Christa Valka

Christa Valka

EDV-Pannendienst

(The company name is only visible to registered members)

Contact Christa Valka!

All you need to do is sign up for free on XING.

Contact now

Personal information

Professional experience

  • Employment status
    Entrepreneur

Educational background

Contact details

About me

"Mein Ziel ist es, dass Sie nach unserer Zusammenarbeit denken,
so eine EDV-Betreuung habe ich mir schon immer gewünscht."

 
Schon als Kind faszinierte mich Technik, weil ich immer wissen wollte, wie etwas funktioniert. Als ich dann mit 40 mit meinem ersten Computer in Kontakt kam, packte mich der Ehrgeiz zu verstehen, wie er funktioniert und die Zusammenhänge zu erkennen.
 
Natürlich weiß ich, dass nicht jeder von Technik so begeistert ist. Deshalb ist es für mich eine große Freude alles so vorzubereiten, damit meine Kunden problemlos damit umgehen können.
 
Gerade für EPUs ist eine verlässliche EDV-Betreuung wichtig. Damit sie die oft unglaublichen Möglichkeiten von IT und Internet nutzen können. Damit sie kostengünstig und effizient arbeiten können.
 
EPUs, die keine IT-Experten/innen in der Firma haben,
brauchen eine andere Beratung!

 
Deshalb hier mein Credo:
 
Was mir bei der Beratung meiner Kunden wichtig ist.
 
1. Keine Frage ist dumm.
Hinter jeder Frage steht ein Anliegen. Meine Aufgabe ist es meinen Kunden dieses Anliegen zu ermöglichen.
 
2. Jeder Fachbegriff kann auch einfach erklärt werden.
Mein Anliegen ist es, komplizierte Sachverhalte so zu erklären, dass sie für Anwender verständlich sind.
 
3. Jeder Kunde, jede Kundin hat ein Recht zu erfahren, was es kostet.
Sobald ich das Problem einschätzen kann, sage ich meinen Kunden/innen: Wie es weitergeht. Wie lange es dauern wird. Was es voraussichtlich kosten wird.
 
4. Ich frage bis ich sicher bin, was mein/e Kunde/in wirklich will / braucht.
Ich suche dafür die Lösung, die gut funktioniert und für meine/n Kunden/in am besten zu handhaben ist.
 
4. Meine Kunden/innen haben das Recht selbst zu entscheiden.
Meine Aufgabe ist es meine Kunden/innen so gut zu beraten, dass sie die richtige Entscheidung treffen können.
 

Search the XING network

Find new business contacts on XING and get back in touch with old contacts!

Contacts

Michael Slabschi, Susanne Wolfsohn, Sylvia Fullmann, Claudia Behr

(More contacts may only be viewed by registered member)