.com
Branche: Bankwesen
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01/2008
- 04/2008
-
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04/2005
- 12/2007
(2 Jahre, 9 Monate)
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ING-DiBa AG, http://www.ing-diba.de
Branche: Bankwesen
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04/2005
- 12/2007
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Dell Computer AG, http://www.dell.de
Branche:
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Nestlé Deutschland AG, http://nestle.de
Branche:
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Dresdner Bank AG, http://dresdner-bank.de
Branche:
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Dimension Data AG, http://www.de.didata.com
Branche: Informationstechnologie & -dienste
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-
IT Service Management Consultant
Branche: Unternehmensberatung
- Beschäftigungsart
- Freiberufler
Ausbildung
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Giessen-Friedberg - University of Applied Sciences
Wirtschaftsingenieurwesen, Diplom-Wirtschaftingenieur
Maschinenbau, Informationstechnik, Betriebswirtschaftslehre, Management
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend), Französisch (Grundkenntnisse)
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