Dirk Sperling

Angestellt, Leiter IT Service Management, Experis IT Services GmbH & Co. KG

Schauenburg, Deutschland

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Dirk Sperling

Redakteur

Görlitz

Dirk Sperling

stellvertretender Gebietsverkaufsleiter

Leipzig

Fähigkeiten und Kenntnisse

extensive experiences within IT Infrastructure env
deployment and client software distribution and st
project management experiences in national and int
creative mind and action
conviction
integrity
loyalty
Management
Kundenbetreuung
Informationstechnologie
Service Management
Changemanagement
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
IT Service Management
Clientmanagement
Kundenzufriedenheit
Incident Management
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Deutsch
Führung
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Motivation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Soziale Kompetenz
Problemlösungskompetenz
Durchsetzungsvermögen
Genauigkeit
Selbstbewusstsein
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Vernetztes Denken
Analytisches Denken
Begeisterungsfähigkeit
Engagement
IT Infrastructure Library

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Sperling

  • Bis heute 1 Jahr, seit Mai 2023

    Leiter IT Service Management

    Experis IT Services GmbH & Co. KG

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Dez. 2022

    Head of SIAM - Evonik Account

    Experis IT Services GmbH & Co. KG

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2019

    Head of Service Management - apobank Account / DXC

    Experis IT Services GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2016 - März 2019

    Account Service Manager

    Proservia

  • 1 Jahr, Sep. 2015 - Aug. 2016

    Account Service Manager | E.ON Account

    HP Enterprise Services

    Account Service Manager responsible for ITIL processes as there are Critical Incident Management, Incident Lifecycle Management, Incident Management, Change Management, Release Management, Problem Management, Availability Management, Configuration Management, Capacity Management, Service Level Management, Service Request Fulfillment and Reporting.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2015

    Head of Service Support - Operational Integrator (OI) | E.ON Account

    HP Enterprise Service

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2011 - Juli 2014

    Account Process Lead Change Management - E.ON Account

    HP Deutschland GmbH

  • 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2011

    Managed Workplace Service

    Hewlett-Packard GmbH

  • 6 Jahre, Apr. 2005 - März 2011

    Desktop Coordination and Integration - Workplace system change coordinator

    E.ON IT GmbH

    Client Design and Standardization, Client Deployment and Software Distibution, national and inetrnational project management

  • 3 Monate, Jan. 2008 - März 2008

    Project Management Office

    E.ON IS Sverige AB (temp. als Expat)

    Project Management Office introduction of standardized client computer platform for E.ON Nordic (E.ON Employee Exchange Programs)

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2002 - März 2005

    System Engineer / Architect - Client Deployment and Standardization

    E.ON Mitte AG

  • 11 Jahre und 3 Monate, Okt. 1990 - Dez. 2001

    Consultant

    GE Compunet

Ausbildung von Dirk Sperling

  • 2 Jahre, Okt. 1988 - Sep. 1990

    Informatik

    Teutloff-Schule-Braunschweig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Schwedisch

    Grundlagen

Interessen

Digital photography
professional networking
traveling
playing saxophon
swedish wooden boats
Apple IMacs
socializing
web site development and design
geocaching
geography and scandinavia

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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