Erich Pawlik

Beruflich beschäftige ich mich mit Konzipieren, Bauen und Einführen von Informationstechnologie in unterschiedlicher Größe – von einer Internet-Präsenz für eine afrikanische Nicht-Regierungsorganisation bis hin zu Multi-Millionen Euro-Systemen für Großunternehmen. Dazu kommt gelegentlich eine Beschäftigung mit Organisation und Geschäftsprozessen. 

In meinem Berufsleben bin ich ziemlich weit herumgekommen – geographisch (Projekte in allen Kontinenten mit Ausnahme der Antarktis), von den unterschiedlichen Branchen her (viel Telekommunikation, aber auch Energie, Versandhandel, Finanzdienstleistung, Behörden, Nicht-Regierungsorganisationen, …) und auch von den genutzten Technologien.

Meinen ersten Computer habe ich mit 16 programmiert und habe seitdem mit Unterbrechung durch Bundeswehr und ein Mathematikstudium Anforderungen analysiert, Systeme entworfen, programmiert, Projekte und Organisationseinheiten geleitet, als Qualitäts- und Risikomanager gearbeitet und mich häufiger mal als Trainer oder Coach mit der Weitergabe von Wissen und Erfahrungen beschäftigt. Auch wenn ich mich meistens in der Welt der Pläne, Strukturen und Modelle aufhalte, verstehe ich moderne Programmiersprachen und –praktiken gut genug, um mit ihren unmittelbaren Nutzern kommunizieren zu können.

Relativ intensiv habe ich mich mit IT-Systemen von Telekommunikationsanbietern auseinandergesetzt (Abrechnung und Zahlungsverkehr, Product LIcecycle Management, CRM, Auftragserfassung und Auftragsabwicklung, Customer Self-Care, POS-Lösungen und anderes). Mit diesem Feld befasse ich mich auch als Vertreter meiner Firma im TM Forum, einer Organisation, die Industriestandards für Geschäftsprozesse und IT-Lösungen bei Telekommunikationsanbietern erarbeitet.

Aus meiner Jugend habe ich den Glauben herübergerettet, dass man mit Technologie menschliche Probleme lösen kann. Es braucht allerdings eine Menge Anstrengung, um Technologie wirklich nützlich zu machen – im Berufsleben, aber auch im privaten und gesellschaftlichen Umfeld. In IT-Projekten ist das die Frage, wie man Systeme angemessen gestaltet und wie die Interessen, Bedürfnisse und Vorstellungen der Kunden und Anwender ihren Weg in die realisierte IT-Lösung finden. Im größeren Rahmen interessieren mich auf diesem Feld Fragen wie nachhaltige Energieerzeugung, die Verringerung unseres ökologischen Fußabdrucks, intelligente Stromnetze, bürgerliche Freiheiten und das Internet oder die Nutzung von Informationstechnologie zur Entwicklung der „least developed countries“.

Weitere Informationen über mich sind in meinem LinkedIn-Profil zu finden. Dort finden sich auch Beiträge von mir in Newsgroups zum Thema BSS/OSS für Telekommunikationsanbieter.