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Ofrezco

tratamiento personalizado en servicio a pequeña y mediana empresa, y particulares de office coffee, ( café espresso, en cápsulas, monodosis, molido, soluble o en grano), tratamiento aguas por ósmosis con fuentes dispensadoras para empresas y equipos de ósmosis doméstica e industrial. Equipos de filtración para hostelería.

Intereses

Comercial, Ventas, servicios a empresas

Organizaciones

Circulo Mujeres de Negocios

Experiencia profesional

09/2007 - hoy

(2 años, 3 meses)

Directora comercial

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Sector: Servicios de consumo

01/2009 - hoy

(11 meses)

Sector: Outsourcing/Offshoring

2007 - 2008

Telemarketer

CLICK BED, http://www.clickbed.com

Sector: Tecnologías de la información y servicios relacionados

1999 - 2004

Gestor Telefónico

Sector: Telecomunicaciones

1995 - 1999

Administrativa

Sector: Minería y metales

1992 - 1994

Recepcionista

PRODUCTOS PAMAM

Sector: Alimentación

Situación profesional

Empresaria

Formación

Universidad

ACADEMIA MONTSERRAT, 1993 - 1994

Curso auxiliar de oficina

Curso de 450 h. , de reciclaje en trabajos generales de oficina.

Centro Zorrila, 1991 - 1991

Curso de telemarketing

Nociones básicas de atención telefónica y telemarketing (realización de encuestas, oferta de información, atención al cliente etc.)

CENEC, 1991 - 1991

Curso aplicaciones informáticas

Curso de 40 h. sobre diferentes programas informáticos Lotus, Wordperfect, DBase, etc

ACADEMIA ESTUMER, 1975 - 1975

1er curso Formacion prof.Admint.

Idiomas

español (lengua materna), francés (buenos conocimientos), Catalán

Página personal

Despues de haber recorrido diversos puestos en administración y atención al cliente, creo que la proximidad y la confianza en el servicio al cliente es primordial en una empresa, para un servicio de calidad hay que conocer las necesidades y deseos de los clientes.
El trato de tu a tu es esencial para crear la confianza necesaria y desarrolar una relación comercial fructifera y duradera, poniendo en práctica el ganar-ganar.
Actualmente estoy desarrollando una empresa de office coffee de café espresso en cápsulas de primera marca y tratamientos de agua por osmosis,tanto para empresa (fuentes dispensadoras) como para particulares ( ósmosis doméstica).

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