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Persönliches
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Kontakte, Projekte, Interims-/Projektmanagement, Erfahrung mit IT Outsourcing bzw. Business Process Outsourcing (Technische Ausschreibung, Auswahl Wettbewerber, Vertragsverhandlungen, Outsourcer-Steuerung), Telekom-Knowhow Festnetz/Mobilfunk (Technologiebewertung, Wettbewerbanalyse, neue Produkte & Dienstleistungen, Systemauswahl und -betrieb), Billing & Customer Care (Systemauswahl, Prozess-Design/Optimierung, Qualitätssicherung über Kurz-Audits, Call Center, IVR-Anwendungen)
Interessen
Berufserfahrung
bis heute
(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)
Branche: Unternehmensberatung, Technologieberatung (IT, Telekom), Prozessberatung, Interims-/Projektmanagement
01/2003 - heute
(6 Jahre, 11 Monate)08/2005 - 12/2006
(1 Jahr, 5 Monate)1998 - 2001
1995 - 1998
Status
Unternehmer
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