Christoph A. Köck

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Christoph A. Köck

Verkaufsleiter Österreich

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  • 6840 Götzis
  • Austria

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Personal information

Professional experience (13 years, 2 months)

  • Jul 2003 - present

    (8 years, 11 months)

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  • Apr 1999 - Jun 2003

    (4 years, 3 months)

    Repräsentant

    Prefa, http://www.prefa.at

    Industry: International Trade & Development

  • Employment status
    Executive

Educational background

  • Languages
    German, English (Basic knowledge)

About me

Kernkompetenzen:
Unternehmens- und Personalführung
• Führung Markt Österreich inkl. Budget-/Ertrags-/Personalverantwortung
• Planung/Controlling Budgetierungsprozesse inkl. Reporting auf Margenebene
• Operative Führung sowie persönliche Betreuung Key-Accounts
• Strategieentwicklung Händlerstruktur Österreich u. Aufbau Aussendienstnetz
• Personalmanagement und Personalentwicklung
• Entwicklung neuer u. Verbesserung bestehender Produkte und DL
• Unterstützung Gesamtholding in der Schweiz bei marktstrategischer Ausrichtung
• Leitung und Durchführung Abschlussgespräche bei führenden Einkaufsgruppen

Marketing- und Kommunikations-management
• Konzeption und Umsetzung Vertriebs- und Marketingstrategie für Österreich
• strategisches, operatives und analytisches Marketingmanagement
• Konzeption und Design Marktauftritte und Strategien für Neukundenakqirierung
• Ganzheitliche Marktbearbeitungs- & Kundenbetreuungskonzepte -CRM
• Laufende Marktanalysen sowie internationaler Benchmarkingstudien
• Entwicklung Kunden- und Partnerbetreuungsrichtlinien inkl. Support
• Entwicklung eines Newsletter-Systems, Verkaufs-Unterlagen, etc.

Vertriebs- und Verkaufsmanagement
• Vertriebsmanagement & Vertriebsoptimierung
• Vertriebsstrategie im lösungsorientierten Systemverkauf sowie im Aufbau langfristiger
Kundenbeziehungen
• Betreuung von Key Accounts auf Top-Management-Niveau
• Optimierung von Garantieprozessen und Beschwerdemanagement
• Direkte Abwicklung von Reklamations- und Garantiefällen und Optimierung der Beziehung zwischen
Kunden-Unternehmen-Händlern
• Effizientes und dienstleistungsorientiertes Schnittstellenmanagement
• Konzeption und Durchführung von Trainings, Schulungen, Moderationen
 

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