Dirk Ploss

Dirk Ploss

Bereichsleiter Markenführung und Marketingkommunikation

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Persönliches

Berufserfahrung (20 Jahre, 5 Monate)

  • Beschäftigungsart
    Unternehmer

Ausbildung

Über mich

Wissenswertes über Dirk Ploss
 
Autor diverser Fachbücher, u.a.:
- Das Loyalitäts-Netzwerk, 2001, Galileo Business (gewählt zum fünftbesten deutschsprachigen Wirtschaftsbuch 2001)
- Der erfolgreiche Ausbau der Anwaltskanzlei: Mandantenbindung in der Praxis, 2001, Bund-Verlag
- Handbuch E-Mail-Marketing, 2002, Galileo Business
- Intelligentes Couponing, 2003, Galileo Business
- Handbuch Couponing (Beitrag), 2003, Gabler
- Couponing in der Praxis, 2004, Business Village
- Beschwerdemanagement (Beitrag), 2005, Symposium
- Leitfaden Permission Marketing (Kapitel), 2005, Absolit Dr. Schwarz
- Leitfaden Online Marketing (Kapitel), 2007, Absolit Dr. Schwarz
 
Direktmarketing-Dozent:
- DDA Deutsche Direktmarketing Akademie, Hamburg (derzeit ruhend)
- ECDM European Center for Database Marketing Akademie, Düsseldorf (2000)
 
Vorträge und Vorlesungen:
- Euroforum (Intensivseminare)
- Penton Media (Moderator onlinemarketingforum, Fachbeirat für den Internet World Kongress)
- Bringmann
- management forum
- Management Circle
- ZWB Forum für Führungskräfte
- TU Dresden
- FH Wedel
- FH Bremen
- SVI Siegfried Vögele Institut
 
Themen:
- Kundenbindung
- Kundenwertmanagement
- Couponing
- Weblogs
- Bonus- und Rabattprogramme
- Loyalitätsorientierte Markenführung
- E-Mail-Marketing
- 1:1-Marketing
- Online Marketing
- eCommerce
- Social Media
 
Autor verschiedener Studien, u. a.:
- Kundenkarten International – Best Practices (2001)
- Couponing in der Praxis (2003)
- Coupon Path Finder – Marktübersicht Coupon-Distribution (2004)
- Multipartnerprogramme in Deutschland (2008)
 
Langjähriger Herausgeber des auf Kundenbindung spezialisierten Newsletters “LoyaltyNews" mit bis zu 2.500 Abonnenten und monatlicher Erscheinungsweise
 
Besondere Fach- und Branchenkenntnisse:
- Drogeriefachhandel
- Stationärer Lebensmitteleinzelhandel
- Versandhandel
- Kundenbindungssysteme (Bonusprogramme, Vorteilsclubs etc.)
- E-Commerce
- Online-Marketing
 

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