Dorota Domanska

Angestellt, Service Delivery Manager, American Express Global Business Travel

Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Kundenservice
Team Management
Prozessoptimierung
Operational Planning
Teamfähigkeit
Engagement
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
BPO
Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Dorota Domanska

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2019

    Service Delivery Manager

    American Express Global Business Travel
  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2018 - Sep. 2019

    Operations Manager

    American Express Global Business Travel
  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2018

    Operations Manager

    Webhelp

  • 5 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2015

    Abteilungsleiterin

    walter services GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2010

    Team Leader

    walter services GmbH

    Führung eines eigenen Teams im Rahmen von deutschspachigen Projekten. Fachliche und disziplinarische Führung, ständige Unterstützung und Entwicklung der Kundenberater. Definition und Erreichung der Teamziele in Abstimmung mit dem Vorgesetzten. Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen.

Ausbildung von Dorota Domanska

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2017

    Sozialwissenschaft

    SWPS University of Social Sciences and Humanities in Warsaw

    HR Management

  • 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2013

    Projektmanagement

    Warsaw School of Economics

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2009

    Politikwissenschaft

    SWPS University of Social Sciences and Humanities in Warsaw

Sprachen

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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